Можно ли отказаться от онлайн-покупки? Принимая решение об отказе от онлайн-покупки штор, следует учесть:

1. Клиент интернет-магазина может рассчитывать на возврат денег лишь при условии, что на возвращаемом товаре отсутствуют следы его эксплуатации.
2. Полностью сохранена комплектность, упаковка, бирки, наклейки, этикетки.
3. Предоставлены документы, свидетельствующие о факте покупки штор онлайн.
4. С момента получения посылки прошло не более недели.

Внимание Онлайн-продавцу даётся три дня на то, чтобы он принял решение о возврате денег покупателю. Стоимость доставки оплачивает клиент, отправляющий в интернет-магазин товар надлежащего качества (пп. 3,4 ст. 497 ГК РФ). Если же возвращается брак, то расходы по пересылке накладываются на продавца. Можно ли вернуть шторы, сшитые на заказ? Согласно ст.

Часто задаваемые вопросы

• Шторы должны не подходить по одной из следующих характеристик: форма, размер, цвет, габариты или комплектация;

Осуществляя возврат не подошедших штор покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:

• Обменять не подошедшие шторы на похожие, но с подходящими характеристиками;
• Обменять возвращаемые шторы на совершенно другой комплект, с перерасчетом стоимости покупки;
• Вернуть полную стоимость штор взамен на их возврат;

Перед походом в магазин покупатель должен подготовить:

• Сами шторы, убедившись, что они соответствуют всем условиям возврата;
• Паспорт;
• Чек или другой документ, подтверждающий покупку;
• Заявление на возврат штор (в двух экземплярах).

Предупреждение Срок рассмотрения заявления на возврат товара надлежащего качества составляет от 3 до 10 дней.

Можно ли вернуть шторы в магазин?

Проблемные магазины по отзывам:

• Спар
• ОКей
• АТАК
• 7Я Народная семьЯ
• Леруа Мерлен

лучшие из новых акций Золотое ЯблокоСкидки продолжаются ЛеонардоРозыгрыш крутых подарков Топ ШопFashion-распродажа Кухни МарияРаспродажа выставочных образцов кухонь МагнитПолучи фирменный мяч ФК Барселона МагнитСкидка 25% на канцелярские товары Erich Krause

• адреса магазинов
• акции и каталоги
• отзывы о магазинах
• интернет-магазины
• дисконтные карты
• подарочные карты

• избранные магазины
• магазины рядом
• аренда площадей
• франчайзинг
• форум профи
• поиск на портале
• о проекте toShop.ru

privacy | mail | site map | © Anka ‘2006 Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России.

C уважением, МарияОтдел клиентского сервисаДепартамента сервисаГипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ruТелефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35 Спасибо. Почти неделя как забрали диван,но так никто не отзвонился,очень хотелось бы получить денежку обратно.Пожалуй надо начинать действовать,неустойку им придется тоже заплатить,звонить в эту шарашкину контору больше не собираюсь. Спасибо,наконец проблема решена. Не принимают возврат! В Московской Меге Белая Дача приобрёл лампу-светильник.

Так как получилось, что он оказался лишним. На следующий день хотел вернуть. Подошёл с чеком. Сотрудник в возврате отказал, потому что это якобы сложный электронный товар (обычный настольный свтелиьник!). Товар был в целой кробке, которая заклеена, его даже не доставали!Связался со службой поддержки, ответили, что в возврате отказали неправомерно.

Можно вернуть мебель в магазин хофф

Смарт МедиаСнежная КоролеваСпарСпортградСпортмастерСтарик ХоттабычСтильные кухниСтокманнСток-ЦентрСтолплитСтроительСтройдепоСтроймаркетТВОЕТвой ДомТелемаксТерволинаТерритория кухниТехноТехноНикольТехносилаТехношокТоп ШопТри ТолстякаТриал-СпортУлыбка радугиУтконосУютерраФабрика мебели 8 МартаФабрика ОбувиФамилияФикс ПрайсФин ФлерФормозаФранХоум ЦентрХоффХЦЦвет ДивановЦентроЦентрОбувьЧемпионЧитай-городШатура-мебельЭККОЭконикаЭкспедицияЭкспертЭльдорадоЭссенЭТОЮвелирторгЮлмартЯ любимый 16.03.2017 15:36:07 жалобапросмотров: 1698комментариев: 3Евгений пожаловаться читать все отзывы о магазинах «Хофф» Все прелести «общения» с сотрудниками магазина расписывать нет смысла пока — таких историй здесь очень много.Обращаюсь к представителям магазина: Проясните, пожалуйста, ситуацию по обращению № 180691.Есть огромное желание пойти дальше по инстанциям, если проблема не будет решена в ближайшее время.

