Мы осуществляем возврат согласно действующему законодательству РФ. Чтобы вам было легче вернуть товар, ознакомьтесь с правилами возврата. Товар не подошел вам по какой-либо причине, но соответствуетнадлежащему качеству. Когда купленный товар в нашем магазине или интернет-магазинене подошел по цвету, размеру или фасону и т.д. тогда вы можете гарантированновернуть товар без указания причин. Внимание! Возврат товара осуществляется строго в течение 14 дней, несчитая дня покупки или получения заказа. Обмен тoвapа нaдлeжaщeгo кaчecтвa производится, еслиуказанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид,потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Не производится возврат товара надлежащего качества, которыйвходит в перечень не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другихразмера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Как вернуть товар в магазин «спортмастер» и получить назад свои деньги?

Но в этом случае необходимо, чтобы на покупке оставались бирки, а также отсутствовал несоответствующий вид, который присущ ношенным вещам. Возврат товара в магазин Спортмастер. Фото: sportmaster.ru В правилах Спортмастера указывается, что желательно покупателям приходить за средствами через три дня после составления заявления на возврат денег.
Если для оплаты товара применялась банковская карта, то возврат обычно осуществляется в течение пяти дней. Может увеличиваться этот период, так как он полностью зависит от того, какой используется для обслуживания банк.
Особенности работы со Спортмастером Эта организация во время работы точно следует основным нормам и правилам законодательства, поэтому можно быть уверенным в том, что права покупателей не будут нарушены каким-либо образом. Учитывается, что продаются в этом магазине специализированные позиции, представленные спортивным инвентарем.

Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете спортмастер?

Еслипроведение ремонта невозможно, то при предъявлении экспертного заключения вустановленные законом сроки мы осуществим замену товара с заводским дефектом натовар надлежащего качества, или возврат денежных средств в течение 10 дней содня предъявления такого требования с оплатой транспортных расходов по доставкетовара от клиента к покупателю и обратно. Ваши первые действия при обнаружении дефектов товара Позвоните к нам в магазин и расскажите о проблеме стоваром.

Важно

Присылайте нам претензию на [email protected] с подробнымописанием вашей проблемы, если нужно приложите фотографии. В письме укажитенаименование товара, дату покупки, номер заказа, номер вашей дисконтной карты,ваши контактные данные.

Инфо

Приезжайте к нам в магазин. После получения вашей претензии, она будет рассмотрена втечение трех рабочих дней. За это время мы постараемся для вас найтиоптимальное решение и сообщим о нем.

Возврат товара в спортмастере

Внимание

Но все равно учитываются внутренние правила этого магазина. К ним относится:

• отказ может быть обусловлен только двумя причинами, к которым относится наличие брака или при отсутствии необходимости в вещи;
• если отсутствует дефект, то у покупателя должен иметься чек;
• предмет должен обладать товарным видом, поэтому если будет понятно, что он ношенный или были срезаны бирки, то магазин может отказать в возврате такой покупки;
• желательно сохранять упаковку, так как это указывается в правилах Спортмастера.

Если выявляются дефекты, то так же понадобится чек, а при наличии неисправностей в тренажере придется воспользоваться оценкой специалиста, для чего работник организации приедет домой к покупателю для проверки.

Как осуществляется возврат товара в магазин спортмастер?

Возврат товара в Спортмастер Спортмастер – это сеть супермаркетов и гипермаркетов по продаже спортивной одежды и инвентаря. Федеральная сеть «Спортмастер» включает множество розничных магазинов, но возможна покупка и через интернет-магазины.
Продажа широкого ассортимента спорттоваров требует налаженной службы возврата и обмена товаров. Порядок возврата в магазинах «Спортмастер» основан на Законе «О защите прав потребителей», но также имеет и ряд особенностей, не присущих другим магазинам. Цель нашей статьи – рассмотреть эти особенности, описать правила и сроки возврата товаров в магазинах «Спортмастер».

Обмен и возврат москва

На протяжении этого срока можно вернуть:

• покупку, на которой обнаружены недостатки, появившиеся из-за продавца/производителя;
• приобретение качественное, но не подходит по субъективным причинам (оттенок, размер, вес, комплектация и прочие параметры).

Начинается отсчёт срока на следующий за совершением покупки день. Условия возврата товара в Спортмастере Если Вы нашли серьёзный брак в новинке из Спортмастера, то возврат товара займет сколько дней? Вернуть её можно, пока длится гарантия.
Сколько длится срок, устанавливается производителем, а в том случае, если он не ограничен, срок устанавливает сам продавец. Если гарантийный срок не установлен ни изготовителем, ни продавцом, тогда основываются на разумном сроке, который не может продолжаться дольше двух лет.

Возврат спортивных товаров правила

Если вы случайно его потеряли, то обратитесь к сотруднику интернет-магазина или распечатайте его по ссылки в конце статьи.

