Попросите его подписать ваш экземпляр заявления, а второй отдайте ему. ВАЖНО! Заявление пишется в двух экземплярах. Один вручается продавцу, другой остается на руках у покупателя. На этом экземпляре должны стоять дата, должность и Ф.И.О. человека принявшего заявление и его подпись. Если вы всё сделали правильно, продавец должен заменить обувь или сделать возврат денег. Если он отказывается, то обратитесь в суд. к содержанию ↑ Если товар бракованный Если вы хотите вернуть бракованный товар, то это тоже можно сделать без чека. Нужно составить такое же заявление, как описано выше, только вместо не устроивших вас характеристик, укажите, когда и какой дефект вы обнаружили в обуви. Подпишите и поставьте дату. Если нет документов, подтверждающих покупку, сошлитесь на свидетеля, который при этом присутствовал. Подавать заявление об обнаруженном браке обуви нужно до истечения гарантийного срока.

Срок гарантии на зимнюю обувь. возврат зимней обуви по закону

Важно

Претензия на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества составляется в свободной форме. Но учитывая, что многие продавцы неохотно принимают брак, имеет смысл подстраховаться и продемонстрировать юридическую грамотность и знание своих прав и законов.

1. Составьте заявление в двух экземплярах. Один для себя, другой для продавца.
2. Укажите дату и место покупки.
3. Укажите модель, размер, цвет, стоимость обуви.
4. Подробно опишите обнаруженные дефекты, а также время и обстоятельства их обнаружения.
5. Укажите, что до истечения гарантийного срока обязанности проведения экспертизы с целью установления причины брака лежит на продавце.
6. Поставьте дату, свою подпись и обязательно расшифровку подписи.

Рассмотрение заявления покупателя и удовлетворение его требований должны быть выполнены в течение 10 дней (статья 23 ЗОПП).

Гарантия на обувь: по закону. как вернуть обувь продавцу?

Обязательно надо обозначить дату и место покупки. Надо указать модель, размер, цвет, цену товара. Необходимо подробно расписать дефекты, а также то, когда они были выявлены. Нужно указать, сколько длится гарантия на зимнюю обувь.
Если в заявлении будут написаны нормы закона, то, скорее всего, покупателю вернут деньги или обменяют товар. Обязательно нужно написать дату и подпись. Ответ Рассматривается заявка в течение 10 дней. Это указано в статье 23. За этот период требования должны быть удовлетворены.

Внимание

Если ничего не было предпринято, то это является причиной обращения в суд. По статье 13 п. 6 продавец оплачивает покупателю штраф — 50% от суммы. После истечения гарантии Можно выполнить возврат изделия и сдать его в ремонт и после окончания гарантии.

Гарантийный срок на зимнюю обувь по закону

Например, покупатель жалуется на дефект, а продавец считает, что он возник при носке. Тогда назначается независимая экспертиза. Мероприятие должно заказываться магазином, им же оно и оплачивается. Если виноват в появлении дефекта покупатель, то он возмещает выполнение экспертизы.
В случае несогласия потребителя с результатами мероприятия, у него есть право обжалования в суде. Если магазин не выполняет требования клиента, то он будет обязан оплатить штраф. У каждого покупателя могут возникнуть подобные ситуации.
Если обнаружен дефект, не следует паниковать. Необходимо ознакомиться с нормами закона или обратиться к юристу, который поможет отстоять права. Чтобы выполнить обмен или возврат, необходимо собрать обувь в коробку, взять ярлыки, гарантию и чек. Рекомендации по покупке Приобретать обувь желательно в фирменном магазине.

Какой срок гарантии устанавливается на обувь по закону?

Подписывайтесь на нашканал в Яндекс.Дзен! Подписаться на канал Продавец, как правило, устанавливает гарантию на обувь от 14 до 30 дней. Обязательные гарантийные сроки, устанавливаемые законодателем и соблюдаемые изготовителем, исчисляются в соответствии с конкретным ГОСТом:

• ГОСТ 26167:2009 «Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож» – гарантийный срок от 30 до 80 дней;
• ГОСТ2063-92 «Обувь спортивная» – 60дней;
• ГОСТ 19116 «Обувь модельная» – от 60 до 90 дней;
• ГОСТ26165: 2009 «Обувь детская» – 30 дней;
• ГОСТ 1135-88 «Обувь домашняя и дорожная» – 30–35 дней.

В случае если обувь была куплена на сезонной распродаже, на нее также распространяется гарантийный срок. При этом гарантия начинает течь не с момента покупки, а со дня, когда наступает сезон для носки обуви.