Можно ли вернуть шторы

Hoff ни ногой! Интересно,согласование о возврате денежных средств будет происходить тоже неопределенное время.Суббота и воскресенье у руководства выходные,обещали в понедельник решить вопрос,ждем с…понедельник почти закончился. Пока, к сожалению, официального ответа от директора гипермаркета не получили. Отправили заявку повторно, продублировали заявку звонком.
Ответ ожидаем сегодня. Получим ответ-перезвоним. C уважением, МарияОтдел клиентского сервисаДепартамента сервисаГипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ruТелефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35 Позвонили 22.05,спросили когда можно приехать и забрать диван.Я ответила,что в любое время и чем быстрее,тем лучше.Пообещали перезвонить,и опять прошло два дня и ТИШИНА.Терпение заканчивается,первый раз встречаю такую безответственность и наплевательскре отношение к покупателю.

Можно ли вернуть купленные шторы?

Они продавались каждая в своей упаковке длинной 3 метра, мы взяли 2 шт, т.к. у нас окно большое, т.е. как два разных товара. Когда пришли домой и повесили их оказалось что одна длинней другой на 6 сантиметров и рисунок на одной ниже на 20 см чем на другой. Теперь собственно вопрос, на какую статью указывать ЗоЗПП при обращении в магазин, ведь шторы есть в перечне товаров неподлежащих возврату или обмену.

Заранее спасибо! Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

• Можно ли вернуть резаную ткань в магазин?
• Можно ли вернуть деньги за неподошедший товар?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (4)

• Все услуги юристов в Москве Возврат товара поставщику Москва от 5000 руб.

Вы робот?

Инфо

Например, покупатель не может осуществить правильный выбор изделия, поскольку процесс покупки штор осуществляется удалённо, и без его прямого участия (он не может рассмотреть и реально оценить товар, потрогать его и пр.). Поэтому, уважающие себя и своих клиентов интернет-магазины идут на некоторые уступки: они разрешают осуществить возврат товара, даже если его упаковка была вскрыта. Но не все виртуальные точки настолько лояльны, поэтому клиенту приходится выполнять некоторые условия.

Hoff — возврат товара

Можно ли вернуть шторы в «Леруа Мерлен»? Сеть строительных супермаркетов «Леруа Мерлен» отличается лояльностью к своим покупателям, о чём явственно свидетельствует тот факт, что на возврат товара надлежащего качества отводится не две недели, а целых сто дней! Внимание Главное условие, чтобы готовые шторы купленные в «Леруа Мерлен» сохранили потребительские свойства и не имели изъянов, нанесённых руками передумавшего покупателя. Наличие/отсутствие упаковки особой роли не играет, так как она не оказывает влияния на характеристики товара. Отправляясь в «Леруа Мерлен» с целью возврата готовых штор, следует захватить с собой паспорт, а если покупатель расплачивался банковской картой, то деньги ему могут быть возвращены только на неё.

Гипермаркеты мебели и товаров для дома hoff — отзыв

Какую-либо беседу с сотруждником, отказавшим в возврате, не провели, предложили повторно приехать. Или у магазина такая политика — не принимать возвраты, в наджеде, что повторно человек не будет мотаться в магазин.ранее очень нравилось обслуживание в магазине. Резко испортилось. Если вы не уверены на 100%, что вам не понадобится обмен или возврат, не рекомендую, сотрудники решают такие вопросы на свое усмотрение, созвониться со службой поддержки невозможно, общение только по почте.
Терпения вам! Подскажите пожалуйста, сколько гарантийный срок мягкой мебели(дивана)? Сегодня, 19.05 был приобоетен диван. Доставили в указанное время, заранее предупредив о прибытии — начало было многообещающе хорошим.Далее мы приняли у водителя-курьера диван в разобранном виде, упакованном в большие непрозрачные коробки.

403 forbidden

Однако, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, шторы (как отрезной товар, продаваемый по метрам), входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. Если же шторы продаются в готовом виде (не отрезаются по просьбе покупателя), вернуть их по одну из не подошедших критериев, даже если они надлежащего качества, возможно. Другое дело, если шторы оказались бракованными или дефектными.
В этом случае, в соответствие со статьей 18 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть их обратно в магазин в течение:

• первых пятнадцати дней с момента покупки;
• установленного политикой магазина срока для возврата товара;
• гарантийного срока (при наличии);
• двух лет, если продавец не обозначил никаких других сроков.

Подробнее о том, как вернуть готовые шторы надлежащего качества, читайте в следующем разделе.