В этом случае также проверяются на соответствие следующие сведения:

• ФИО получателя в РКО и данные лица, указанного в доверенности.
• ФИО доверенного лица в доверенности и его данные по паспорту.

Экземпляр доверенности предоставляется кассиру и хранится у него в качестве приложения к РКО. ✔ Если покупали с помощью карты? Если деньги перечислялись продавцу с банковской карты, то для возврата необходимо ее наличие. Кассир сможет вернуть деньги только на ту же карту, с которой оплачивалась покупка. Порядок оформления возврата, если покупали с помощью карты, в остальном аналогичный стандартному. Потребуется также написать заявление и предъявить паспорт. Вернуться к содержанию ↑ ○ Установленные законодательством сроки. Законом устанавливаются конкретные сроки, в которые могут быть осуществлены операции с возвратом. О них речь пойдет далее.

Отказ от сделанного на заказ шкафа

Как вернуть мебель обратно? Правила возврата мебели и условия возмещения денежных средств зависят от сути претензии покупателя к продавцу и допущенных нарушений. к содержанию ↑ За качественную Для того, чтобы вернуть качественную мебель в магазин требуется соблюсти следующие условия:

1. Это должен быть отдельный предмет мебели, не попадающий в категорию сложных технических изделий (мебельные гарнитуры и наборы).
2. Срок подачи претензии составляет менее 14 дней со времени приобретения, при этом сохранен чек о приобретении предмета мебели.
3. Мебель не находилась в употреблении, сохранились товарный вид и соответствующие потребительские качества, желательно наличие заводской упаковки.

При соблюдении этих условий, покупатель имеет право обратиться в магазин, при необходимости составить письменное заявление на обмен предмета мебели или возврат денежных средств.

Вернуть шкаф — купе продавцу – значит уметь реализовать права покупателя

На улице доставщики быстро окрыли коробку с дверцами, на которых были зеркала – показали, что зеркало целое и все, а то, что скол был внизу, мы не увидели. Фасады кривые, дверцы не закрываются. Найти полный текст отзыва можно в соответсвующем разделе. Покупателю при получении мебели необходимо настаивать на тщательном осмотре мебели для выявления внешних дефектов.

Для этого необходимо вскрывать все упаковки. В первую очередь следует осмотреть лицевые панели, зеркала, стеклянные поверхности с целью обнаружения царапин, сколов, вмятин. Если покупатель не заявляет о выявленных недостатках при получении товара, то доказать впоследствии, что механическое повреждение было нанесено не в процессе эксплуатации, будет проблематично. В любом случае, решение будет принимать эксперт после проведения экспертизы.

Права и обязанности покупателя мебели.

Инфо

Причиной возврата может стать не соответствие покупки одной из таких характеристик как:

• Форма.
• Габариты.
• Фасон.
• Расцветка.
• Размер.
• Комплектация.

При возврате товара надлежащего качества продавец выплачивает полную стоимость возвращаемого товара или осуществляет обмен на подходящий покупателю по всем параметрам. Вернуть мебель можно также при наличии производственного брака. В этом случае покупатель может потребовать одно из следующих действий от продавца:

1. Возврата денег.
2. Оплаты ремонта товара.
3. Перерасчета стоимости с учетом выявленного дефекта.
4. Возврата денег, потраченных на самостоятельный ремонт.
5. Обменять товар на другой без дефектов.

Эти требования предусмотрены законодательно.

Тема: можно ли отказаться от заказанной мебели?

ТАК ЛИ ЭТО? Свтелана Ответить с цитированием

• 12.03.2009 17:52 #14 ТАК ЛИ ЭТО? А открыть Постановление и прочитать — слабо? Нет там мягкой мебели. Короче… Сегодня мне сказали, что удержат 20% от стоимости (как указано в договоре) Если договором неустойка предусмотрена, то ЗОЗПП сие не противоречит. Правилам тоже. Каждая снежинка падает на свое место Ответить с цитированием
• 12.03.2009 20:22 #15 Цитирую постановление :»..
  Мебель бытовая (мебельные гаонитуры и комплекты)Что туду относится? Свтелана Ответить с цитированием
• 12.03.2009 20:57 #16 Туду относится, к примеру, диван и два кресла. Каждая снежинка падает на свое место Ответить с цитированием
• + Ответить в теме « Предыдущая тема | Следующая тема » Ваши права

• Смайлы Вкл.
• [IMG] код Вкл.
• HTML код Выкл.

Правила форума Текущее время: 18:30.