• Хорошо упаковать вещь для пересылки, так как это обеспечит хорошую сохранность при транспортировке.

Внимание В данный момент «Спортмастер» не производит возврат товаров, купленных в интернет-магазине, через Почту РФ. Магазинная экспертиза и сроки возврата денег Магазинная экспертиза и сроки возврата денег В магазинах сети «Спортмастер» есть собственная служба, которая занимается проверкой возвращаемого товара на месте.

Для оценки обнаруженных дефектов крупногабаритных грузов можно вызвать эксперта из магазина на дом. Мелкие и не очень тяжелые вещи стоит приносить в магазин самостоятельно. Сроки проведения экспертизы часто не превышают 5 дней, но стоит знать, что по закону они могут затягиваться до 45 дней.

Как оформить возврат в спортмастере

Читайте о том, порядке расторжения договора подряда заказчиком и подрядчиком. А тут информация о том, как сделать возврат денежных средств за неоказанные услуги. Нужна ли экспертиза и в чем она заключается У компании есть возможность провести экспертизу возвращённого изделия с помощью экспертной организации самой компании. Экспертиза может быть проведена экспертом на дому покупателя.

Экспертная процедура длится обычно около 5 дней, но может продолжиться и до 45 дней. Покупатель может воспользоваться правом на независимую экспертизу товара, когда дефект определяется сторонней организацией.

На основании результатов независимой экспертизы обращаемся повторно к администратору компании. Внимание! Обычно, обращение к независимой оценке качества, заканчивается судебным разбирательством.

Магазин спортмастер – условия возврата товара

Но даже при покупке элементов в таком известном и качественном магазине можно столкнуться с браком или иными причинами, по которым надо вернуть товар. В этом случае нужно разобраться во всех особенностях этого процесса. Можно ли возвращать спортивный инвентарь Первоначально надо разобраться в том, что такое спортивный инвентарь. Он представлен разными предметами, которые требуются спортсменам для занятия спортом. Сюда относятся многочисленны мячи, шахматы, ракетки, гири или иные элементы. Спортивный инвентарь не относится к товарам, которые невозможно вернуть по закону. На основании ст. 19 закона «О защите прав потребителей» каждый покупатель данных товаров может вернуть его в течение 14 дней. Также возврат допускается при обнаружении разных дефектов или бракованного товара в течение гарантийного срока. Не допускается возврат нижнего белья, купальников или аналогичных товаров.

Условия возврата/обмена товара

Возвращаем или обмениваем изделие ненадлежащего качества Дефект возвращаемого изделия в случае необходимости должен быть подтверждён экспертами. Например, для оценки дефектного тренажёра специалист эксперт выезжает на дом. Хотя возможно проведение проверки в магазине компании. Действия потребителя при оформлении возврата изделия Как вернуть товар в Спортмастер? Если покупка совершена в магазине, то:

1. Общаемся с менеджером или кассиром.
2. Предъявляем покупку и пакет документов с удостоверением личности, торговым чеком, банковской картой (при необходимости).
3. Оформляем заявление.

Если купили изделие на сайте Спортмастера, то:

1. Воспользуемся телефоном 8-800-777777-1 для вызова курьера.
2. Готовим изделие с пакетом документов, где есть место чеку, паспорту и заявлению на возврат.

Важно.

Возврат спортивных товаров

Санкт-Петербург и их области. После того, как Вы отдали товар, администратором магазина или курьером отдаётся расписка. Возвращение товара при помощи курьера Курьерской службой компании оказывается услуга возвращения крупногабаритных изделий. При этом процедуру нужно начинать после трёх дней с момента покупки, а получение возвращённых денег ждать после10 суток со дня возврата спортивного изделия. Как возвращается товар в Спортмастер при помощи курьера:

1. В упаковку с товаром положите заявление, бланк которого выдаётся вместе с купленным изделием, его можно так же скачать на официальном сайте компании.
2. Аккуратно подготовьте упакованную вещь к транспортировке.

Правильность оформления заявления на возврат, все особенности возвращения и обмена изделия можно узнать по телефону 8-800-777-777-1 или воспользовавшись электронной почтой e – [email protected]

И с письменным заключением снова обратитесь в магазин. Правда, в данном случае, видимо, судебного разбирательства не избежать.

Так как вряд ли Спортмастер усомниться в результатах своей собственной проверки. Сроки При правильно собранном пакете документов и отсутствия спорных вопросов деньги возвращаются или происходит обмен покупки в день, когда вы обратились в магазин. Правда есть один нюанс. Спортмастер просит покупателей по вопросу возврата и обмена приходить не раньше, чем через 3 дня после покупки. Если вы расплачивались банковской картой, то ждите возврата денег дней через 5. Этот период зависит только от обслуживающего вас банка. Ни один магазин не создаст свои собственные правила по возврату или обмену товара, которые могут противоречить закону. Спортмастер не является исключением. У этой процедуры в магазине есть просто свои особенности.