Москва Просмотрен 1398 раз. Задан 2011-05-06 10:16:47 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Муж сегодня сдал обратно в магазин коляску. Она надлежащего качества, полностью попадает под возврат в течение 14 дней — Муж сегодня сдал обратно в магазин коляску. Она надлежащего качества, полностью попадает под возврат в течение 14 дней. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 352 раза. Задан 2012-05-02 09:37:00 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Обмен или возврат товара — Обмен или возврат товара. Интернет-магазин детских товаров При покупке тех или иных товаров часто возникает вопрос: «А можно ли обменять этот товар, если он мне не понравится или не подойдет?». Причем мы имеем в виду надлежащего качества, то есть не бракованные и не просроченные. Для того, чтобы подробно ответить на этот вопрос, мы предлагаем воспользоваться таблицей, приведенной ниже.

Как вернуть электробритву в магазин

Данный факт оспаривать бессмысленно. Запомните! Согласно п. 1 ст. 18 Закона, у покупателя есть право в течение 15 суток с даты приобретения предъявить продавцу претензию относительно качества технически сложного товара. Продавец, на выбор потребителя, обязан выполнить одно из следующих действий:

• Вернуть деньги за некачественный товар;
• Обменять его на такой же (марка и модель совпадает);
• Обменять его на аналогичный другого модельного ряда и (или) марки с перерасчетом уплаченной суммы.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как написать жалобу в Роспотребнадзор? Согласно п.


5 ст.

Какие права у потребителя при возврате любого товара по закону?

Как вернуть деньги, если не сохранился чек? Если кассовый или товарный чек утрачен, деньги за товары вернуть все же можно. Для этого нужно подойти в магазин со свидетелем сделки, если таковой имеется.

Так же нужно поступить, если торговый отдел или магазин работает без кассового аппарата, а продавец не помнит покупателя. Вернуть деньги клиенту можно не только наличными средствами.

Деньги можно перечислить на карточный или расчетный счет, а также на сберегательную книжку. Торгующие организации и предприниматели стараются избежать конфликтов и, как правило, никогда не доводят дело до судебных разбирательств.

Они сами подсказывают покупателям, что в случае обнаружения дефектов продукции ее можно обменять на другую. Рекомендуем посмотреть видео о правах покупателя при возврате или обмене товара: Понравилась статья? Следите за обновлениями сайта В Контакте или Твиттере.

Как правильно вернуть бритву в магазин

Другими словами, если продавец по любой причине не укладывается в установленный законом срок, то он обязан заплатить вам 1% от стоимости изделия за каждый день просрочки. Хороший бонус за ожидание! ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги за товар? У меня получилась следующая последовательность действий:

• Отправляетесь к продавцу и излагаете суть проблемы в гарантийном отделе.

Можно ли вернуть электробритву

Перечень № 55 содержит в себе и категорию, к которой относится и сама бритва. Согласно принятому регламенту бритва причисляется к технически сложным товарам.

Все нюансы и повреждения могут быть устранены посредством гарантийного срока бесплатного обслуживания. Важные нюансы по определению оснований для обмена бритвы Бритва как уже было отмечено, относится к технически сложной бытовой технике.
Как отмечалось в начале статьи, такое оборудование имеет большое количество деталей, и процесс сборки имеет поэтапный характер. Дополнительно такое устройство может выполнять более двух функций.

Закон о защите прав потребителя возврат обмен бытовой и эектронной технике

Сюда входит ФЗ «Об оружии», который является тут основным сводом правил для торговли.

• Четырнадцатый и самый маленький раздел оговаривает момент, кто контролирует, чтобы все правила ст. 55 исполнялись. Это обязанность определенных федеральных органов и территориальных представителей.
• Идет список всех тех товаров, относительно которых клиент может требовать их замены на время ремонта и список всех тех товаров непищевого сектора, которые ни в коем случае нельзя ни вернуть, ни обменять в течение 14 дней.
• Выписка из закона Чтобы прояснить ситуацию с бытовыми приборами, стоит привести небольшую, неполную, выписку из постановления.

  Перечень вещей длительного пользования, на которые не распространяется условие покупателя о безвозмездном обмене продукции: (в ред. действующего положения РФ от 20 октября 1998 N 1222) <…1.

Подлежит ли возврату в магазин электробритва

Полный текст Дополнительным условием возврата должно быть то, что ни производитель, ни магазин при совершении этой операции не должны понести убытков. Так как в том, что покупатель изменил решение, их вины нет. Условия возврата исправной электробритвы Чтобы товар все же можно было вернуть в магазин, нужно показать, что им ни разу не пользовались. Если вы собираетесь возвращать электробритву, учтите, что вы имеете шанс поменять или вернуть ее, если:

• Сохранены рабочие свойства и товарный вид;
• Не нарушена установленный на устройстве пломбы и ярлыки;
• Прибор не применялся по назначению и вообще не был в употреблении;
• Имеется документ о покупке — кассовый или товарный чек.

Внимание! Если товарного чека нет, факт покупки можно доказать другим способом — при помощи показаний свидетелей или по записям с камер слежения.

Статья 55 закона «о защите прав потребителей»

Это указывается в законе № 171-ФЗ от 21.12.2004 года.]. Правила возврата рабочей электробритвы Если электробритва вам не понравилась, то попытаться обменять ее на другой товар вы можете как в день покупки, так и в любой последующий день, до двух недель (14 дней) с момента приобретения.

По истечении указанного срока совершать обмен или возврат нельзя. Обратиться с требованием обмена можно или с письменным заявлением, или устно.

Получить деньги обратно можно, если в магазине нет других аналогичных товаров. Также можно договориться о сроках доставки для замены, если в продаже не имеется таких же или подобных. Здесь вы можете скачать образец заявления на возврат.

Хотите заменить товар на аналогичный в течение семи (двадцати) суток? Ссылайтесь на ст. 21 этого же закона. Рекомендую требовать расторжения договора и возврата средств, поскольку срок ожидания сокращается в два раза.

А получив деньги, никто не мешает купить на них другой товар в этом же или другом магазине. Заявление пишите в двух экземплярах. На вашем принимающий сотрудник обязан поставить отметку с подписью и датой.

С этого дня пошел отсчет 10 или 20 дней, в зависимости от указанных вами требований. Если заявление не подать сразу, то потом будет невозможно доказать факт предъявления претензии, а сроки магазин обязательно затянет. Не принимают заявление? Зовите управляющего или директора. Не помогло? Звоните при них на горячую линию и жалуйтесь на сотрудников и их хамское отношение к покупателям. Как можно точнее обрисуйте картину, сообщив все фамилии и должности.
Если же в обозначенный законодательством срок покупатель потребует замены на аналогичную продукцию, которая отсутствует в продаже, то продавец должен выдать ему уплаченную за возвращенный товар сумму. Продавец может принять товар на основании устной просьбы покупателя. Но законодатели советуют приходить в торговую точку с письменным заявлением, составленным в 2 экземплярах. Один документ останется у предпринимателя (продавца), другой, после того, как на нем будет сделана пометка о вручении копии, останется у покупателя. Если же продавец не захочет принимать заявление, то не стоит настаивать на своем. Заявление следует отослать заказным письмом на юридический адрес предпринимателя или организации.