Формат жалобы на управляющую компанию в жилищную компанию

Формат жалобы на управляющую компанию в жилищную компанию

В конце документа следует поставить число и подпись с расшифровкой инициалом. Как написать жалобу на управляющую компанию в Роспотребнадзор – правила написания жалобы или заполнения формы онлайн Обратиться в Роспотребнадзор можно при таких обстоятельствах:

  1. Договор, который заключила управляющая компанию с собственниками многоквартирного дома, не был составлен правильно и не соответствует требованиям и нормам закона федерального уровня «О защите прав потребителей».
  2. Со стороны УК были замечены незаконные действия, нарушающие права жильцов в сфере ЖКХ. Например, жильцы были обмануты представителями компании, они были неправильно проинформированы и получили недостоверные сведения по оплате коммунальных услуг.
  3. Жильцы МКД заметили, что реальные действия сотрудников компании разнятся с бухгалтерией и документацией.

Forbidden

В этой ситуации собственники не имеют возможности повлиять на размеры платы за услуги;

  • ЖКУ поставляются не в полном объёме или в несоответствующем нормативам качестве;
  • халатное отношение управленцев к содержанию придомовой территории и мест общего пользования внутри дома;
  • заключение договоров на аренду общедомовой территории с посторонними лицами без уведомления жильцов.

Сдавая помещения дома, УК кладёт денежные средства в собственный карман. По закону, платежи за аренду общедомовой территории должны принадлежать собственникам жилых и нежилых помещений многоквартирного дома, так как именно они являются владельцами данных помещений. к содержанию ↑ Как собственникам жилья отстоять свои права? Невыполнение любых пунктов договора жильцов УК является нарушением закона с её стороны.

Жалоба на управляющую компанию в жилинспекцию

Важноimportant
Собственники помещений, вступившие в ТСЖ и заключающие договора с управляющими компаниями, надеются раз и навсегда избавиться от хлопот по содержанию общего имущества. На деле же они сталкиваются с халатным отношением этих организаций к своим обязанностям. Защитить свои права жильцы многоквартирного дома могут с помощью контролирующего органа — Жилинспекции.

Содержание статьи:

  • Что по закону обязана делать УК?
  • Причины недовольства жильцов работой компании
  • Как собственникам жилья отстоять свои права?
  • В каких случаях необходимо обращаться в Жилинспекцию?
  • Образец составления жалобы
  • Какого и когда ждать результата?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию. как написать жалобу

Но только после нескольких неудачных визитов в управляющую компанию. Чаще всего беспорядки наблюдаются следующие:

  • повреждения крыш, фундамента, окон и дверных проемов не устраняются, что наносит ущерб жителям;
  • УК складирует в подвалах домов ненужные вещи, ввиду чего происходит нарушение правил безопасности;
  • отсутствие каких-либо действий во время жалоб на утечку воды;
  • захламление придомовых территорий;
  • необоснованное завышение трат за капитальный ремонт и обслуживание дома;
  • когда нет информации о распределении поступивших денежных средств от жильцов.

Форма обращения Как может быть подана жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию? На данный момент гражданам разрешено выбирать среди нескольких альтернатив. Только следует помнить о том, что предварительно жильцы обязаны попытаться мирно решить поставленный вопрос.

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Правила оформления Жилищная инспекция Санкт-Петербурга или любого другого города будет рассматривать обращения только от граждан того или иного населенного пункта. Поэтому важно направлять жалобы в соответствующие инстанции. При этом многих интересует, как правильно написать претензии.

Инфоinfo
Жалоба в государственную жилищную инспекцию (районную или городскую — это не так важно) подается в свободной форме. Что это значит? Нет никакого конкретного шаблона, которого придется придерживаться при составлении документа. Единственное, о чем следует помнить — это о том, что в самом начале жалобы, в правом верхнем углу записываются сведения об организации, в которую направляется письмо.

Далее по центру пишется слово «Жалоба», а внизу «на управляющую компанию» с информацией об обслуживающей дом организации. Кстати, если лично подавать заявление, то следует учитывать время приема граждан.

Жалоба на управляющую компанию новый формат

Например, жилищная инспекция Санкт-Петербурга общается с населением с 9 до 17 часов. В самом конце жалобы нужно будет поставить дату обращения, а также подпись гражданина-автора. Желательно с расшифровкой. Если она коллективная, подписаться должен каждый заявитель.
Ничего трудного в этом нет, вполне стандартное оформление документа. Изложение претензии Неважно, какая конкретно организация будет принимать обращение — московская жилищная инспекция или любая другая. Главное, что методика написания жалобы не изменится.
Рекомендуется перед тем, как составлять обращение, узнать инициалы руководителя инспекции того или иного города. И на его имя направлять письмо. Если эти инициалы неизвестны, не стоит беспокоиться. С оформлением жалобы все понятно. А есть ли какая-нибудь форма, которой можно следовать при изложении проблемы? Нет.

Как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию

Вниманиеattention
В противном случае рекомендуется сразу же обращаться в суд. Доказательства обращений Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию, как уже было сказано, составляется только после неоднократных (это важно) обращений в фирму, которая обслуживает тот или иной дом. К этому письму придется приложить доказательства того, что граждане пытались решить вопрос мирным путем.

Какие бумаги помогут здесь? Среди возможных доказательств выделяют:

  • копии обращений в УК;
  • реквизиты так называемых регистрационных номеров жалоб;
  • точное время, когда происходили обращения (например, распечатки телефонных звонков).

Важно понимать, что нет смысла подавать претензию в инспекцию, если нет доказательств предварительных обращений в управляющую компанию или бумаг, подтверждающих бездействие фирмы.

Государственная жилищная инспекция: как правильно написать жалобу?

Стоит знать, чем занимается эта организация, и при каких случаях она может вам действительно помочь:

  1. Управляющая компания не следит за жильем, за его эксплуатацией и сохранностью.
  2. Были нарушены стандарты и нормы по использованию жилого помещения.
  3. Не соблюдались сроки отопительного сезона или была проведена некачественная подготовка.
  4. Не выполнили требования по услугам ЖКХ, например, не предоставили жильцам вовремя квитанции об оплате.
  5. Управляющая компания не была выбрана единогласно, на общем собрании собственников многоквартирного дома.
  6. Представителями УК не были выполнены требования нормативных и законодательных актов.

В целом, работа жилищной инспекции помогает защитить права собственников МКД и сохранить их жилье. Специалисты этой организации могут проверить работу УК, обнаружить нарушения и заставить компанию устранить их.
Практика показывает, что зачастую такие обращения либо остаются без ответа, либо организация высылает собственнику «отписку», объясняя своё бездействие или нарушение какого-либо пункта договора объективными причинами. Получив подобный ответ, жильцам не стоит опускать руки, поскольку существуют контролирующие организации, призванные проверить работу УК и заставить её исполнять все положенные функции. Первой в списке контролёров значится Жилищная инспекция.
Главной функцией Жилищной инспекции является контроль над использованием и сохранностью жилфонда, качеством предоставления ЖКУ конкретного региона. Самым крайним способом отстоять свои права потребителей для жильцов любой формы собственности квартир и домов является обращение в суд.

Формат жалобы на управляющую компанию в жилищную компанию

Содержание статьи:

  • Основания
  • Порядок подачи
  • Правила составления документа
  • Образец
  • Советы

Основания Основанием, которые может послужить причиной подачи жалобы на Управляющую компанию в Жилищную инспекцию, может стать:

  • Нарушение сроков сдачи планового ремонта или, вовсе, отказ от исполнения ремонтных работ;
  • Ненадлежащее соблюдение норм относительно санитарно-гигиенического содержания дома;
  • Нарушение санитарных требований относительно содержания общедомовой территории;
  • Ненадлежащая подготовка к сезону подключения отопления или полное её отсутствие;
  • Игнорирование поступающих от жильцов дома заявок на проведение ремонтных работ;
  • Фальсификация данных о расходе общедомовых средств (растрата) и отказ предоставлять достоверных по просьбам жильцов.

Если вопрос стоит в требовании к управляющей компании обеспечить выполнение своих обязанностей, лучше всего составить претензию потребителя (например, претензия по отоплению). Когда требуется проведение проверки в отношении компании и принятие мер – жалоба в жилищную инспекцию. Если требуется отмена решения общего собрания жильцов, возмещение ущерба или взыскание денежных средств с компании – подача искового заявления.
Содержание и подача жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию Особенные требования к содержанию жалобы в жилищную инспекцию отсутствуют. Шаблон жалобы на управляющую компанию является стандартным и аналогичен жалобе в государственный орган и др. Именно жилищная инспекция осуществляет надзор за деятельностью управляющих компаний.
Если сделать это не удалось, то подается жалоба в городскую или районную инспекцию жилищного надзора. Представлена она должна быть в обязательном порядке в письменной форме. И, как не трудно догадаться, с доказательствами многочисленных обращений в УК. Населению можно обращаться в инспекцию:

  • лично;
  • по почте;
  • в электронном виде на официальных сайтах инстанций.

Последний вариант развития событий встречается все чаще и чаще. А вот второй не пользуется большим спросом. Дело все в том, что отправка писем и жалоб почтой, как правило, дает отсрочку разбирательствам с управляющей компанией. Поэтому рекомендуется или пользоваться интернетом, или самостоятельно подавать соответствующее заявление. Особые ситуации В некоторых случаях может помочь только государственная жилищная инспекция.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *