Возврат и обмен товара ненадлежащего качества: При выявлении у приобретенного изделия недостатков покупатель вправе по своему выбору:

• отказаться от товара и вернуть его на склад Интернет-магазина
• потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены);
• потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара.

К возвращаемому товару обязательно приложить документ подтверждающий факт покупки (товарный чек, расходная накладная или кассовый чек), копию паспорта, разворот с фотографией При отказе покупателя от товара ненадлежащего качества продавец должен возвратить ему стоимость товара, не позднее чем через 10 дней со дня получения товара продавцом. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар ненадлежащего качества.

Обмен плинтуса напольного

Товар возвращают не потому, что не понравился, а потому, что не подошел по определенным характеристикам, установленным законом.И если шубки (вазы, тарелки, сайдинг и т.д.) — разные, я могу согласиться с тем, что одна из них — подходит, а вторая — нет.А если они одинаковые, то не может такого быть, что одна ваза (плитка кафельная, тарелка, шубка и т.д.) — подходит по расцветке, фасону, габаритам и т.д., а вторая — нет.Ну одинаковы характеристики обмена-возврата у каждой панели сайдинга, так почему одна — подходит по цвету, габаритам, размеру и .д., а вторая — нет? Только потому, что вторая — лишняя. А обмен/возврат лишнего товара законом не предусмотрен Аноним 19.10.2011, 16:46 не согласна.

Товар возвращают не потому, что не понравился, а потому, что не подошел по определенным характеристикам, установленным законом.Я сегодня купил костюм. Принес домой. Одел примерить.

Про плинтус.ru

Закона) -ч.1 ст.25 ЗоЗПП Потребитель вправе потребовать возврата денег за товар, если аналогичный отсутствует. Возврат денег осуществляется в течение трех дней со дня возврата указанного товара — ч.2 ст.25 ЗоЗПП Лишний товар обмену и возврату не подлежит.

Важно

Анонимка 2011 18.10.2011, 14:40 Лишний товар обмену и возврату не подлежит. Уважаемый Аноним333, А не подскажете, ссылку в законе или где косвенно упоминается «Лишний товар обмену и возврату не подлежит», куда сослаться после этого утверждения.

А то сейчас такие покупатели — на словах не понимают, необходимо ткнуть пальцем в текст. Аноним333 18.10.2011, 14:48 Уважаемый Аноним333, А не подскажете, ссылку в законе или где косвенно упоминается «Лишний товар обмену и возврату не подлежит», куда сослаться после этого утверждения.

А то сейчас такие покупатели — на словах не понимают, необходимо ткнуть пальцем в текст.

Можно ли вернуть стройматериалы обратно в магазин?

Америки) Irusya 18.10.2011, 14:53 А если возвращают его частично — значит, частично его все-таки использовали? Раз его частично использовали, значит, он все-таки подходит по «форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации», проблема лишь в количестве. кстати, очень хорошая мысль:yes:количество товара — существенное условие. Если он ВЕСЬ не подходит и товар качественный, соблюдены условия…бла-бла..


— максимум по схеме «обмен-нет вналичии-возврат денег» Анонимка 2011 18.10.2011, 14:56 ч.4 ст.25 ЗоЗПП Ошиблась, это ч.4 ст.26 ЗоЗПП (Дистанционная продажа) У нас каталоги и стенды с образцами расположены в офисе.

Как сделать возврат строительных материалов по закону

Внимание

Так, например, если вы купили пять рулонов обоев, а после поняли, что цвет не гармонирует с вашей гостиной, то вы можете вернуть их обратно в магазин, предоставив чек, а также полный купленный комплект обоев (все пять рулонов). Однако, если один из купленных рулонов оказался лишним, вернуть лишний строительный материал в магазин нельзя, даже если с момента покупки не прошло двух недель.

Инфо

Предупреждение Магазины могут устанавливать свои правила возврата строительных товаров. Если они отличаются от условий возврата, прописанных в Законе “О защите прав потребителей”, то об этом должны информировать соответствующие информационные таблички на кассах строймагазина, либо сам продавец.

Можно ли вернуть плинтуса в магазин

ЗоЗПП (суть статьи изложена ниже) «Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем» Можно ли ссылаться на этот пункт статьи при вопросах о возврате лишнего товара, который был заказным (т.е. поставляется индивидуально под клиента, например сайдинг из Америки) можно, если этот товар обладает такими качествами, которые подходят только этому клиенту и не могут быть использованы другими.Т.е. то, что он идет под заказ, еще ни о чем не говорит. А вот если он идет по размерам клиента, к примеру, то да.
Аноним333 18.10.2011, 15:34 Какие притензии, санкции могут предъявить к продавцу сотрудники организации по защите прав потребителя, защищая права покупателя, желающего вернуть «лишний» товар? мое имхо — никакие, т.к. продавец прав.

Как вернуть плинтус в магазин

Возможность обусловлена выявлением несоответствия товара представлениям покупателя по таким критериям как:

• форма;
• цвет;
• размер;
• фасон;
• комплектация.

Наглядным примером возможности сдать приобретенные в магазине изделия строительного назначения – обои, является выявление несоответствия ожидания и реального цветового решения материала, неспособного удовлетворить эстетические потребности покупателя. В данном случае, при наличии чека, доказывающего факт и дату приобретения отделочного материала, и его полную комплектацию, приобретенное ранее, в рамках отечественного законодательства, можно вернуть.

Строительные и отделочные материалы — возврату и обмену не подлежат (если качественые) — п.4 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качетства, не подлежащих возхврату или обмену на аналогичный товар…, утв. Постановлением Правительства Рф от 19.01.1998 № 55. Анонимка 2011 18.10.2011, 19:30 Строительные и отделочные материалы — возврату и обмену не подлежат (если качественые) — п.4 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качетства, не подлежащих возхврату или обмену на аналогичный товар…, утв.

Постановлением Правительства Рф от 19.01.1998 № 55. Выдержка из этого постановления: 4.
ЗоЗПП шансы покупателя возрастают?) BorisG 22.08.2011, 13:41 ну если он напишет в претензии не «лишние», а пойдет по стороне 18 ЗоЗПП шансы покупателя возрастают?Не, наоборот.Как ты себе представляешь доказать брак сайдинга? Это ж всего лишь кусок пластмассы. Irusya 22.08.2011, 13:47 Как ты себе представляешь доказать брак сайдинга? Это ж всего лишь кусок пластмассы.


я фиговый «строитель»: Dно материал может «не соответствовать». «не выдержал нагрузку». «мне он пахнет фенолом» и т.д. с соответствующей экспертизой)))был бы товар — «брак» найдется)а потом претензия, 10 дней для удовлетворения и в суд Аноним 19.09.2011, 22:05 А у автора на самом то деле она достаточно типичная для стройматериалов. Сначала берут «с запасом», не просчитав реальную потребность, а потом жаба душит, вот и пытаются развести продавца на возврат.
Не хило сейчас разводят продавцов материалов.
Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя? Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя? Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть в магазин нельзя следующие строительные материалы:

• Стройматериалы, которые продаются в метрах;

К таким стройтоварам относятся обои, линолеум, ламинат и т.д.

• Лакокрасочные товары;
• Монтажная пена;
• Строительные герметики;
• Строительные материалы, изготовленные на заказ;
• Вскрытые строительные материалы;

Как еще можно вернуть строительные материалы? Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, строительные материалы можно вернуть обратно в магазин в случае, если при покупке покупатель не был достаточно проинформирован о специфике приобретаемого товара.