За нарушение установленных сроков выполнения работы (оказанной работы), за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполненной работы (оказанной услуги), а если цена выполнения работы договором не определена – общей цены заказа. На основании Закона РФ «О защите прав потребителей» требую: Ответ прошу сообщить в письменной форме в течение 10 дней. При отклонении моих требований буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав потребителя, где я буду требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.
Пример претензии к исполнителю, нарушившему сроки выполнения работ
Однако до настоящего времени работы по (указать какие) не выполнены. В соответствии с условиями договора мной внесена предоплата в сумме (копия чека прилагается).
Претензия за нарушение сроков
В связи с изложенным, прошу: 1) (выбрать один вариант) расторгнуть договор № от . .201 и в течение 10 дней вернуть мне предоплату в сумме рублей; завершить выполнение работ по договору в назначенный мной новый срок до . .201 ; возместить понесенные мной затраты на выполнение работ по договору сторонней организацией в сумме рублей в течение 10 дней (приложить подтверждающие документы копии договора, чека и пр.); уменьшить цену за выполнение работ по договору до рублей и вернуть мне часть уплаченных денежных средств в сумме рублей в течение 10 дней; 2) возместить причиненные мне в связи с нарушением сроков выполнения работ убытки в сумме рублей (приложить подтверждающие документы); 3) выплатить неустойку по ч.5 ст.28 закона РФ “О защите прав потребителей” в размере 3% от стоимости работ за каждый день просрочки.
Образец претензионного письма о невыполнении условий договора
Важно! Если в соглашении прописаны условия о препятствиях в прекращении сотрудничества на основании одностороннего решения, это не принято брать в учет. Соблюдение права охраняется законодательством. Поэтому, каждая из сторон может выдвинуть претензию на основе этого положения. С целью избежания спорных ситуаций стороны сделки часто составляют приложения к договору, в которых прописывают условия для расторжения и фактическое положение исполненных обязательств к моменту прекращения сотрудничества.
Профессиональная защита прав потребителей
В соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:- назначить исполнителю новый срок;- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).
 мебельный портал
То есть, как только контрагенты нарушили условия заключенного договора, Вам требуется:
- Собрать всю необходимую информацию по текущему договору;
- Корректно составить претензию по неисполнению его условий;
- Направить претензию и получить на нее ответ, либо дождаться истечения срока;
- За время ожидания ответа подготовить документы для суда;
- Подать судебный иск, имея в своем распоряжении итог претензионного спора и все необходимые бумаги.
При соблюдении вышеописанного порядка действий Вы либо сможете решить возникшую ситуацию до суда, либо будете полностью готовы к судебному заседанию. Информация Помните, что в различных ситуациях могут потребоваться и разные пакеты документов.
В соответствии со ст. 730 и 740 ГК РФ к бытовому подряду применяются нормы Закона о защите прав потребителей. В соответствии со ст. 28 вышеуказанного Закона при нарушении сроков выполнения работ Заказчик вправе назначить новый срок выполнения работы.
Как составить претензию на невыполнение условий договора?
Если у Вас возникли вопросы или Вы не уверены в требуемом списке доказательств для судебного процесса – Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам для бесплатной консультации. Квалифицированные специалисты помогут Вам найти быстрое решение и, при необходимости, защитить Ваши права в суде. Как правильно составить претензию по неисполнению договора? Данный вид претензии, как и многие другие, не имеет установленного образца.
То есть по закону она составляется в свободной форме. Конечно же, ее конечный вид будет напрямую зависеть от требований организации к документам, но, даже учитывая такие юридические нюансы, все претензии должны обладать схожим содержанием. От изложенной в претензии информации будет напрямую зависеть решение конфликта, как в досудебном, так и в судебном порядке.
Претензия должна состоять из:
- Названия.
Стоимость работ составила рублей, что подтверждается (договором, спецификацией, заказом, т.д.). Указанная денежная сумма была оплачена мною (частями / в полном объеме).В соответствии с п._ Договора срок выполнения работ (оказания услуг) составил . В соответствии со ст.
Если же они были возмещены в полной мере, то в судебном иске будет отказано;
- Оказание услуги или исполнение предмета договора по истечении установленного срока или отсутствие исполнения как такового;
- Отказ в выплатах неустоек, а также штрафных санкций, если исполнителем были нарушены установленные сроки договора.
Отдельно стоит отметить тот факт, что при оказании услуги плохого качества – это будет именно ненадлежащим исполнением, но никак не отказом в исполнении обязательств. То есть для наличия факта неисполнения договора услуга должна быть либо не предоставлена полностью, либо оказана после окончания срока с отказом в выплатах штрафов. Предупреждение В случае некачественно предоставленной услуги Вы имеете право на составление претензии. В дальнейшем она поможет Вам разрешить вопрос в суде, если Ваши убытки не будут возмещены исполнителем договора.
Обязательно укажите условия составленного документа, после чего уже можно писать о том, какие из них были нарушены. Помимо этого, изложите обстоятельства, которые свидетельствуют о неисполнении;
- Требований, которые Вы предъявляете к исполнителю договора по причине неисполнения обязательств. Необходимо не только описать сами требования, но и сумму понесенного убытка (если таковой имеется), сумму неустоек или штрафов (которые обоснованы и прописаны в невыполненном договоре), а также сроки для исполнения требований;
- Последствий неисполнения требований претензии.
В этой части Вы можете сослаться не только на обращение в суд, но и на обращение в правоохранительные органы. Так как контрагент не исполнил обязательств, услуга не была предоставлена, а договор был заключен и оплачен – данные действия могут попадать под ст.
АПК РФ), за исключением случаев, когда ее направление не предусмотрено федеральными законами (соблюдать досудебный порядок нет необходимости в случаях, изложенных в гл. 27, 27.1, 28, 28.1, 28.2, 30 АПК РФ).
- В гражданском процессе, если этого требуют профильный закон или договор. Например, в случае спора, возникшего из договора перевозки автобусом (ст. 41 закона «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» от 08.11.2007 № 259-ФЗ), составление претензии необходимо при подаче искового заявления (абз. 7 ст. 132 ГПК РФ).
- В административном процессе, если для определенной категории дел прописан обязательный порядок соблюдения досудебного урегулирования спора. Например, в ситуации с взысканием недоимки по налогам с физического лица (ч.
1 ст. 48 НК РФ) обращение в суд возможно будет только после его соблюдения (п. 3 ст. 4 КАС РФ).
