Приложения служат для подтверждения изложенных в тексте фактов нарушений законодательства или условий договора со стороны управляющей организации. В этом качестве могут выступать:
- Договор с обслуживающей компанией (копия);
- Технический паспорт МКД (копия);
- Видео- и фотоматериалы, показывающие реальное состояние дома;
- Акт осмотра территории МКД и самого здания;
- Финансовые бумаги, которые подтверждают выявленные нарушения;
- Жалобы, направленные в УК или надзорные органы;
- Ответы на вышеуказанные обращения.
При составлении жалобы обязательно ссылайтесь на нормативно-правовую базу, в частности, на ЖК РФ, КоАП РФ и СанПИН. Как доказать наличие факта правонарушения При обращении в органы Прокуратуры собственники жилых помещений обязаны конкретно обозначить выявленные нарушения со стороны УК.
Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру россии (заявление) в 2018 году
Если ситуация не улучшилась, то пишите жалобу в органы Прокуратуры;
- Батареи еле теплые даже в мороз, а температура в жилых комнатах ниже допустимого уровня — немедленно проинформируйте о сложившейся ситуации управляющую организацию. Можете включить обогреватель и думать, что все нормально, однако отопительная система может перемерзнуть и лишить дом тепла на длительное время. Проявляйте бдительность сразу после начала отопительного сезона.
Если с пуском теплоносителя батареи не греют, сообщайте об этом в свою УК; - Темнота в подъезде — это не только неприятно, но и опасно. Из-за отсутствующей лампы жильцы могут получить травму. Вышедшие из строя лампы и светильники УК должна своевременно заменять, в т.ч.
на основании обращения граждан. Жильцы не обязаны тратить свое личное время и деньги на замену лампочек.
Посмотрите видео.
Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру
6 ст.
Жалоба в прокуратуру на жкх: образец
Общие правила составления обращения Жалоба подлежит составлению в произвольной форме. Одновременно с этим, необходимо обращать внимание на общепринятые стандарты, установленные российским законодательством. В частности, структура жалобы является аналогичным заявлению и имеет примерно такой вид: В верхнем правом углу в обязательном порядке отображается шапка документа Шапка включает в себя:
- полные инициалы составителя;
- наименование учреждения, в которое оно подлежит передаче.
В данном случае прокуратура; - полные инициалы должностного лица, которому передается документ — должность, звание
Основная часть включает в себя наименование документа А также подробные объяснения (к примеру, бездействие, нарушения условий договора, наличие халатного отношения к работе и так далее).
Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию?
Стоит знать, чем занимается эта организация, и при каких случаях она может вам действительно помочь:
- Управляющая компания не следит за жильем, за его эксплуатацией и сохранностью.
- Были нарушены стандарты и нормы по использованию жилого помещения.
- Не соблюдались сроки отопительного сезона или была проведена некачественная подготовка.
- Не выполнили требования по услугам ЖКХ, например, не предоставили жильцам вовремя квитанции об оплате.
- Управляющая компания не была выбрана единогласно, на общем собрании собственников многоквартирного дома.
- Представителями УК не были выполнены требования нормативных и законодательных актов.
В целом, работа жилищной инспекции помогает защитить права собственников МКД и сохранить их жилье. Специалисты этой организации могут проверить работу УК, обнаружить нарушения и заставить компанию устранить их.
Если управляющей организацией не выполняются действия по поддержанию состояния дома для его эксплуатации, а также нарушаются нормы содержания, то это прямое нарушение пунктов 3.4.1 и 3.4.7 Постановления Правительства нашей страны № 170 от 27 сентября 2003 года. Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170«Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» 3.4. Содержание подвалов и технических подполий 3.4.1. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:
- температурно-влажностный режим помещений подвалов и технических подполий, препятствующий выпадению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций;
- чистоту и доступность прохода ко всем элементам подвала и технического подполья;
- защиту помещений от проникновения животных: грызунов, кошек, собак.
3.4.7.
УК может соразмерно штрафу уменьшить ваш будущий платеж за предоставляемые услуги. Если же управляющая компания отказывается признавать необоснованное завышение, то вы можете смело жаловаться на них в суд! И не только в суд, есть еще целый спектр государственных органов, которые контролируют сферу ЖКХ.
Заявление в прокуратуру на управляющую компанию не законное повышение тарифов
При выявлении случаев бездействия управляющей организации на обращение жильцов и неисполнения обязанностей по договору, сначала обратитесь к данному юридическому лицу. Если УК не исправилась, то пишите заявление в органы Прокуратуры. Обратите внимание! Жалоба на действия (бездействия) управляющей организации подается как от одного гражданина, так и от группы лиц.
В последнем случае, решение принимают на общем собрании собственников помещений МКД. Коллективную жалобу отличает то, что заявление подается от имени инициативной группы, состоящей из жильцов дома. С точки зрения действенности: чем больше человек поставят подписи под обращением, тем оперативнее последует реакция.
Прокуратура вправе подать исковое заявление, если владельцы квартир передадут коллективную жалобу на УК.
В первую очередь, необходимо указать на спорящие стороны. В данном случае, это — управляющая компания и заявитель. Нужно указать организационно — правовую форму УК, ее полное название и юридический адрес.
Необходимо указать все реквизиты такого документа и дату его вынесения. Свои возражения лучше подкрепить ссылками на конкретные правовые акты РФ. К жалобе необходимо приложить пакет документов.
В обязательном порядке объяснения должны в полной мере отображать суть претензии После этого нужно перечислить основания Для обращения и изложить подробные требования Не стоит забывать указывать дату формирования документа и персональную подпись составителя с расшифровкой. Скачать стандартный образец жалобы можно по ссылке здесь. Образец заполнения коллективной жалобы в прокуратуру на управляющую компанию При выявлении правонарушений не конкретного человека, а всех жильцов или большей части владельцев многоквартирных домов, то они обладают правом на подачу коллективной жалобы.
С целью удобства ее подачи, а также дальнейшего рассмотрения, крайне выбрать конкретного человека и оформить на него доверенность по предоставлению необходимых полномочий на ведение дела. Для придания доверенности юридической значимости, она в обязательном порядке формируется в письменном виде.