• информирующая – доносящая до начальства необходимые для принятия решения сведения, например, о ходе работ, о возникших нюансах, способах действий; как правило, подается регулярно вплоть до завершения проекта;
• отчетная – докладывает о завершении какого-либо этапа работ для получения дальнейших указаний и, при необходимости, нормализации ситуации;
• инициативная – автор вносит свои предложения на основании сообщенных им сведений.

• Адресат. От того, кому именно направляется докладная, зависит ее вид:

• внешняя – направляется руководству другого учреждения;
• внутренняя – адресована вышестоящим лицам внутри организации.

К СВЕДЕНИЮ! Для внутренней и внешней докладных характерна существенная разница в оформлении: для последних обязателен бланк организации.

• Факты.

Как правильно составить докладную о некорректном и хамском поведении работника?

Важно

Но излишняя вежливость в виде длинных благодарностей способна вызвать нетерпение и раздражение у собеседника. В качестве неординарных, требующих тщательной подготовки примеров делового общения, следует указать случаи, когда звонящему необходимо напомнить о себе после продолжительного отсутствия, а также предложить услугу различным типам клиентов, предпочтения которых неизвестны. Особенности некорректного поведения Некорректное поведение подразумевает:

• замечания оскорбительного характера в адрес коллег и клиентов компании;
• использование ненормативной лексики в разговоре;
• грубость, превышение полномочий, навязчивое поведение;
• нетактичные жесты относительно коллег и клиентов.

Также некорректное поведение сотрудника включает нарушение установленного дресс-кода организации, ношение несоответствующей одежды.

Как правильно оформить докладную записку. конкретные примеры

• подпись и должность заявителя.

Докладная записка о невыполнении служебных обязанностей аргументируется тем, какой ущерб работодателю нанесло или могло нанести нарушение Прогул и опоздание В докладной записке о прогуле или опоздании указываются:

• название подразделения, к которому относится сотрудник (отсутствующий на работе);
• ФИО руководителя и его должность;
• заголовок;
• текст, содержащий факт и временной промежуток отсутствия на рабочем месте;
• предложение о мере дисциплинарного взыскания;
• должность подающего, его подпись и расшифровка.

Вместе с докладной запиской о прогуле нужно оформить акт об отсутствии сотрудника на рабочем месте Чем грозят сотруднику докладные записки Докладная записка относится к внутренней корреспонденции. Это не приговор и не гарантия применения наказаний, а лишь выявление нарушений.

Как написать докладную записку на строптивого сотрудника

Отличие от служебной записки Докладная предназначена для передачи сведений «по вертикали», а служебная записка передает информацию между равными по статусу работниками. В отличие от докладной, служебная записка не предусмотрена ОКУД. Пишется работником по собственной воле. Отличие от объяснительной записки Объяснительная записка также направляется «по вертикали», но кардинально отличается целью, заявленной в самом названии документа: объяснить ту или иную сложившуюся ситуацию, чтобы решить вопрос о виновности или невиновности сотрудника.
То есть, как и в докладной, представитель вышестоящей должности побуждается к принятию решения, но это решение касается только дисциплинарных нарушений. В ОКУД имеет свой код, как и докладная. Пишется по требованию начальства.

Некорректное поведение. кодекс этики и служебного поведения

Что делать в этом случае гражданину, подвергшемуся нападкам? Подписывайтесь на нашканал в Яндекс.Дзен! Подписаться на канал В рамках рабочего процесса — написать докладную записку на имя руководителя, который выше инициатора бумаги по должности. В документе необходимо отразить не только личность лица, которое ведет себя по-хамски, но и указать обстоятельства, при которых это было сделано. Записку необходимо подавать официально, через секретаря или иное лицо, которое ее зарегистрирует.


На данную бумагу обязательно должен быть ответ адресата. ДЛЯ СПРАВКИ! ГК РФ предусматривает возможность защиты чести и достоинства оскорбленного, если обидчик не сможет доказать свои слова. Заявитель в этом случае вправе обратиться в суд и потребовать извинений со стороны грубияна или возмещения морального вреда.

Как жаловаться на оскорблении на работе — примеры докладных записок

• наименование структурного подразделения, в котором выявлен факт оскорбления и хамского поведения;
• наименование документа — Докладная записка;
• текущая дата и номер докладной записки;
• данные адресата: фамилии и инициалы, служебное место лица, кому адресуется документ;
• заголовок, звучащий следующим образом: «Об оскорблении на рабочем месте» или «Касательно…»;
• содержание документа, включающее сведения о произошедшем инциденте, информацию о виновной стороне, а также конкретное искательство о проведении ответных мер относительно некорректного и хамского поведения сотрудника;
• заключения, указывающего служебное место, ФИО, подпись адресанта.