Есть ли гарантия на зимнюю обувь и каков гарантийный срок

Когда ботинки не примут в магазин? Существуют правила продажи отдельных видов товаров, куда входит, кстати, и обувь. Поэтому по закону, существует всего несколько ситуаций, в которых вы не сможете вернуть обувь:

Несомненно, полезной будет статья о защите прав потребителя, которую можно прочитать здесь. Во всех других случаях закон на вашей стороне. Отстаивайте свои права и добивайтесь возврата.
Рекомендуем посмотреть видео: Гарантия на обувь — сроки и условия предоставления.

Гарантийный срок на обувь: как вернуть горе-покупку в магазин?

В некоторых случаях такую информацию можно увидеть на информационной доске в магазине. В некоторых регионах издаются Правила торговли отдельными видами товаров, в которых и предусмотрены сезоны времен года. Если вы заказали обувь по интернету или по каталогу, то в этом случае момент заключения договора и внесения денег может не совпадать с моментом передачи обуви потребителю.

Инфо

Так с какого же дня начинает течь гарантийный срок? С момента передачи обуви покупателю. На что распространяется гарантия на обувь? Как известно, обувь состоит из основной части и фурнитуры, к которой относятся различные застежки, пряжки, украшения и набойки. Но очень часто продавцы уверяют покупателей, что на фурнитуру гарантия не распространяется.

Гарантийный срок на зимнюю обувь

Федерации устанавливает самостоятельно сроки наступления того или иного сезона. Итак, в зависимости от сезона, гарантийные сроки могут быть следующие:

1. Зимний сезон может начинаться с 1 ноября по 1 декабря. Для Московской области с недавнего времени это 1 ноября. Для Кировской области зимний сезон начинается 25 октября.
2. Весенний период может начинаться с 1 марта по 15 апреля в зависимости от региона. Для Москвы это 1 марта, для Кирова 26 марта, для Санкт-Петербурга – 6 апреля.
3. Летний сезон начнется в Московской области 1 мая, в Ленинградской области 31 мая, а в Кировской – 26 мая.
4. Осенний сезон начинается в Московской области 1 сентября, в Ленинградской 12 сентября , а в Астраханской лишь 16 октября.

Помимо этого, необходимо наверняка знать, к какому конкретно сезону относится Ваша обувь:

1. Зимняя обувь.

Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей: сроки возврата в магазин

Эти нормы должны соблюдаться изготовителем на основе конкретного ГОСТа:

• Повседневная – 30-80 дней – ГОСТ 26167:2009.
• Спортивная – 60 дней – ГОСТ 2063-92.
• Модельная – 60-90 дней – ГОСТ 19116.
• Детская – 30 дней — ГОСТ 26165.
• Домашняя и дорожная – 30-35 дней – ГОСТ 1135-88.

Сколько гарантия на зимнюю кожаную обувь? В этом случае действуют такие же принципы, как и для обычной, поскольку в законе нет четкого распределения таких товаров. Такие вещи подлежат обмену и возврату с выплатой потраченных денег. Сезоны Срок гарантии на зимнюю обувь распространяется и в том случае, если ее приобрели на сезонной распродаже.

При этом она наступает не с даты покупки, а с приходом сезона носки. Этот срок в регионах может быть разный в зависимости от климата.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Для того, чтобы в подобных случаях чувствовать себя уверенно, нужно знать, какими правами может воспользоваться покупатель во время гарантийного срока и после его окончания. к содержанию ↑ Гарантийный срок на обувь по закону Обувь должна соответствовать конкретным ГОСТам, в которых оговорены обязательные гарантийные сроки. Это правило распространяется на все виды обуви. Для разных видов обуви эти сроки разные, но для любого вида обуви они не могут быть короче 30 дней. Производитель не может устанавливать гарантийный срок короче срока, предписанного ГОСТом.

Продавец может устанавливать свои сроки гарантии, но по закону гарантия продавца не может быть меньше гарантии производителя.

Также установление того или иного гарантийного срока может обуславливаться самой обувью, как правило методом крепления подошвы. При самом распространенном методе – клеевом, когда подошва просто приклеивается к заготовке верха обуви, гарантийный срок, как правило, минимален – 30 дней. При литьевом методе крепления заготовка верха скрепляется с подошвой методом горячей вулканизации, тем самым создавая единой целое.

Этот метод крепления более надежен и долговечен, потому и гарантийный срок производитель такой обуви устанавливает больший, чем 30 дней, как правило, 60 либо 70 дней. Когда? Тот же продавец, который огласил Вам срок гарантии на покупку, должен Вам сказать, с какого времени эта гарантия начинается.