В Законе, защищающем потребительские права, объясняется, как вернуть ношенную обувь , если в ней выявлен производственный дефект. Такая возможность вернуть стоимость покупки или обменять обувь на другую пару без брака существует на протяжении 2-х лет со дня приобретения изделия. Инструкция по возврату поношенной обуви 1.Если вами на обуви обнаружен брак уже после того, как вы её надевали, необходимо аккуратно помыть изделие, высушить его, упаковать в заводской коробок и идти в магазин. Обращаясь к продавцу с дефектным товаром, нужно взять с собой товарный (кассовый) чек, иначе при его отсутствии продавец будет утверждать, что бракованная пара была приобретена в другом магазине. 3. Основное требование – бывшее в использовании изделие обязано быть целым, без царапин, без признаков интенсивной носки.
Возврат обуви в магазин. делюсь секретами.
Поданное заявление должно быть рассмотрено в течение 10 дней. В это время можно обратиться в потребнадзор России. Если деньги не будут возвращены и товар не заменят, придется обращаться в судебные органы.
У кого обувь порвалась после гарантийного срока
4 Также следует знать, что согласно Закону о защите прав потребителей, гарантий срок в один месяц, устанавливаемый продавцами обуви, является номинальным. Иными словами, если после истечения одного месяца с момента покупки, но в пределах двух лет, ваша обувь вышла из строя не по вашей причине, то вы можете идти в магазин и требовать замены. 5 Если продавец товара отказывается вернуть деньги или заменить товар, то требуйте изложить это в письменном виде.
Как вернуть обувь — по гарантии и без нее?
Сам подклад в месте дыры и за ее пределами стал отклеиваться.читать ответы (3) Теги: Подать иск в суд Иск в суд Купили на рынке кроссовки через 3 дня порвалось отверстие для шнурков, подскажите гарантийный ли это случай? Можно ли потребовать возврат денег?читать ответы (1) Теги: Проверка качества товара Защита прав Купила обувь в магазине довольно известном и зарекомендовавший себя, как качественный. Обувь заявлена кожанойчитать ответы (2) Теги: Закон о защите прав потребителей Согласно закона о защите прав потребителей Купила обувь кожаную, на второй день носки, заметила что разошёлся шев между передним язычком и боковой резиннойчитать ответы (3) Теги: Закон о защите прав потребителей Защита прав потребителей Купили ребенку кроссовки в магазине.
Порвалась обувь
Через 2 недели вырвалась при ходьбе лямка между пальцев! Чуть не упала! Пришла в магазин с гарантией, оставила обувьчитать ответы (1) Теги: Исковое заявление о взыскании средств Хочу вернуть деньги Купила сыну кеды менее месяца назад, они порвались, чек и коробка сохранены. На что я могу расчитывать при обращении в магазин? Спасибо.читать ответы (1) Теги: Проведение экспертизы Экспертиза качества Купила обувь, через несколько дней она порвалась. Отнесла в магазин, их отремонтировали, одела после ремонта и они снова порвалисьчитать ответы (1) Теги: Вернуть деньги Иск в суд Претензия в магазин Купила ребенку ботинки на следующий день дошли до детского сада у ботинка подошва отлетела! Чеков в этом магазине не дают.читать ответы (1) Теги: Защита прав Права потребителя Купила в магазине обувь, не проходила и 10 дней порвалась.
Возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки?
Если по-простому не получилось, пишите два экземпляра претензии в свободной форме, главное, укажите свои паспортные данные, дату покупки и дату подачи претензии. Вручайте один экземпляр продавцу, второй с отметкой продавца о вручении оставляйте себе. Он пригодится вам, если дело дойдет до суда. Конечно, желательно иметь при себе чек на покупку, но если его нет, то это не будет основанием для отказа в удовлетворении требований.
3 Закон определяет срок для возврата денег в 10 дней, по ст.22 Закона «О защите прав потребителей». После написания вами заявления продавец обязан принять у вас некачественную обувь и отдать деньги. Иногда в спорных случаях продавец может провести экспертизу за свой счет.
И здесь если виноватыми окажетесь вы, то оплатить экспертизу придется вам.
Пошла в магазин, отнесла, чтобы поменяли или вернули деньгичитать ответы (1) Теги: Поменять или вернуть деньги Магазин обуви Зимняя обувь Купили кроссовки 14.12.15. через 2 дня обувь порвалась сбоку, чуть выше подошвы (не по шву). В магазине отказываются менять обувь и обвиняют в том, что мы сами разрезали ее.читать ответы (1) Теги: Убытки и моральный вред Моральный вред Товарный чек Покупала сапоги в интернет-магазине Wildberries, не прошло еще месяца, сегодня увидела, что кожа возле шва порвалась, можно ли их вернуть в магазин и как?читать ответы (2) Теги: Написать претензию Провести экспертизу Три дня купил обувь, один раз обул задняя часть порвалась, чек выбросил.
Сегодня обратился в магазин с просьбой обменять на другие, но при осмотре прчитать ответы (2) Теги: Общество защиты прав потребителей Перечень технически сложных товаров Продажа товара ненадлежащего качества Купил кроссовки в фирменном бутике 14.08.2016. При нечастой эксплуатации только заметил, что поравась ткань в районе шва на одном из кроссовок в передней части, что теперь делать.читать ответы (1) Теги: Перечень технически сложных товаров Продажа товара ненадлежащего качества Возврат уплаченной за товар суммы Неделю назад купила кожаные ботинки. На месте сгиба (в носочной части) порвался или лопнул подклад на обоих ботинках.
Если порвалась обувь после 23 дней
Тогда вы сможете обратиться в судебные инстанции с иском о возмещении нанесенного вам ущерба. Часто бывает, что после упоминания судебных органов, продавцы идут на компромисс. Так что вам необходимо быть уверенным в свое правоте и не дать обдурить себя.
Держите брошюрку с Законом о защите прав потребителей у себя дома на полке. Полезный совет Перед походом в магазин для возврата брака внимательно изучите Закон о защите прав потребителей, чтобы подкрепить им свои требования к продавцу. Шанс купить некачественную обувь существует и на рынках, и в дорогих магазинах.
Здесь бывает два варианта — вы обнаружили брак во время гарантийного срока либо после него. От этого зависят последующие действия.
Приписываем , что «ответ прошу дать в 10 дневный срок».4) бывает, что продавец просит подписать заявление, где Вы якобы просите провести экспертизу.
ВАЖНО — в вашей претензии или в бланке магазина — приписать, что вы желаете присутствовать на экспертизе, а такое право у вас имеется (см. выше).5) как правило, если человек четко излагает свою позицию, вопрос решается, связываться с таким клиентом продавец не захочет, хотя изначално начнет вешать лапшу типа «да вы невнимательно читали закон «О защите прав…»6) какие еще аргументы может приводить продавец?- потеря кассового или товарного чека (закон позволяет ссылаться на свидетельские показания, а кроме того, можно попробовать использовать Клубную карту, если покупка делалась с ее использованием, опять же коробку от обуви — иной раз на ней только даты покупки нет, а артикул, размер, цвет и даже вид туфлей может быть указан)- отсутствие коробки от обуви или ее нетоварный вид (для некачественной обуви значения не имеет)- истек гарантийный срок (п.5 ст.19 Закона О защите прав или см.выше).
