Интересно, а минеральная вода, является социально-значимым товаром?! Из-за состояния здоровья своего пожилого и больного родственника, вынуждена ежедневно покупать ему минеральную воду Ричал-СУ. И вот, наблюдаю, как каждую неделю растет цена на эту водичку. Для сравнения: В сети магазинов «Пятерочка» стоимость бутылки этой воды не превышает 35 руб. за литр. А в «Дикси» на начало месяца (01.02.2015г.) она стоила 39 руб. В «Пятерочке» до сих пор сохраняется все та же цена. А в «Дикси» на 20.02.2015г. уже 46 руб. Интересно, с чем же связан такой рост цен?! Кроме того, сотрудники магазина систематически занимаются обманом с расстановкой ценников на товары. Выглядит это, так. Там, где лежал товар со скидками. Они выкладывают другой, а ценники оставляют прежние. Естественно, народ не присматривается к мелкому шрифту — названия товара.

Как пожаловаться на магазин “дикси”?

Внимание

Информация Срок, в течение которого оставленная к жалобной книге претензия будет рассмотрена, может составлять от трех до пятнадцати суток. Если через пятнадцать дней ответа на жалобу не будет, покупатель должен обратиться в другие инстанции. Официальный портал “Дикси” Пожаловаться на “Дикси” можно на официальном портале магазина, который располагается по адресу http://dixy.ru.

• Имя, фамилия, отчество заявителя;
• Контактная информация (адрес электронной почты);
• Город и точный адрес магазина “Дикси”;
• В строке “Выбрать тему” выбрать “Претензии”;
• Далее нужно описать всю ситуацию, причину подачи жалобы;

К заполненному бланку нужно загрузить дополнительные материалы, которые докажут суть, прописанную в основной части сообщения.

Как и куда написать жалобу на магазин дикси

Если решить описанную ситуацию должен другой государственный орган, то в ответе будет указана, какая инстанция занимается такими вопросами и как туда обращаться. Или в течение семи дней претензия перенаправляется в нужную инстанцию работниками прокуратуры с уведомлением обратившегося человека. На сайте прокуратуры каждого города есть возможность подать жалобу онлайн через интернет-приемную.

Важно

Например, в отделения прокуратуры города Москвы можно обратиться по адресу mosproc.ru/ipriem, Санкт-Петербурга — procspb.ru/reception. На сайте необходимо указать все свои данные: имя, фамилию, отчество, адрес. Описать ситуацию, требования, указать, в какой форме получить ответ (письменной или электронной).

Написать жалобу на магазин дикси

В прокуратуру Оказавшись в ситуации, когда на жалобу не реагирует не только руководство торговой сети, но и чиновники, потребитель имеет право обратиться с заявлением в прокуратуру. По нему будут проведены необходимые проверки и выданы соответствующие предписания, об устранении нарушений. В суд Наиболее эффективным способом защиты прав потребителя является подача искового заявления в суд.


Конечно, его подготовка требует более тщательного подхода, а разбирательство в судебных органах может занимать довольно много времени, зато шансы на решение проблемы существенно возрастают, по сравнению с обычной жалобой или претензией. Важно! Требования различных компенсаций, например, за моральный вред, часто могут быть удовлетворены только в судебном порядке. Какие доказательства приложить Все факты и обстоятельства, приведенные в заявлении нужно постараться подтвердить.

Кому можно пожаловаться на дикси

А просто, видят скидочную цену (естественно, крупным шрифтом) и берут. И лишь на кассе выясняется, настоящая цена товара. Что это?! Раздолбайство и безделие сотрудников или хитрый ход менеджера?! День добрый. Сегодня 24марта 2015 года я покупал покупки в магазине Дикси по адресу Московская обл Дмитровский район пос Икша Ул школьная д4б .

Инфо

Пришол в магазин преобрел покупки подошел на кассу в 17:52 кассир пробил чек сумма получилась 305.20 р . Кассир спросил есть ли у меня пять рублей чтоб ей сдать сдачу 700р на что я сказал что нет . И тут понеслось хамство и оскорбления с ее стороны бросила сдачу которую я с трудом собрал я ей сказал что вы хамка и так вести себя не льзя , а она в да гонку облела меня не цензурной бранью .прошу разобраться с этим кассиром и наказать такое поведение по отношению к людям не приемлемо для работника торговли .

