Это составное устройство производимое сложным механизированным цикличным процессом. Хоть и потребительское законодательство и стоит в большинстве случаев на стороне покупателей, однако там присутствуют чёткие перечни и регламенты, которые разграничивают весь производимый товара на разные категории. Вследствие этого продукция имеет определённые установленные правила оборота продажи и использования. Перед тем, как возникнет идея заменить непонравившаяся флешка, следует внимательно ознакомиться с законом № 2300-1. Какая группа товаров у флешки Для разграничения категорий товаров законодательством был введён перечень, который практически ежегодно дополняется появляющимися типами товаров разрешённых к обороту в стране. Данный реестр был впервые составлен в 1998 году и содержит большое количество ассортиментов и правила их использования в плане покупки и возврата.

Как правильно вернуть флешку в магазин

Важно

Если по заключению эксперта в товаре имеется производственны брак, то Вы вправе истребовать с продавца помимо возмещения стоимости вещи еще и расходы на проведение экспертизы. Однако, изготовитель вправе оспорить заключение эксперта в судебном порядке. В том случае, если изготовитель отказывается исполнить Ваши законные требования Вы вправе обратится в СУД.

Как вернуть неисправную флешку, если прошло больше 14 дней?

Ответить с цитированием

• 31.07.2008 19:40 #6 Сообщение от bengann Сообщение от glasniy Эти товары можно (хотя это и спорная ситуация) причислить к товарам, обозначенным в п. 11 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, если на них установлен срок гарантии. Отнюдь. Если бы карта памяти относилась к технически сложному товару, она бы продавалась в распакованном виде, т.е. после вскрытия пластиковой упаковки. Таковы особенности продажи технически сложных товаров.

  На это прямо указывает содержание пункта 47 Правила продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55.

Тема: возврат и гарантия на флэш-память, usb-накопители

Внимание

Для чего приобретается флешка? Основное ее назначение — накопление информации. В течение 2-х дней с момента ее покупки она наверняка использовалась (кстати, Вы не сообщили, упаковка была цела, или нет?). Если она использовалась, есть вероятность, что могла поцарапаться при вставке в USB-порт компьютера, на нее могла быть записана информация, несущая в себе компьютерный вирус, в результате некорректного извлечения флешка могла потерять способность к хранению информации и т.п.

Инфо

То есть, есть веские основания опасаться, что первоначальные свойства предмета нарушены. Ответы на эти вопросы может дать только экспертиза. Кроме того, в том же п.1 ст.25 Закона есть ссылка на перечень товаров, не подлежащих возврату. Этот перечень регламентирован постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 (название этого постановления довольно длинное, и его ни к чему тут упоминать).Так вот.

Купил сломаную флешку

Томас Гексли: «Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок.» Ответить с цитированием

• 03.04.2008 19:06 #4 Сообщение от Генрих Шатковский упаковка обычно нарушена Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки Estranger78, где Вы видели в этом перечне про нарушение упаковки? не подошла, в моем аппарате не работает Вам следует отказывать по основаниям того, что товар был в употреблении. Если нарушение упаковки приводит к нарушению товарного вида, это как раз тот самый случай. Ответить с цитированием
• 31.07.2008 14:19 #5 Сообщение от glasniy Эти товары можно (хотя это и спорная ситуация) причислить к товарам, обозначенным в п.

Возврат usb-flash надлежащего качества

В правилах оборота и возврата флешку указано, что для инициации данного процесса должно быть веское основание, к которому может относиться: Полная неисправность – флешка не включается; Повреждены внутренние комплектующие; Дефект корпуса или его повреждения, препятствующие нормальной работе устройства; Выход из строя по причине заводского брака. Одной из этих причин будет достаточно, чтобы на основании заявления и экспертизы вернуть флешку и получить за него деньги. Стоит помнить, что такая группа товаров может быть заменена в случае серьёзного повреждения или брака что означает, что товар признаётся ненадлежащего качества.

Что делать при споре с продавцами Практика показывает, что каждый продавец, в том числе и руководитель магазина, имеют чёткую установку удерживать деньги в кассе. Заменить товар у них будет означать увиливание, ложь, и даже скандал.

Отказ продавца вернуть деньги или обменять бракованный флеш накопитель usb

Закона «О защите прав потребителей». гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона «О защите прав потребителей». ПОМНИТЕ: Если закончился гарантийный срок на товар, прошло более 2-х лет с момента его приобретения и в нем был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в течение срока службы. При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе.

Закона РФ «О защите прав потребителей» вышеуказанное требование потребителя должно быть удовлетворено в течение 20 дней со дня его предъявления. Согласно п. 6 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»: если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пункт 3 ст. 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. В случае невыполнения моих требований я, на основании ст.

Ка4 вернуть бракованную флешку если гарантия закончилась

Как правило, эти категории товаров продаются в пластиковой упаковке — соответственно при возврате упаковка обычно нарушена. Аргументация — не подошла, в моем аппарате не работает, хочу такую же, но большей емкости — насколько данные причины действенны для того, чтобы вернуть товар в течение двух недель? Ведь пустить его в повторную продажу практически невозможно? Понятно, что при браке устройства оно будет отправлено на обмен или ремонт поставщику-производителю. Хотелось бы получить разъяснение в каких случаях, с какими аргументами и в каком виде/сроки возможен возврат и какими положениями руководствоваться, если отказывать в возврате (если такое в принципе возможно конечно).
Ответить с цитированием

• 31.03.2008 20:09 #2 Эти товары можно (хотя это и спорная ситуация) причислить к товарам, обозначенным в п.

Спасибо! Защита прав потребителей | Сургут Пожаловаться модератору Ответы юристов Джалавханова Камила Дадаевна (20.05.2015 в 12:11:00) Добрый день! Согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара). Если товар не соответствует данным требованиям Закона «О защите прав потребителей», то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества.