Эти же документы регламентируют условия, необходимые для правильного монтажа лифтов. Одним из условий безотказной работы лифтового оборудования является наличие специалистов по монтажу лифтов соответствующей квалификации. Идентификация деталей и узлов производится по чертежам. Чертежи для просмотра находятся в сопроводительной документации на сетевом ресурсе http://www.kmzlift.ru/ Владельцам/Эксплуатационные документы/ВЭ Пассажирские лифты. Для оперативной обратной связи, на бланке организации, направляющей обращение в адрес ПАО «КМЗ», должны быть указаны актуальные контактные телефоны компетентного специалиста, адрес электронной почты. Оформленные обращения следует направлять в адрес ПАО «КМЗ» по электронной почте по адресам: [email protected] либо [email protected] Контакты Дирекция по продажам лифтового оборудованияМногоканальный телефон: 8 (495) 933-88-87.
Возможна ли замена лифтов по гарантии застройщиком?
В тех случаях, когда требуется использовать инвалидное кресло, мы предлагаем модель 1316 (UB52).
Гарантия
Гарантийный ремонт лифта невозможен: по истечению срока; механизм поврежден по причинам, не связанным с действиями нашей компании; подъемник пришел в негодность вследствие неправильного использования. Например, некачественно был произведен монтаж сторонней бригадой, заказанной клиентом, из-за чего у подъемника замкнула электропроводка, неверно были встроены детали, и его нельзя эксплуатировать. Или бывает так, что владельцы подъемника не следят за действиями рабочих, которые перегружают устройство.
Не так построились
2.
ВОПРОСЫ и ОТВЕТЫЧто нужно для установки вакуумного лифта ENI?Необходим проем в перекрытии диаметром от 95 см, ровная площадка на нижнем этаже и высота межэтажных перекрытий не менее 250 см. Также необходим свободный доступ к месту установки для монтажа модулей шириной 95 см.Требуются ли подготовительные строительные работы в месте установки?Если пол ровный, то не требуются. В противном случае используется выравнивающее покрытие.
Вакуумный лифт ENI представляет собой самонесущую конструкцию, состоящую из сборных модулей для каждого этажа.Требуется ли машинное отделение?Не требуется. Модель формата Split имеет выносной насос в защищенном корпусе, который обычно устанавливается снаружи дома аналогично выносному кондиционеру. От верхней части шахты лифта, в котором располагается шкаф управления и система вентиляции, прокладываются 2 воздушных трубопровода диаметром 110 мм.
Европейской директиве 2006/42 о машинах и механизмах по инструкции разрешен подъем не более трех пассажиров.Требуется ли обслуживание пневмолифта?В соответствии с требованиями производителя и Европейской директиве 2006/42 о машинах и механизмах обслуживание пневмолифта не обязательно. В виду отсутствия подвижных трущихся деталей таких как блоки, троса, шестерни профилактическое обслуживание сводится к осмотру и проверке функциональности оборудования и безопасности работы.Какая гарантия предоставляется на лифт?Гарантия на оборудование и работы составляет 2 года и действует с момента сдачи лифта в эксплуатацию.Кто обеспечивает выполнение гарантийных обязательств и обслуживание?Дилер, осуществивший поставку и монтаж, несет ответственность по гарантийным обязательствам и согласует гарантийную замену с производителем по стандартной процедуре качества через дистрибьютора.
Гарантия не распространяется на: -коррозионные процессы деталей купе кабин, дверей шахты, возникшие в результате естественного износа и воздействия внешних факторов; -повреждения красочного покрытия деталей купе, дверей шахты вследствие внешних воздействий; -нормальные уровни шума, вибрации; -неисправности в результате применения не рекомендованных изготовителем эксплуатационных материалов, масел; Окончательное решение по обнаруженным на лифте неисправностям принимает специалист ПАО «КМЗ», или уполномоченный представитель филиала ПАО «КМЗ» в регионах РФ, адреса которых указаны на нашем сайте. 5.
Гарантийные обязательства изготовителя утрачивают силу, если имеет место одно из следующих обстоятельств: -эксплуатация лифта в условиях, не соответствующих указанным в паспорте на лифт, «Руководстве по эксплуатации» и требованиям нормативной документации; -не выполнение, или несвоевременное, или не полное выполнение планового технического обслуживания лифтового оборудования в объемах и в сроки, указанные в «Руководстве по эксплуатации»; -самовольный демонтаж, разборка и ремонт деталей, узлов, агрегатов, а также внесение не одобренных изготовителем изменений в конструкцию лифта; -несоответствие заводских номеров агрегатов, устройств, поставленных в составе лифта, заводскому номеру лифта. 4.
Гарантийный ремонт лифтов представляет собой комплекс работ (операций), связанных с выполнением гарантийных обязательств изготовителя, направленных на устранение недостатков и восстановления утраченной в период гарантийного периода работоспособности лифтов в пределах эксплуатационных характеристик. При гарантийном ремонте устраняются все дополнительно выявленные неисправности; при этом, неисправности, возникшие по вине потребителя, устраняются за его счет. 2.5. Качество выполненных работ по техническому обслуживанию и ремонту лифтов в гарантийный период обеспечиваются сервисным центром. При этом изготовителю предоставляется право осуществлять контроль качества выполненных сервисным центром работ по гарантийному обслуживанию. 2.6.
На оборудование мы всегда предоставляем гарантию производителя до 5 лет. В договоре, который компания заключает с заказчиком, есть подробное описание данного пункта. Тем не менее, в интересах компании — максимально проинформировать интересующихся.
Поэтому мы решили посвятить этой теме отдельную статью. Гарантия на лифтовое оборудование по закону По закону гарантия на лифтовое оборудование составляет 18 месяцев со дня подписания «Акта приемки лифта». Об этом гласит ГОСТ 22011-95 «Лифты пассажирские и грузовые.
Технические условия». ЛИФТПРОМ, в свою очередь, установил собственные нормативы более выгодные для заказчика. Так, на металлоконструкцию типов ПГ-К, ПГ-М, УП-МШ, ПГ-Ш, ПМГ-М, МПГ-Ш действует обязательство сроком 60 месяцев. А это 5 лет. На инвалидные конструкции ПТУ-001– 6 месяцев с момента передачи устройства.
На привод и монтаж гарантия предоставляется отдельно.
Гарантийные обязательства действительны при своевременном и обязательном выполнении планового технического обслуживания, выполняемого специалистами специализированной организации по договору с эксплуатирующей организацией. Гарантийный срок работы лифта и обязательства на соответствие лифта требованиям технической документации на монтаж и нормальную работу лифта в части, относящейся к его монтажу, при соблюдении владельцем (эксплуатирующей организацией) условий эксплуатации устанавливается организацией, смонтировавшей лифт. Восстановление расходуемых эксплуатационных материалов (масла) за счет гарантии производится только в том случае, если это связано с проведением соответствующего гарантийного ремонта. Устранение неисправностей, возникших по вине изготовителя в период гарантии, выполняется за счет изготовителя. 3.