В данном случае Петр имеет право требовать возмещения вреда, нанесенного его имуществу (гаражу, автомобилю), непосредственно от продавца или автопроизводителя (хотя договор купли-продажи авто он заключал с Василием). Подытожим информацию из данной статьи: 1. Производитель обязан обеспечивать свой товар запасными частями в течение срока его эксплуатации (или в течение 10 лет, если срок эксплуатации не установлен). 2. Продавец (производитель) обязан предоставить покупателю полную информацию как о себе, так и о продаваемом товаре или предоставляемой услуге. 3. Требовать возмещения вреда имуществу от производителя может любой пострадавший. При этом не имеет значения, что он не является непосредственным покупателем. В следующей статье серии «Обзор закона о защите прав потребителей» речь пойдет о том, что может предпринять потребитель в случае обнаружения недостатков товара.

Купили телевизор а он не работает права покупателя

Михайловский Юрий Иосифович (27.08.2013 в 21:32:48) Добрый вечер! Составьте Заявление в 2 экземплярах, в которых укажите то, что Вас умышленно ввели в заблуждение и Ваши права нарушены, т.к. Вам предоставили недостоверную информацию … просите произвести замену товара или возврат денег. При себе необходимо будет иметь свой Паспорт и чек. Закон «О защите прав потребителей» Статья 8.
Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах) 1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) 1.

Собрались покупать телевизор? непременно прочтите перед выходом!

Внимание

К тому же кинескопнный экран портит зрение. 2) Жидкокристаллические (ЖК) Изображение качественное, толщина маленькая, высокая цветопередача и относительно небольшая стоимость. Единственный весомый недостаток – выгорание кристаллов, вследствие чего на дисплее появляются пятна. Такой тип телевизора имеет оптимальное соотношение цены и качества.

Инфо

Жидкокристаллическую модель часто выбирают для гостиной и зала, потому что в этом случае можно установить телевизор на стену сделав интерьер комнаты более современным. 3) LED Усовершенствованная технология, представленная в виде светодиодной подсветки матрицы (в отличие от флуоресцентных ламп, которые используются в ЖК-экранах). Среди основных преимуществ выделяют хорошее качество изображения, низкое энергопотребление и уменьшенную толщину матрицы. Недостаток один, но весомый – высокая стоимость техники.

Несколько советов при покупке телевизора

Согласно закону РФ о «Защите прав потребителей», возврат технически сложного товара, к категории которого относится и телевизор, в случае надлежащего качества продукции не является реальным. Тем не менее, возможности возврата телевизора, являющегося исправным и не удовлетворяющим запросы потребителя, существуют. В данной статье будут освещены способы и представлен ряд эффективных рекомендаций.

Важно

Основные варианты мотивировки возврата Возврат технически сложного товара, в том числе телевизора, возможен, если покупатель сможет доказать, что выявил в приобретённом приборе недостаток. Обнаруженный недостаток необязательно должен являться существенным. В его роли может выступать любой недостаток. Для доказательства факта его существования отнюдь необязательно обращаться в суд.

Ответственность продавца за недостоверную информацию о товаре

Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Можно ли вернуть телевизор в магазин, если он не понравился

• Во время покупки телевизора продавец не дал всю необходимую информацию о нем, и в результате он не подошел по своим техническим характеристикам, а также по особенностям конкретной марки.
• Когда в купленной модели нет необходимой вам функции и об этом продавец умолчал во время ее презентации.
• В комплекте не было инструкции, написанной на русском языке, а также если она была написана очень кратко, что не дает возможности использовать все функции телевизора.
• Полезно знать: некоторые магазины время от времени проводят акции, во время которых они сообщают о возможности возврата конкретного товара, в случае, когда покупателю он не понравится по субъективным причинам.

Как вернуть телевизор в магазин Если расчет происходил безналично, с использованием карты, то можно предоставить выписку со счета, подтверждающую операцию.

Заметки механика

Если же в течение гарантийного срока Вы обнаружите недостаток товара (чехлы расходятся по швам), то найти продавца Вам вряд ли удастся. Именно на такой случай в законе и введена статья, дающая право получения полной информации о продавце. При покупке товара во временном сооружении обязательно потребуйте от продавца его реквизиты.
В случае необходимости это поможет Вам найти его и исправить недостатки товара. Кроме того, согласно статье 10, продавец также обязан предоставить достоверную информацию и о продаваемом товаре. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.


Обратите внимание, что потребителю в том числе должна быть предоставлена информация и о том, что товар был в употреблении. Вернемся к примеру с чехлами.

8 правил покупки бытовой техники и электроники

Если телевизор покупался дистанционным способом, то возможно так же использовать выписку или документ о подтверждении выполнения заказа клиента оператором электронных средств. Правила осуществления возврата Разберем теперь как вернуть телевизор в магазин. Важно Составление обращения После обнаружения в нем недостатков, пишем претензию на имя продавшего вам телевизор, или его производителя.
Помним о том, что у нас есть всего 15 дней, поэтому торопимся. Ситуации, когда недостаток признается существенным, достаточно редки, поэтому на увеличение срока не рассчитываем. Можно ли вернуть телевизор обратно в магазин в течение 14 дней? Но всегда ли это возможно сделать, или все же есть какие-то ограничения? Рассмотрим на примере возврата телевизора.

Как вернуть телевизор? права потребителя Как правило, этот срок и используют продавцы, забывая то, что назначение времени это право самого потребителя.

• Бесконечный ремонт, исправление недостатков приводит к длительному отсутствию товара у потребителя, такому, что он не может пользоваться им более месяца в каждом гарантийном году.Речь идет не о сроках, когда товар был у потребителя, а об общем их количестве, то есть они могут идти и не подряд. И не обо всем гарантийном сроке, а только об одном календарном году в нем.
• Время предъявления претензии Время предъявления претензии по замене или возврату денег ограничено гарантийным сроком или сроком годности. Эти временные отрезки должны быть прописаны в документах, прилагаемых к покупке или на самой продукции.

  Если они не указываются, то считается, что они равны 2 годам. Если приобреталась недвижимость, 5 годам.

Не предоставили информацию при покупке телевизора

SCART – используется для передачи изображения и звука, а так же синхронизированного запуска ТВ и видеомагнитофона. DVB-C/DVB-S — цифровое и спутниковое телевидение. PAL – аналоговое телевидение. S-Video – аналоговый разъем для передачи изображения с компьютера. Mini-jack – используется для подключения наушников. Яркость и контрастность Тут не так важно предоставить Вам существующие параметры, как объяснить проверку нормальной яркости и контрастности ТВ. Как правило, в магазинах бытовой техники выставлено множество устройств, на которых показана одна и та же картинка (для сравнения). Иногда магазины лукавят, устанавливая на плохих экранах максимальные параметры яркости и контрастности, в то время как на хороших современных агрегатах данный параметр находиться в среднем положении.
В итоге получается небольшая разница при относительно заметной разнице в цене.