Для написания докладной записки о хамском поведении сотрудника и оскорблении используйте следующий образец: Отдел бухгалтерского учетаНачальнику ООО «НИРК»Г. А.

Докладная записка об оскорблении на работе

Инфо

Образец докладной записки на сотрудника Обязательными реквизитами документа являются:

• наименование адресата с указанием конкретной должности, подразделения и Ф. И. О.;
• дата и исходящий номер бумаги (документ может быть зарегистрирован как внутренняя почта организации);
• текст записки;
• дата составления;
• подпись заявителя и ее расшифровка с указанием должности и подразделения.

Основное правило при написании докладной записки: нужно как можно подробнее изложить обстоятельства дела. Ведь помимо обзывания должностное лицо может допустить и сокращение/увеличение рабочего дня подчиненных, ввести запрет на обед или отлучение с рабочего места и т.

Дисциплинарное взыскание за неисполнение должностных обязанностей

Как показывают примеры делового общения, обязательным условием является вести беседу и корректировать её процесс, умение слушать собеседника, убеждать и оказывать положительное влияние, создавать благоприятную атмосферу, способствующую продуктивной деятельности и устранению конфликтных ситуаций, сохраняя нормы профессиональной этики. Этика телефонного общения Интонация имеет основное значение при телефонной беседе, особенно в начале и конце. Любые погрешности речи, промедление, заикание вызывают напряжение или раздражение у собеседника.

И при несоответствии тона содержанию информации собеседник склонен доверять интонации. Прежде чем позвонить, следует наиболее кратко сформировать поставленную задачу, сделать необходимые заметки. После соединения нужно представиться, указав своё имя и название компании, а затем уточнить у собеседника, располагает ли он достаточным количеством времени.

Как написать докладную записку правильно

Внимание

На выбор три разных образца докладных записок на сотрудника Законодательные основы Законодательство не выделяет те или иные типы служебной информации, поэтому с термином «докладная записка» вы не столкнетесь в текстах таких нормативных актов, как Трудовой кодекс. Это определенный «внутренний код», используемый для удобства трансляции информации между различными членами одной организации, наравне со служебными и объяснительными записками. Номер докладной записки по ОКУД – 0286041 Специфика докладной Этот вид служебной информации, в отличие от других типов записок, адресуется исключительно вышестоящим должностям, уполномоченным лицам, начальству – то есть людям, принимающим реальные решения.

• предложения с целью рационализации и улучшения производства;
• сообщение руководству о несогласии с решением вышестоящих;
• прояснение обстоятельств, возникших в ходе конфликта с сотрудниками или непосредственным руководителем;
• отчёты о процессе выполнения работ;
• жалобы при невыполнении подчинёнными трудовых обязанностей;
• расследование относительно неправомерного делегирования обязанностей;
• донесение информации о дисциплинарных нарушениях;
• донесение информации о нестандартных происшествиях, результатом которых могли стать материальные убытки или причинение физического вреда;
• положительный характер событий, требующих внимания руководства.

Ответственность и наказание За некорректное поведение предусматривается дисциплинарное наказание в виде выговора, замечания.

Докладная о нарушении правил делового этикета

Информация, доносящаяся до сведения руководства, требующая принятия незамедлительных мер, чаще носит негативный характер. Но случается, что нужно известить начальство и об особенных успехах сотрудника. Тип докладной зависит от изложенной в ней ситуации:

• нарушении трудового распорядка и дисциплины;
• невыполнении или недостаточном выполнении должностных обязанностей;
• допущении оскорбления чести и достоинства, недопустимого поведения, провоцировании конфликтов;
• выдающиеся достижения, достойные награды и пр.

Автор докладной Теоретически, правом составить докладную записку обладает любой сотрудник организации.


Практически, при ее подаче соблюдается принцип субординации. Начальник структурного подразделения пишет докладную на имя генерального директора.
О невыполнении должностных обязанностей Настоящим документом довожу до вашего сведения, что инженер отдела метрологии Антон Петрович Райсфейдер допустил нарушение графика поверок приборов учета электроэнергии (не проконтролировал выполнение утвержденного графика), что повлекло наложение на организацию штрафа государственным инспектором по контролю над приборами учета. В связи с допущенным нарушением предлагаю объявить А.П. Райсфейдеру выговор с занесением в личную карточку и не начислять ему премию по результатам работы за следующий месяц.
Главный метролог (подпись) П.К. Желтковский Докладная записка о некорректном поведении сотрудника Данная разновидность докладной записки информирует начальство о недопустимом поведении оскорбительного характера на рабочем месте.