Пушкина, 8(0642) 93-28-18, (0642) 52-73-34 Вопросы социальной реабилитации детей инвалидов: ул. Пушкина, 8(0642) 61-59-27, (0642) 61-59-21Вопросы фиксирования разрушений — Админцентр (0642) 58-16-88Вопросы поселения в общежития — Админцентр (0642) 58-19-76Вопросы гуманитарной помощи для детей — Админцентр (0642) 58-19-76 Пенсионный фонд:по вопросам пенсионного обеспечения: (0642) 58-58-61общественная приемная: (0642) 55-14-24консультация пенсионеров-военнослужащих(0642) 58-46-06Вопросы выплаты, перерасчета и назначения пенсийПенсионный фонд по месту жительства:Ленинский район — (0642) 71-72-77, ул. Луначарского, 122аЖовтневый район — (0642) 49-45-46, ул. Фрунзе, 121Артемовский район — (0642) 59-90-89, ул. А. Линева, 106Каменобродский район — (0642) 93-15-71, ул. К.
Администрация лутугинского районалуганской народной республики
Обувь зимнего ассортимента с 15 ноября по 15 марта весенне-осеннего ассортимента с 15 марта по 15 мая летнего ассортимента с 15 мая по 15 сентября ВЫЯВЛЕН СУЩЕСТВЕННЫЙ НЕДОСТАТОК, возникший по вине производителя (продавца) товара или фальсификация (при необходимости подтвержденные заключением экспертизы) Существенный недостаток Недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя (продавца, исполнителя), после его устранения проявляется снова по не зависящим от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из нижеследующих признаков: — он вообще не может быть устранен; — его устранение требует больше 14 календарных дней; — он делает товар существенно другим, чем предусмотрено договором.
Законодательная база луганской народной республики
Луганской Народной Республики об административных правонарушениях № 109-II от 15.07.2016 предоставление недостоверных сведений или непредоставление документов, необходимых для подтверждения условий формирования, установления и применения цен влечет за собой наложение административного штрафа на юридических лиц – 1 000 российских рублей за каждый вид товара; на физических лиц предпринимателей – 500 российских рублей за каждый вид товара.А также субъектам внешнеэкономической деятельности для оформления декларации оптово-отпускных цен производителя (таможенной стоимости) при реализации товаров, цены на которые подлежат обязательному декларированию, необходимо в течение трех банковских дней с момента ввоза продовольственных товаров подать декларации об уровне таможенной стоимости продовольственных товаров в Министерство промышленности и торговли Луганской Народной Республики.Согласно п. 4 ст.
О защите прав потребителей
В случае невыполнения заявленного требования, потребитель имеет право заявить другое требование. Кому адресуются требования Свои требования потребитель по своему выбору предъявляет продавцу по месту покупки товара, производителю или предприятию, удовлетворяющему эти требования по местонахождению потребителя. При этом установлено, что продавец и производитель во время продажи (реализации) товара обязаны информировать потребителя о предприятиях, которые удовлетворяют указанные выше требования.
Срок, в течение которого должен быть выявлен недостаток Установленный гарантийный срок. По продукции, на которую гарантийные сроки или срок годности не установлены, потребитель имеет право предъявить продавцу (производителю, исполнителю) соответствующие требования, если недостатки были выявлены в течение двух лет, а по объекту строительства – не позднее десяти лет со дня передачи их потребителю.
Министерства здравоохранения ЛНР:в Доме правительства, к. 112: понедельник, вторник, четверг, пятница с 09:00 до 12:00;Горячая линия: 093 322 51 86 с 13:00 до 15:00 (работает ежедневно, кроме выходных и праздничных дней)Справочная сети аптек «Фармация»: 1567 Профильные контакты:МЧС:101, (0642) 55-12-23 Горячая линия в административном центре горисполкома:(0642) 58-19-88, (0642) 58-16-67 Вопросы назначения и выплаты пособий:Департамент по вопросам трудами социальной защиты населения ул. Пушкина, 8Админцентр — (0642) 58-19-76Ленинский район — (0642) 53-21-03Жовтневый район — (0642) 41-81-60Каменнобродский район — (0642) 52-41-50 Вопросы реинтеграции бездомных граждан:учет бездомных лиц; ночное пребывание бездомных лиц; социальная реинтеграция —ул. Щаденко, 10, (0642) 49-15-58 Вопросы оказания помощи одиноким нетрудоспособным гражданам: ул.
