По нормативам ГОСТа и в соответствии с Постановлением правительства No 354 температура воздуха в помещениях должна быть следующей:

• в жилых комнатах и кухнях – 18 градусов;
• в санузле и ванной – 25 градусов;
• на лестничной клетке – 16 градусов.

Эти же документы устанавливают предельные сроки перерыва подачи отопления не более:

• 24 часов в месяц;
• 16 часов при температуре в помещении не ниже + 12 градусов;
• 8 часов – при температуре +10 градусов;
• 4 часов – при температуре +8 градусов.

При нарушении данных нормативов плата за отопление должна быть снижена на 0,15% от размера начисленной за месяц суммы за каждый час при подаче заявления поставщику. Не соблюдение данных нормативов является нарушением прав потребителя ЖКУ и следит основанием для направления в адрес УК жалобы-претензии.

Жалоба в управляющую компанию по отоплению: образец

Ваша организация является исполнителем по договору предоставления коммунальных услуг, заключенному путем совершения потребителем конклюдентных действий (а именно путем фактического потребления услуг с даты приобретения мной в собственность указанной квартиры). В соответствии с требованиями вышеуказанного Постановления Правительства РФ предоставление коммунальных услуг по отоплению осуществляется исполнителем круглосуточно в течение отопительного периода, т. е. бесперебойно либо с перерывами не более следующей длительности: 24 часа суммарно в течение одного месяца, не более 16 часов единовременно при температуре в помещении больше +12; 10 часов единовременно при температуре от +10 до +12 и не более 4 часов при температуре от +8 до +10.

Жалоба по отоплению на управляющую компанию: образцы документов с инструкцией

Указанный прорыв в радиаторе стал следствием ненадлежащего исполнения своих обязанностей УК, до настоящего времени радиатор не заменен. В соответствии с п.

Как правильно написать заявление по отоплению в управляющую компанию (образец)

На основании изложенного требую незамедлительно принять меры по устранению аварии и восстановлению подачи тепла в квартиру, а также обеспечить осуществление перерасчета стоимости коммунальных услуг за отопление исходя из правил, установленных Постановлением Правительства РФ (за каждый час превышения допустимого перерыва снижение размера платы на 0,15 %). В случае отказа удовлетворить настоящую претензию буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, включая требование о компенсации морального вреда. 24.12.2016 г. Синичкина У.О. Как составляется претензия по отоплению Претензия по отполению является претензией потребителя, ведь коммунальные услуги используются нами в личных целях.

Как правильно написать жалобу в управляющую компанию об отсутствии отопления?

Прокуратуре, районной администрации и жилищной инспекции требуется для рассмотрения срок от 14-30 дней. Если от какой-либо организации заявитель получил отказ, то следует выяснить его причины. Если причина связана с неполным пакетом документов, или сама претензия составлена неверно, то необходимо исправить ошибки и перенаправить жалобу заново.
Если госорган считает, что ваша жалоба неправомерна и беспочвенна, то нужно обратиться в другой орган за помощью.

Как написать жалобу в жкх на отопление: образец и пример составления претензии

Необходимо как можно точнее изложить суть проблемы и указать виновных лиц.

• В завершении ставится подпись заявителя с расшифровкой, а также текущая дата.
• Лучше всего, описывая нарушение, делать ссылку на законы.
• Претензия в Роспотребнадзор:

• В шапке указывается наименование госучреждения (Роспотребнадзор).
• Затем данные заявителя (ФИО, адрес, контактные данные).
• Посередине пишется наименование документа.
• Следом указывается суть проблемы. Необходимо как можно точнее изложить суть проблемы и указать виновных лиц.
• В завершении ставится подпись заявителя с расшифровкой, а также текущая дата.

В этом документе необходимо сослаться на «Закон о защите прав потребителей». В случае если из-за того, что холодно дома болеют, например, дети, обязательно указать этот факт.

