Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Купила в комиссионке телефон в кредит, оплатила первый взнос. Продавец толком не показал телефон, после выхода из магазина решила совершить звонок и выяснила, что кнопка вызова не работает.читать ответы (1) Теги: Товар не подлежащий обмену Постановление правительства РФ Расторгнуть кредитный договор Имеет ли право комиссионка требовать 10%от стоимости товара за хранение, если товар не продан?читать ответы (1) Теги: Договор комиссии Право Договор Я сдала в детскую комиссионку рабочий влосипед. Когда через месяц пришла, мне сказвли его забрать. Т.к. поломано колесо. Я его сдавала с целыми колесами.читать ответы (1) Теги: Комиссионка Друг украл в комиссионке товар за 500 рублей. Его не поймали с поличным, а на следующей неделе, когда он просто туда зашёлчитать ответы (1) Теги: Камеры Дело Купила б.у.

В каких случаях возможен возврат смартфона в магазин

Не имея качественных недостатков, вещь просто не подходит по фасону, габаритам, цвету и другим важным для потребителя характеристикам.

Как вернуть товара в комиссионный магазин по закону?

При этом продавец (комитент) заранее оговаривает с посредником все недостатки переданных на реализацию товаров, которые комиссионер обязан озвучить продавцу. Поскольку товар в комиссионных магазинах часто указан уже как бывший в употреблении, то вернуть его нельзя.

Закон «О защите прав потребителей» регулирует возможности возврата лишь тех товаров, которые в употреблении не были, и бракованных товаров. Поскольку и те, и другие, как правило, со всеми заявленными недостатками продаются в комиссионных, то возврат часто невозможен вообще.
к содержанию ↑

Стандартная схема возврата одежды, которая не понравилась по цвету, форме, фасону и другим характеристикам.

F_e_d_o_r_o_v

При совершении сделки в комиссионной торговле возвращение вещей происходит аналогичным способом, как и в простом магазине.

• 1 Как происходит возврат товара комиссионеру?
  • 1.1 Подлежат ли возврату комиссионные товары?
  • 1.2 Какой комиссионный товар возврату и обмену не подлежит — статья РФ?
• 2 Как оформить возврат товара от комиссионера?
• 3 Срок для возврата товара в комиссионный магазин

Как происходит возврат товара комиссионеру? Правила возврата включают в себя то, что покупатель вправе требовать возврат полной суммы или замены вещи ненадлежащего качества на такую же. Также от покупателя может исходить требование об уменьшении цены или об устранении дефектов.

Каждый потребитель может отказаться от исполнения договорных условий.

Возврат товара в комиссионный магазин — как правильно оформить?

Какой комиссионный товар возврату и обмену не подлежит — статья РФ? Закон РФ №55 гласит, что нельзя принимать назад следующие вещи:

• средства личной гигиены и средства для лечения (щетки, полотенца и прочие принадлежности);
• строительные материалы, которые требует индивидуальных размеров;
• нижнее белье и носочные изделия;
• кухонная мебель и бытовая химия;
• косметические продукты (в данном случае возможен обмен в результате истечения срока на момент продажи);
• драгоценности, автомобили и комплектующие;
• оружие и инструменты.

Помимо этого не подлежат возврату бумажные издания, такие как книги, журналы, газеты и средства канцелярии, живая растительность, а также животные.

Комиссионка

Содержание статьи

• Как вернуть смартфон в магазин в течение 14 дней
• Возврат смартфона ненадлежащего качества
• Как вернуть деньги за смартфон по гарантии
• Как обменять смартфон

Хотя люди с особым пристрастием относятся к выбору смартфонов, такой подход не всегда оправдает ожидания получить качественное устройство. Но с какой вероятностью добьется желаемого человек, если он захочет произвести возврат смартфона в магазин? Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1 (ЗПП) описывает несколько ситуаций, когда товар можно возвратить продавцу, получив на руки его стоимость.
В таких случаях вариантов у торговцев нет, они обязаны следовать букве закона.

Правила возврата комиссионного товара от покупателя в 2018 году

Его составляют сотрудники магазина, подписывают уполномоченный представитель и клиент;

• по расходному кассовому ордеру покупателю возвращают его деньги.
• Немногие знают, что недовольный потребитель в таком случае может рассчитывать на возмещение продавцом ущерба, нанесенного продажей некачественной вещи. Если потребитель докажет, что из-за неработавшего смартфона у него сорвалась важная сделка, то компенсация убытков ему обеспечена.

