Правила заполнения гарантийного талона Makita От того как Вам заполнят гарантийный талон зависит многое. Например: Многие сервисные центры не принимают инструмент на гарантийное сервисное обслуживание инструмент с незаполненным гарантийным талоном или же заполненным с ошибками. При покупке инструмента не все компании заполняют гарантийные талоны-это связанно с тем,что Вам предоставляется две недели на проверку,обмен или возврат инструмента который не подошёл Вам по тем или иным причинам. Обмен нового,не использованного инструмента производится по договорённости с поставщиком. Обмен инструмента которым Вы работали может производиться только после диагности данного инструмента в представительстве Макита и обнаружения заводского брака,после чего представительство даёт Вам заключение о гарантийном ремонте или же о замене инструмента на новый.

Часто задаваемые вопросы (faq)

Как гарантийный случай определяется на практике В большинстве случаев для выяснения причин поломки требуется проведение диагностики, а иногда — технической экспертизы. Когда между владельцем электроинструмента и сервисным центром возникают споры, такую экспертизу может провести третья, независимая сторона. Любой производитель электроинструмента устанавливает очень четкие условия, определяющие наступление гарантийного случая.

Внимание

Почти всякая поломка сопровождается своего рода «симптомами», и для специалиста не составляет труда их обнаружить и правильно идентифицировать. Точно также врач мгновенно определяет болезнь по признакам, которые самому больному могут ничего и не сказать. Каждому, кто пользуется электроинструментом, полезно знать, на что и в каких случаях может рассчитывать владелец электроинструмента при визите в сервисный центр.

Гарантия

Гарантийный талон выписывает продавец при оформлении купли/продажи инструмента. В случае отказа выдать оригинальный гарантийный талон Makita, есть вероятность, что данный продавец не является дилером компании Makita. Покупка электроинструмента у таких продавцов, увеличивает риск покупки поддельного или несертифицированного для продажи на территории РФ инструмента.
Если продавец не выдал Вам оригинальный гарантийный талон Makita, то гарантийное обслуживание на срок, указанный в ЗоЗпп, продавец обеспечивает своими силами и за свой счет.

• Регистрация инструмента на сайте Makita для получения дополнительного срока гарантии.
• Гарантийный срок инструментов Makita составляет 12 месяцев с даты приобретения инструмента и обеспечивается в любом авторизированном сервисном центре компании.

Гарантия и возврат

Нижний ТагилНовгород (Великий)НовокузнецкНовороссийскНовосибирскНовый УренгойНорильскОбнинскОктябрьский (Башкортостан)ОмскОрелОренбургОрскПензаПервоуральск (Свердловская обл.)Переславль-ЗалесскийПермьПетрозаводскПетропавловск-КамчатскийПрокопьевскПсковПятигорскРаменскоеРеспублика БеларусьРостов на ДонуРостовская обл.РубцовскРыбинскРязаньСамараСанкт-ПетербургСаранскСаратовСевастопольСеверодвинскСимферопольСмоленскСоколСоликамскСочиСтавропольСтарый ОсколСтерлитамакСургутСызраньСыктывкарТаганрогТамбовТверьТольяттиТомскТуапсеТулаТюменьУзловаяУлан-УдэУльяновскУсинскУсть-ИлимскУссурийскУсть-КутУхтаУфаХабаровскЧайковскийЧебоксарыЧелябинскЧереповецЧерняховск (Калининградская обл.)ШахтыЭлиста (Республика Калмыкия)ЭнгельсЮжно-СахалинскЯкутскЯлтаЯрославль СОТРУДНИЧЕСТВО

• Где я могу купить инструменты Makita?
• ООО «Макита» не осуществляет продажи инструментов на территории РФ.

Правила заполнения гарантийного талона makita

Модели с БМ отличаются компактными размерами, высокой мощность, малым весом и низким потреблением электроэнергии.ПОДДЕРЖКА ПАРТНЕРОВ

• Можно ли организовать демонстрацию инструмента у меня в магазине/стройплощадке/организации?
• ООО «Макита» регулярно проводит бесплатные выездные демонстрации инструмента на стороне партнера или потенциального покупателя. Демонстрация инструмента проводится по запросу вашему региональному менеджеру.
• Я организую рекламную кампанию у себя на сайте/в магазине. Могу я рассчитывать на компенсацию расходов со стороны Makita?
• ООО «Макита» регулярно участвует в совместных рекламных мероприятиях своих официальных партнеров.