Образец жалобы на плохое отопление

Образец жалобы на плохое отопление в квартире: Руководителю Управляющей компании (ТСЖ, ЖСК) В соответствии с условием договора управления многоквартирным домом, заключенным между мной как собственником жилого помещения, расположенного по адресу: , и вашей организацией, исполнитель обязан поставлять коммунальные услуги надлежащего качества и в требуемом объеме, а потребитель своевременно исполнять обязательства по оплате услуг. Со своей стороны, я полностью исполняю свои обязательства по оплате, что подтверждается квитанциями и чеками об оплате. Однако Ваша организация осуществляет поставку коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, не соответствующего нормам приложения 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.

Претензия по отоплению

СОВЕТ. Перед обращением с жалобой на отопление стоит обсудить вопрос с соседями. Если в их квартирах температура также ниже нормы, лучше составить коллективное обращение и собрать как можно больше подписей. Как правило, на такие жалобы чиновники реагируют быстрее.
Последней инстанцией для обращения является суд. Обращаться сразу в судебные органы, минуя УК и контролирующие органы нельзя. По закону существует требование досудебного урегулирования конфликтов сторон в спорах. Касающихся вопросов ЖКХ.

Жалобы на жкх. образцы заявлений

При нарушении качества коммунальных услуг составляется претензия по отоплению. Климат нашей страны предполагает обязанность обеспечить бесперебойное поступление тепла в дома в зимний период времени (в зависимости от температуры на улице). И такая обязанность вменена управляющим компаниям (жилищно-эксплутационным службам, товариществам собственников жилья и др.).

Нарушение качества такой коммунальной услуги, как отопление, неверный расчет цен и др. являются основанием подачи претензии по отоплению. Предоставление коммунальных услуг осуществляется специально уполномоченными на то организациями. Именно они являются получателем претензии. Особое внимание следует обратить на факт удостоверения того факта, что качество предоставленных услуг по отоплению помещений является ненадлежащим.

Устранять неисправность технического оборудования, расположенного на частной территории – обязанность самого собственника. Устранение неисправности отопительного оборудования в муниципальной квартире – обязанность УК. Таким образом, при составлении жалобы в УК на отопление необходимо действовать в следующем порядке:

1. Подать заявку на проведение замеров температурного режима.
2. Составить акт замеров в присутствии комиссии УК или совместно с соседями.
3. Написать жалобу в УК и приложить к ней акт замеров температуры в квартире.
4. Дождаться ответа в семидневный срок от УК и решения проблемы в течение 30 дней.
5. Если проблема не решена, составить жалобу в прокуратуру, Жилинспекцию или Роспотребнадзор.
6. При отсутствии результатов, обратиться с иском в суд.

В борьбе с управляющими компаниями важна каждая мелочь и необходима настойчивость.

Заявление в обслуживающую компанию на отопление

Пишем заявление в управляющую компанию по отоплению: образец и особенности заполненияВсем известно, как обстоят дела в нашей стране, касающиеся сферы ЖКХ. Нередко возникают проблемы, связанные с течью крыши, засорами в канализации, неисправной работой вытяжки и прочим. Недобросовестное выполнение своих обязанностей, а также игнорирование претензий жителей, к сожалению, встречаются часто со стороны управляющих организаций.


… Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 350-84-29.

• Жалоба в прокуратуру:

1. В шапке заявления пишется ФИО прокурора.
2. От кого заполняется заявление (ФИО, адрес, телефон заявителя).
3. Посередине пишется наименование документа.
4. Далее следует просьба о проведении проверки и излагается перечень обстоятельств. Необходимо как можно точнее изложить суть проблемы и указать виновных лиц.
5. В завершении ставится подпись заявителя с расшифровкой, а также текущая дата.

• Заявление в жилищную инспекцию:

1. В шапке указывается наименование госучреждения (жилищная инспекция).
2. Затем идут данные заявителя (ФИО, адрес, контактные данные).
3. Следом указывается суть проблемы.
4. Посередине пишется наименование документа.
5. Далее излагается перечень обстоятельств и сама проблема.