  Как обменять смартфон Как было сказано ранее, сделать это можно только в случае, если устройство имеет явные дефекты, возникшие по вине производителя или продавца. К ним не относятся механические повреждения. Покупатель обязан их фиксировать в момент получения вещи.
  
  
  Когда в магазине не нашлось на замену устройства, совпадающего по цене, то возникшую разницу оплачивает одна из сторон сделки купли-продажи.

6 Ждите. Если в течение 10 дней со дня подписания претензии магазин не предоставит вам сведений относительно проверки, то каждый следующий день будет начисляться пеня, составляющая 1% от стоимости товара. Эти действия должны «встряхнуть» руководство магазина и побудить к дальнейшим конструктивным действиям. Полезный совет Обязательно убедитесь, что неисправность действительно имеет место, иначе телефон будут проверять за ваш счет.
Данное право сопровождается рядом условий, одно из которых гласит, что предмет можно сдать в магазин, только если ему не нашлось подходящей замены. В противном случае продавец не обязан принимать вещь – он должен обменять ее на аналогичную.

Если таковой в момент обращения нет на складе торговой точки или она не может быть предоставлена в срочном порядке, то сотрудник магазина может попросить клиента подождать. В случае согласия стороны оформляют возврат не понравившегося товара и согласовывают срок поставки нового.

Еще одно условие возврата качественной вещи – принадлежность к определенной категории. Правительство Российской Федерации утвердило список предметов, не подлежащих обмену и возврату.
Среди них выделены товары, имеющие сложное техническое устройство, смартфон – один из них. Такие товары магазин не принимает обратно, если у них нет явных дефектов.

Как вернуть смартфон в комиссионку

Содержание:

• Можно ли вернуть
• Когда возврат невозможен
• Как вернуть
• Надлежащего качества
• Ненадлежащего качества

Приобретая различные товары в официальных магазинах можно столкнуться с такой неприятной вещью, как слишком высокая цена. Поэтому, многие предпочитают отовариваться в комиссионных торговых точках, где большая часть товаров уже была в употреблении или оказалась списанной фирменным магазином.

Подобные вещи стоят гораздо дешевле, а в качестве порой не уступают именитым брендам (или даже являются одними из них, поскольку при смене коллекции в магазинах одежды, например, многие вещи оказываются не распроданы – их нужно как-то реализовывать). Кроме того, именно в комиссионных магазинах можно найти весьма уникальные и даже винтажные вещи, которые непременно найдут своего покупателя.

Как вернуть телефон в комиссионку

Возврат смартфона ненадлежащего качества Вернуть смартфон ненадлежащего качества позволяет ст. 18 ЗПП. Если был приобретен смартфон, не соответствующий требованиям качества, то покупатель сам выбирает, как ему выгоднее и удобнее поступить:

• обменять на такое же или похожее устройство;
• заставить продавца отремонтировать смартфон или компенсировать затраты на его восстановление;
• потребовать возврата части ранее уплаченной суммы, соразмерной дефектам;
• сдать покупку обратно в магазин, получив в течение 3 дней ранее уплаченную сумму.

Согласно ЗПП, для большинства некачественных товаров срок возврата не ограничен, но в случае технически сложных устройств, к которым относится смартфон, время предъявления претензий не должно превышать 15 дней.

В момент, когда вы передаете деньги за товар комиссионеру или подписываете бумаги у него, вы соглашаетесь на те изъяны, которые указал комитент и посредник до вашей покупки. Если вы уронили комиссионный телефон, и пришли скандалить – вам твердо заметят, что вы сами виноваты.

И будут правы. к содержанию ↑ Как вернуть Однако, в некоторых случаях возврат возможен. Для этого необходимо внимательно читать договор с комиссионером (если вы его подписываете) или составлять свой, если вы хотите обезопасить себя. В нем будет нужно прописать условия возврата – большие комиссионные точки, как правило, озвучивают эти «локальные акты» во время оплаты вами за изделие. к содержанию ↑ Надлежащего качества Для комиссионных вещей нет такого понятия, как надлежащее качество.