Субсидии На получение подобной помощи от государства при оплате «коммуналки» могут рассчитывать те люди, которые расходуют на оплату сумму, превышающую установленный процент от дохода (среднемесячного дохода семьи). Размер субсидии устанавливается в каждом регионе самостоятельно. Минимальный процент установлен в Москве (10%). В среднем по стране – 22%. На субсидию могут рассчитывать:

• наниматели государственного или муниципального жилья;
• наниматели частного жилья по договору найма;
• собственники жилья;
• члены семьи, которые постоянно проживают с нанимателем или собственником.

к содержанию ↑ Льготы Льготы по оплате ЖКХ предоставляются в основном пенсионерам. Они устанавливаются как федеральными органами, так и местными.

Могут ли отключить канализацию за неуплату?

• Каждый субъект РФ ежегодно до 1 июля устанавливает список потребителей электричества, отсутствие электроснабжения у которых повлечет экономические, социальные или экологические последствия. Например, собственник может предоставить справку о проживании на территории тяжелобольного человека, жизнедеятельность которого зависит от подключенных к сети аппаратов, или маленького ребенка, требующего особого питания.
• Нарушена процедура введения режима ограничения подачи электрической энергии.
• Отключение электроэнергии на плановый ремонт происходит часто и превышает допустимое время ограничения.
• Электроснабжение не восстановлено в течение 48 часов с момента предоставления справки о погашении долга или его реструктуризации.
• Факт отключения подтверждается подписями соседей.

Отключение коммунальных услуг при неуплате – электричества и канализации

Направление письменного уведомления пользователю об отключении электричества Содержит сведения о сумме задолженности и сроках погашения (минимум, 20 дней). По окончанию этого срока вводится ограничение на использование электроэнергии на 10 дней. Если потребитель откажется погасить долг, то электричество отключается полностью.


Отключение потребителя от электросети путем установления пломб на счетчик Обязательное условие – это составление акта об отключении электроэнергии в 3-х экземплярах. Унифицированного бланка законодатель не устанавливает, поэтому форма определяется поставщиком самостоятельно. Информация, обязательная к указанию: Обратите внимание Если Вы считаете, что коммунальные услуги отключили незаконно — Вы вправе написать претензию в управляющую компанию о перерасчете начислений.
Обязательно при этом предоставить чеки — доказательства оплаты услуг.

Forbidden

При установлении факта нарушения потребителем режима ограничения электроснабжения, уполномоченная компания отключает его от сети незамедлительно. Согласно п.20 Правил полного и (или) частичного ограничения режима электропотребления, утвержденных ПП РФ 04.05.2012 No 442, мероприятия по ограничению и подключению подачи электроэнергии проводятся на платной основе.

Незаконное отключение электроэнергии без уведомления

В документе определяется минимальная величина нагрузки, обеспечивающая нормальную работу электрооборудования.

• Плановый ремонт. Сроки и время проведения работ прописываются в договоре. Утвержденные ПП РФ от 27.12.2004 No 861 «Правила недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг» в п.31 (6) устанавливают лимит допустимого времени ограничения электроснабжения: до 24 часов единовременно и не более 3-х суток в год.
• Своевременное выявление и ремонт неисправностей способствуют непрерывному электроснабжению.
  Нарушение потребителем обязанностей Недобросовестные потребители могут оказаться без электроснабжения, не выполняя условия договора или преступив закон. Поводами для отключения являются:

1. Наличие законного требования судебного пристава об ограничении поставки ресурса.

Xi. приостановление или ограничение предоставлениякоммунальных услуг 

Вводится изменение тарифов Постановлением либо субъекта Федерации, либо органа самоуправления. к содержанию ↑ Порядок оплаты Порядок оплаты коммунальных услуг прост:

• Уполномоченный орган (УК, ТСЖ, или иное образование, например, Центр по расчетам) производит начисление по услугам и оформляет квитанции на оплату, где четко прописано, сколько платить за коммуналку. Для ТСЖ составляется счет на оплату;
• Затем квитанции или счета направляются в адрес плательщика;
• В установленный срок, в зависимости от требований поставщика он может варьироваться, жилец оплачивает предоставленные ему услуги.

к содержанию ↑ Договора с поставщиками услуг Надо отметить, что при непосредственном управлении собственники жилья обязаны заключать договор на оказание услуг с поставщиками энергоресурсов и с УК.

А вы знаете, законно ли отключение коммунальных услуг за неуплату?

38 ФЗ «Об электроэнергетике», запрещено веерное ограничение режима потребления электроэнергии. Это значит, что отключение света неплательщику не должно затрагивать права его добросовестных соседей.

К сожалению, мы не сможем рассмотреть все виды льгот, которые назначаются в регионах, поэтому ограничимся федеральными. Федеральные льготы действуют на всей территории страны и получают их:

• участники и инвалиды ВОВ всех групп;
• несовершеннолетние узники Отечественной Войны, а так же инвалиды узники всех групп;
• подвергшиеся радиации;
• военные, получившие инвалидность в период прохождения службы;
• блокадники, инвалиды всех групп;
• инвалиды с детства;
• инвалиды всех трех групп;
• Герои Социалистического Труда, Трудовой Славы (трех степеней).

Всем категориям льготников предоставляется скидка на оплату коммунальных услуг в размере 50%, включая и плату за энергоресурсы.
Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения. (в ред. Постановления Правительства РФ от 17.02.2014 N 112) (см.

Вводится незамедлительно либо в установленный в судебном решении день, о чем инициатор обязан уведомить потребителя.

• Выявление факта самовольного подключения к сети (бездоговорное потребление). Отключение производится немедленно или, если требуются дополнительные мероприятия, не позднее 3-х дней с момента обнаружения нарушения.
• Безучетное потребление ресурса (воровство). Отключение от сети производят сразу, как поступает информация о нарушении.

  Предварительное предупреждение нарушителя не требуется.

• Наличие задолженности по оплате более трех месяцев. Долг считается на основании нормативов потребления, а не показаний счетчика. Ограничение вводится по требованию поставщика ресурса с обязательным соблюдением законного порядка: уведомление абонента о применяемых санкциях за 30 дней и составление в день отключения акта.

Если просьбу проигнорировали, жалобу можно подать:

• в районную администрацию;
• в роспотребнадзор;
• в прокуратуру.

Претензию к нарушению правил предоставления коммунальных услуг отправляют заказным письмом с уведомлением либо относят лично в офис компании и передают под роспись. Ответ должен прийти в течение месяца. ВАЖНО! При возникновении ущерба вследствие незаконного выключения света можно привлечь к ответственности поставщика, подав иск в районный суд. В иске указать причины, по которым действия по ограничению подачи света были незаконны, ссылаясь на соответствующие статьи законов, и последствия отсутствия электроснабжения. Законодательством страны четко определены основания и порядок отключения электрической энергии. Выключение света без предупреждения или явных на то причин вызывает неудобство и возмущение со стороны потребителя.
Ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в подпунктах «а», «б» и «д» пункта 115 и пункте «б» пункта 117 настоящих Правил. 121(1). Расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия. (п. 121(1) введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498) 122.