Отказ от заказа мебели

Для возможности возврата мебели надлежащего качества в интернет-магазин необходимо сохранить ее эстетический вид, все полезные свойства. Важна сохранность товарного вида, чтобы на мебели не было следов использования. То есть, если ваша кошка будет использовать новый диван в качестве когтеточки, вернуть его не удастся.

При дистанционном приобретении товаров не работает исключение, касающееся мебельных гарнитуров и комплектов. Таким образом, отказаться от покупки можно по любой причине. ✔ Если покупали за наличные деньги. Выдача денежных средств при возврате товара осуществляется лично в руки лицу, указанному в расходно-кассовом ордере.

Кассир обязан проверить личность получателя, поэтому потребует паспорт. Деньги также может получить представитель покупателя. В этом случае потребуется наличие доверенности.
Если в технически сложном товаре в течение гарантийного срока обнаружены недостаткиЕсли это произошлов течение первых пятнадцати дней с момента передачи товара потребителю, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег за него либо предъявить требование о замене на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.Требование о замене подлежит удовлетворению в течение семи дней1 со дня его предъявления, а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение двадцати дней.Требование о возврате денег подлежит удовлетворению в течение десяти дней.Если недостатки в товаре обнаруженыпо истечении пятнадцатидневного срока, то потребитель имеет право претендовать лишь на гарантийный ремонт товара либо на соразмерное уменьшение его цены.Срок ремонта не должен превышать 45 дней.

Заказали шкаф можно ли отказаться

Мебель обмену и возврату не подлежит». Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении. Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство. Мебель — обычный товар, продажа, возврат и обмен которого регламентируется законом «О защите прав потребителей». Содержание статьи:

• Подлежит ли обмену или возврату?
• Которая не понравилась
• В течение 14 дней
• Если не подошла по размеру
• Сделанной на заказ
• Порядок возмещения денежных средств
• За качественную
• Некомплект или другой цвет
• За некачественную
• Неустойка при непоставке в срок
• Как получить назад деньги, если не привезли?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

При этом переданную мебель необходимо вернуть продавцу;

• возмещения понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

Если недостаток не устраняется в определенные договором сроки, то исполнитель должен выплатить неустойку. Пеня начисляется за каждый день (или час, если срок определен в часах) в размере 3% от цены выполнения работы. В случае если цена выполнения работы договором на оказание услуг не определена – общей цены заказа (п.5 ст.28; ст.
30 ФЗ «О защите прав потребителей»). Кроме того, у покупателя появляется право отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков (ст. 29). Отметим, что недостатки, возникающие из-за неправильной самостоятельной сборки, не подлежат устранению по гарантии. 5. Гарантийный срок и срок эксплуатации.
Теги: Защита прав Права потребителя ФЗ РФ Можно ли отказаться от мебели, сделанной на заказ, если она мне разонравилась или я нашла вариант подешевле.читать ответы (1) Теги: Могу ли я отказаться от заказа мебели, если оговоренные сроки поставки фирмой-исполнителем нарушены, договора не подписывала, предоплату не вносила?читать ответы (1) Теги: Могу ли я отказаться Сроки поставки Договорные отношения Я являюсь ИП по розничной торговли мягкой мебели,1 г и 8 месяц назад у нас был заказан диван в кожзаме, по истечению 20 мес клиент уведомил о том чточитать ответы (1) Теги: Розничная торговля Ответ на претензию Отказавшись от заказа мебели не доставленную в срок, могу ли я потребовать неустойку от магазина.читать ответы (1) Теги: Защита прав Право Законы Заказали стулья в магазине, через 3 дня один стул стал стоить на 1000 рублей дешевле.

В случае если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа.Если продавец докажет, что нарушение сроков оказания услуги произошло вследствие непреодолимой силы, то у покупателя пропадает основание требовать выполнения перечисленных выше пунктов. 4. Некачественная сборка. Покупатели рассказывают невероятные случаи о непрофессионализме рабочих, осуществляющих сборку. В некоторых историях из-за необдуманных действий «специалистов», эксплуатировать новую мебель становилось невозможно.

Андрей Викторович: В середине сентября заказал в магазине корпусную мебель (прихожую), срок изготовления по договору 35-40 дней, на словах сотрудники пообещали сделать, мебель через 3 недели.
При этом кассовый чек и паспорт не являются обязательными для предъявления документами, но, как правило, возврат без них произвести сложнее, а иногда и вообще невозможно в виду особенностей кассовых программ. Пункт 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»:Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. ✔ Если заказывали мебель через Интернет? Покупка мебели через Интернет попадает под юридическое определение дистанционной продажи. Пункт 1 ст.