Горячая линия пресс-центра Главы ЛНР:+38-099-160-74-14 По вопросам нарушений связанных с осуществлением валютно-обменных операций:»Горячая линия» Управления экономической безопастности противодействия коррупции:(0642) 50-94-34 Телефон доверия Министерства государственной безопасности по вопросам экономической безопасности:050-034-90-86 Электронная почта для представителей средств массовой информации: [email protected] Call-центр общественной приемной Главы ЛНР:(0642) 58-19-88(0642) 58-16-77 Корреспонденция:[email protected]Телефон доверия работает с понедельника по пятницу с 8-00 до 16-30. Горячая линия ГИБДД ЛНР (оперативный дежурный):(0642) 92-79-10 Министерства: Министерство сельского хозяйства ипродовольствия:(0642) 53-50-47 e-mail: [email protected] Луганск, пл. Героев ВОВ, 3 (Дом правительства), каб.
Закон лнр о защите прав потребителей лнр
Потребитель имеет право предъявить производителю (продавцу) требование о бесплатном устранении недостатков товара и по окончании гарантийного срока. Это требование может быть предъявлено на протяжении установленного срока службы, а если такой не установлен – на протяжении 10 лет, если в товаре были выявлены недостатки, допущенные по вине производителя. Срок службы – календарный срок использования продукции по назначению, начиная от введения в оборот или после ремонта, в течение которого производитель (исполнитель) гарантирует ее безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.
*При предъявлении потребителем требования о бесплатном устранении недостатков товара, они должны быть устранены на протяжении 14 дней с даты его предъявления или по согласию сторон в другой срок.
Это требование может быть предъявлено на протяжении установленного срока службы, а если такой не установлен – на протяжении 10 лет, если в товаре были выявлены недостатки, допущенные по вине производителя. Срок службы – календарный срок использования продукции по назначению, начиная от введения в оборот или после ремонта, в течение которого производитель (исполнитель) гарантирует ее безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине. **При расторжении договора расчеты с потребителем в случае повышения цены на товар производятся исходя из его стоимости на момент предъявления соответствующего требования, а в случае снижения цены – исходя из стоимости товара на момент покупки.
Фальсифицированный товар Товар, изготовленный с нарушением технологии или с неправомерным использованием знака для товаров и услуг или копированием формы, упаковки, внешнего оформления, а также неправомерным воспроизведением товара другого лица. Права потребителя в случае выявления существенного недостатка, фальсификации Потребитель в порядке и в сроки, которые установлены законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право требовать (по своему выбору): — расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы**; — замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющегося у продавца (производителя) товара. Кому адресуются требования Свои требования потребитель по своему выбору предъявляет продавцу по месту покупки товара, производителю или предприятию, удовлетворяющему эти требования по местонахождению потребителя.
Алексеевна, а по каким вопросам можно обращаться в ваш отдел?– Если речь идет о защите прав покупателей и потребителей услуг, то можно обратиться с вопросами о продаже товаров, не имеющих соответствующего маркирования, надлежащего товарного вида, без указания сроков годности, или срок годности которых истек; об отсутствии на видном и доступном месте уголка покупателя, в котором должны быть размещены информация о наименовании собственника или уполномоченного им органа, книга отзывов и предложений, адреса и номера телефонов органов, обеспечивающих защиту прав потребителей; об отсутствии у входа в торговый объект на видном месте информации о режиме работы; об отсутствии ярлыков цен (ценников) на образцах товаров; о несоответствии веса приобретенной покупки; об обмене некачественных товаров; о непредоставлении документов, которые подтверждают качество и безопасность приобретаемых товаров.
Потребитель имеет право предъявить производителю (продавцу) требование о бесплатном устранении недостатков товара и по окончании гарантийного срока.
-
Информация для потребителей
Для принятия мер по стабилизации работы и наведения порядка в сфере торговли и услуг в Государственной службе финансово-бюджетного надзора Луганской Народной Республики работает отдел по защите прав потребителей. По вопросам защиты прав потребителей граждане Луганской Народной Республики могут обратиться: — в отдел по делам защиты прав потребителей Госфиннадзора Луганской Народной Республики по адресу: г. Луганск, пл. Героев ВОВ, 3-а (кабинет 326); — по телефону: 58-11-52.
Потребители имеют право обратиться по вопросам: — обмана, обсчета и обвеса при продаже товаров и услуг; — обмена некачественных товаров; — качества предоставленных услуг; — отказа в продаже товаров (предоставленных услуг) при оплате российскими рублями; — продажа некачественных товаров (без маркировки, с истекшим сроком); — другие нарушения правил торговли и услуг.