Дикси — бардак и хамство в магазине [недействительная]

Матреничева магазине Дикси по адресу Московская, обл Пушкинский район г. Красноармейск, улица Северный дом 2б. Испортила настроения своим обслуживанием отвечает с не охотой нервно, на покупателя не смотрит, оскорбляет, переходит на личность, может сдать неправильно сдать мелочь. Магазин «Дикси» по адресу: Москва, улица Люблинская,7/2 вместе с его продавцами-хамами– самый настоящий гадюшник!Необходимо закрыть его или срочно принять действенные меры!Здравствуйте! Помогите!Магазин отвратительный: в торговом зале всё время беспорядок. Зал сам по себе – тесный и непригодный для супермаркета, да к тому же, всегда уставлен тележками с пустыми тарами из-под товара, которые оставляют в проходах сами же работники «Дикси», правда в это время они заняты тем, что прячут в задние ряды товары с более свежей датой, а в первые ряды выставляют товары с более давней датой.

Отзывы о дикси

Дикси Бардак и хамство в магазине 36 1 37 Опубликовано: 23.07.2011 Li Дикси, Магазин. Сущевский Вал ул., 69, г. Москва, Москва, 129594Товар сваливают в кучи.В торговом зале цены на товары отсутствуют или разбросаны в разных местах прилавка.В кассовом документе указано: «СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ!»Когда заплатив, узнаете цену по кассовому документу, то чтобы не возвращать деньги за приобретенный по недосмотру товар услышите от работников магазина ругань и хамство.В то же время руководство Дикси пишет «ПРИГЛАШАЕМ НА РАБОТУ»Кому требуется профессиональное обучение хамству и грубости, то обращайтесь по адресу Сущевский Вал ул., 69, г. Москва, 129594 8 (495) 681-76-19 ‎Дозвониться на Горячую линию в Дикси нельзя, там всегда гудки.

Сущевский Вал ул., 69, г.

Как пожаловаться на магазин дикси в 2018 году

Перед тем, как писать жалобу, надо убедиться, что она оформлена надлежащим образом:

• прошита,
• с нумерацией всех страниц,
• на первых листах указаны все контакты и адреса контролирующих органов и самого магазина, имя и телефон управляющего магазина Дикси.

Жалоба пишется в произвольной форме на чистом листе. Постарайтесь как можно детальнее описать случившееся, чтобы картина получилась полной, ясной, придерживаясь норм деловой переписки. В жалобе обязательно должны присутствовать:

• дата и время подачи жалобы;
• имя, фамилия подающего жалобу человека;
• претензия (можно ссылаться на правовую базу),
• подпись;
• хорошо, если в жалобе будет упоминаться наличие доказательств правонарушений магазина: показания очевидцев, чеки, фотографии или видео.

В жалобе не должно быть оскорблений и угроз, нецензурной лексики.

Дикси — хамство

Роспотребнадзор относится к проверяющим органам. Он контролирует исполнение предписаний законов Российской федерации «О защите прав потребителей» и «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Соответственно, на все правонарушения магазина, попадающие под действие этой нормативной базы, покупатель может подать жалобу в Роспотребнадзор. Примерами таких нарушений могут быть:

• обнаружение просроченного или некачественного товара;
• оскорбления покупателей работниками магазина;
• шум от магазина;
• незаконное размещение баннеров;
• несоблюдение норм использования охладительных приборов;
• нарушения санитарных норм;
• отсутствие уголка покупателя или «Книги отзывов и предложений».

Чтобы задействовать данный орган, необходимо написать жалобу на магазин Дикси в отдел управления Роспотребназора вашего города или округа.
Фактически единственное требование касается обязательного указания данных заявителя (Ф.И.О. и адрес), а также наличия его подписи в заявлении, подаваемом на бумажном носителе. Однако специалисты рекомендуют придерживаться устоявшейся структуры таких документов. Образец жалобы на магазин можно скачать здесь. [Показать слайдшоу] Это позволяет быстрее подготовить заявление и упрощает его изучение при рассмотрении. Примерную структуру документа приведем в следующей таблице: Шапка Основная часть Просительная (заключительная) часть Данные заявителя, данные адресата Описание проблемы (факты, обстоятельства и т.д.) Просьбы заявителя, его подпись, список приложений (при наличии) Сроки рассмотрения Если претензия направляется администрации магазина, то на нее должны дать ответ в течение 10 дней с момента получения, государственные органы могут рассматривать жалобы до 30 дней.

Хамское отношение в дикси куда писать

ЛЕТ ОКТЯБРЯ 26 Здравствуйте, Наталья.По факту Вашего обращения проведена внеплановая проверка.В магазине 74013 на ежедневных утренних оперативках в обязательном порядке до каждого сотрудника доводятся правила и стандарты обслуживания покупателей.За своевременной выкладкой товара также введен усиленный контроль со стороны административного персонала, РГМ и РОП.В случае возникновения подобных ситуаций, рекомендуем Вам обращаться к Управляющему магазина и Региональному менеджеру, номера телефонов которых размещены над каждой кассой.В случае, если Вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: [email protected]Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01.Уверены, с Вашей помощью мы станем лучше.Спасибо за Ваше обращение. Покупки совершаю правктически каждый день в магазине «Дикси» в гор.Солнечногорск.