Возврат товаров в магазин “Остин” регламентируется нормами Закона “О защите прав потребителей”.Так, в соответствие с ним, покупатель вправе вернуть непонравившийся или бракованный товар обратно в магазин при удовлетворении определенного перечня условий. В статье мы ответим на следующие вопросы: как произвести возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества в магазин “Остин”? какие условия при этом должны быть удовлетворены со стороны покупателя? в какие сроки осуществляется возврат? Ответ на эти и другие вопросы ищите в данной статье. Содержание статьи:

• Законодательное урегулирование
• Надлежащее качество
• Ненадлежащее качество
• Возврат онлайн-заказа

Правила и условия возврата товаров в магазин “Остин” регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”.

Как вернуть товар в магазин ostin?

Что бы вы не купили, вернуться в магазин оно обязано точно в таком же виде, комплектации и с теми же опознавательными знаками, с которыми и продавалось вам. В противном случае вас ждет отказ, ибо продавец попросту не сможет реализовать возвращаемую одежду. Остин на своем сайте предоставляет список товаров, которые возвращать нельзя, если они качественные.
Туда входят:

• Чулки, колготы;
• Носки;
• Белье трикотажное – бюстгальтеры, трусы, боди;
• Купальники всех видов и мужские плавки.

Данный список – не блажь магазина. Все эти товары запрещено возвращать по закону – они входят в перечень правительства №55. Продавцы, как правило, предупреждают на кассе, что вернуть определенные вещи из вашего заказа будет нельзя.
Однако, даже если вас не предупредили, магазин попросту не имеет права принимать все эти предметы одежды назад.

Как вернуть товар в сеть магазинов остин?

Согласно действующему законодательству, покупатель вправе требовать:

• уменьшения стоимости бракованной одежды;
• обмена на такую же либо аналогичную по стоимости вещь;
• возврата денежной суммы, потраченной на приобретение одежды;
• возмещения ущерба, причинённого продажей бракованного товара.

При необходимости для разрешения спорной ситуации продавец обязан за свой счёт провести экспертизу по проверке качества одежды. Если обнаружится вина покупателя в порче товара, он обязан возместить продавцу стоимость экспертизы. Смотрите о том, как осуществить возврат некачественной одежды после истечения гарантийного срока: О том, как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился, читайте здесь.

Можно ли вернуть одежду остин

Срочно! по можно ли поменять вещь

Остальные условия возврата одежды онлайн такие же, как и в перечисленных выше случаях. к содержанию ↑ Что делать, если продавец против? На практике часто возникают конфликтные ситуации, когда продавец, пользуясь юридической безграмотностью покупателя, ведёт себя недобросовестно и отказывает последнему в удовлетворении законных требований. В подобном случае, потребитель имеет полное право потребовать защиты своих интересов в суде. Вернуть одежду в магазин можно, но лучше более ответственно относиться к её выбору, чтобы в дальнейшем сэкономить собственные нервы, деньги и время.


Правила возврата вещей в магазин в этом видео: Понравилась статья? Следите за обновлениями сайта В Контакте или Твиттере.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов роспотребнадзора

Если вы передумали делать это в день получения заказа, необходимо предварительно заполнить онлайн-заявление на возврат денежных средств и отправить его на почту [email protected]Компенсировать стоимость доставки в этом случае у вас уже не получится.

• Если вы решили оплатить товар по факту доставки (после примерки и осмотра товара), то возвращать деньги за непонравившийся товар вам и не придется. Достаточно будет оплатить те товары, которые вы примерите после доставки курьером. От тех, что вам не подойдут, вы вправе отказаться;
• Если вырешили отказаться от оплаченного банковской картой товара уже после его доставки, то сделать это можно в течение 14 дней с момента доставки в одном из магазинов “Остин” вашего города.

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Надлежащее качество Если вы купили какой предмет одежды или аксессуар в магазине “Остин”, а после поняли, что он вам разонравится или не подошел по одной из каких-то характеристик, вы можете вернуть его обратно. Однако при этом должны быть удовлетворены следующие условия:

• С момента покупки прошло не более четырнадцати суток (отсчет начинается со следующего после совершения покупки дня);
• Товар не подошел по одной из следующих характеристик: форма, фасон, цвет, размер, габариты или комплектация;
• Сохранены товарный вид (все ярлыки, этикетки, упаковки и т.д.);
• Товар не имеет следов эксплуатации (дыры, затяжки, грязные пятна и т.д.);
• У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий покупку;

Информация Отсутствие чека не может стать основанием для отказа производить возврат непонравившегося товара.

Можно ли поменять одежду в остине

При этом они могут варьироваться в зависимости от региона и часто регулируются местными властями. В некоторых случаях, одежда подлежит обмену и возврату на протяжении 2 лет (если гарантийный срок на использование изделия составляет менее 24 месяцев, и покупатель сможет доказать, что товар был бракованным изначально – то есть до момента его продажи). Совет №5.
Так, согласно им, покупатель может вернуть товар обратно в магазин в течение 14 дней с момента его покупки, если обнаружит у него:

• Какие-то бракованные или дефектные элементы (дырки в одежде, пятна, неровные швы и т.д.);
• Недостатки, о наличии которых продавец не сообщил заранее (например, солнечные очки оказались слишком тугие);

Для возврата бракованного товара в магазин “Остин” вам понадобятся:

• Чек, подтверждающий покупку;
• Сам товар;
• Паспорт;

Возврат онлайн-заказа Возврат товара, заказанного через официальный сайт магазина “Остин”, зависит от способа его оплаты. Так:

• Если заказанный через сайт товар уже оплачен банковской картой, но вы передумали его приобретать, то вы вправе сделать это в любой момент до его доставки.

Можно ли поменять одежду из остина

Один экземпляр письма вручается продавцу, который обязан засвидетельствовать претензию подписью (возможна отсылка претензии заказным письмом с уведомлением). Существуют определённые сроки, в течение которых продавец обязан вернуть покупателю денежную компенсацию за бракованный товар:

• 10 дней – если речь идёт о снижении цены на изделие, компенсации средств на самостоятельное устранение недостатков или полный возврат денег. Кроме того, покупатель имеет право потребовать возмещения в 10-дневный срок убытков, которые повлекла продажа бракованного товара.
• 7 дней – в случае, если потребитель требует замены изделия.