Гарантийный ремонт электроинструмента

Определение механических повреждений Всякий электроинструмент подвергается механической нагрузке — такова специфика его работы. Для обеспечения нормальной работоспособности и снижения вредных последствий нагрузок требуется проведение регулярной профилактики, чистки и смазки. Если механические узлы инструмента загрязнены, а смазка старая и нерабочая, то выход из строя шестерен, валов, редукторов, зубчатых ремней и других механических элементов не будет считаться гарантийным случаем.


Наоборот, разрушение или аномально быстрый износ механических узлов при отсутствии внешних повреждений и нормальной рабочей смазке, скорее всего повлечет за собой гарантийный ремонт. Несмотря на то, что общий принцип определения гарантийного случая у всех производителей электроинструмента один и тот же, в мелочах между ними могут быть отличия.

Не гарантийный ремонт у макиты

Важно

В течении срока службы (5 лет с даты приобретения) производитель гарантирует обеспечение сервисной поддержкой инструментов Makita.

• Выпускается ли инструмент?
• Официальный ответ о производстве и/или поставке модели инструмента дается в письменном виде в ответ на Ваш письменный запрос, высланный на адрес регионального менеджера.

ИНСТРУМЕНТ

• Преимущества аккумуляторного инструмента Makita?
• Аккумуляторный инструмент Makita отличается высокой мощностью, компактными размерами и малым весом. Серия СХТ – легкие и компактные инструменты, которые по производительности не уступают сетевым моделям. Работают от аккумуляторов 10 В, которые быстро заряжаются, имеют надежное крепление типа слайдер, встроенный вентилятор и индикацию уровня заряда.

Какой гарантийный срок на инструмент макита

Это связано, к примеру, с разной законодательной базой или отличающейся заводской комплектацией. Но, как правило, гарантия не распространяется:

• на аксессуары и оснастку (аккумуляторы, диски, ножи, сверла и буры, патроны, подошвы шлифовальных машин, фильтры).
• на быстроизнашивающиеся детали (щетки, резиновые уплотнения, защитные кожухи).

Резюме

• Для приема электроинструмента в гарантийный ремонт требуются правильно оформленные документы: паспорт изделия, чек, гарантийный талон.
• Гарантия производителя распространяется только на те отказы электроинструмента, которые связаны с заводским браком.
• Последствия небрежной эксплуатации, перегрузок, отсутствия или недостатка технического обслуживания, внешние повреждения любого происхождения будут признаны причиной для отказа в гарантийном ремонте.

В гарантийном талоне должны быть указаны:

• модель инструмента;
• заводской номер инструмента;
• дата изготовления;
• дата продажи;
• цена;
• штамп торговой организации;
• подпись продавца;
• подпись покупателя о принятии гарантийных условий.

Сервисный центр вправе отказать в гарантийном ремонте:

• если владелец неисправного электроинструмента не имеет гарантийного талона или чека;
• если гарантийный талон не соответствует установленному образцу;
• если гарантийный талон не заполнен или заполнен неправильно;
• если серийный номер на инструменте отсутствует, поврежден или изменен;
• если истек гарантийный срок, исчисляемый с даты продажи.

Будет ли гарантия на перфоратор макита без чека

Итак, вы стали обладателем новенького электроинструмента. В ваших руках многофункциональная дрель, мощный перфоратор или очень удобный шуруповерт, и вы собираетесь буквально свернуть горы в строительно-монтажном деле. Кем бы вы ни были — опытным профессионалом или новичком, решившим прикрутить полку на даче, — вам важно знать, как правильно пользоваться электроинструментом. Тогда он прослужил долго, а его неожиданный выход из строя не сорвет ваши планы и не опустошит кошелек. Излишне говорить, что всякий инструмент, каким бы дорогим, надежным и «неубиваемым» он ни был, все-таки подвержен износу и иногда ломается. Подчас нагрузки во время работы таковы, что необходимость в ремонте электроинструмента возникает еще до истечения гарантийного срока.