Практика: Как вернуть в магазин обувь Если обновка оказалась некачественной и утратила свои первоначальные свойства не по вине покупателя (обувь расклеилась под дождем, треснула или лопнула подошва, разошелся шов и т.д.), проблем с возвратом или обменом возникнуть не должно. Главное – сохранить товарный чек и упаковку. В магазине придется также, скорее всего, написать заявление, в котором будут перечислены обнаруженные дефекты или другие причины для возврата (например, несоответствие заявленных производителем характеристик реальному качеству товара). В заявлении следует также указать предъявляемые требования: возврат денег или обмен обуви на другую пару с перерасчетом стоимости. Как вернуть в магазин обувь Но по закону вы можете вернуть обувь. даже если у вас не сохранилась заводская упаковка или потерян чек. В таком случае нужно помнить дату покупки.

Гарантия на обувь: по закону. как вернуть обувь продавцу?

Дома тщательно осмотрите и еще раз примерьте обувь. Если вас что-то не устраивает, например, она не подходит к одежде. жмет или просто неудобна, вы можете в тот же день вернуть ее без заявления и объяснения причин. В течение двух недель можно возвратить в магазин неношеную пару, указав одну из следующих причин: товар не подходит по цвету, размеру, фасону, комплектации.
Также в течение этого времени можно вернуть товар с производственным дефектом. Возврат обуви если разошелся шов Просьба сохранять обувную коробку до конца гарантийного срока носки, при возврате предъявлять обувь в чистом виде.


При возникновении спорной ситуации продавец оставляет за собой право проведения независимой экспертизы в течение 14 дней со дня приемки товара по заявлению. По вопросам качества обуви просьба обращаться к товароведу магазина.
Анна.

Оторвалась подошва в течении гарантийного срока

Согласно статье 25, покупателю предоставляется право в течение 14 дней со дня покупки обменять купленную обувь, не подошедшую ему по размеру, фасону, модели или расцветке, на аналогичную или другую при условии, если она не была в употреблении и возвращена в неповрежденном и незагрязненном виде (сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки) вместе с выданным магазином товарным или кассовым чеком. Если нужного Вам товара нет в продаже, Вы вправе вернуть товар продавцу и получить уплаченные за него деньги (ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Возврат денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 дней.Или можно обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан Вам сообщить о поступлении такого товара.

Liveinternetliveinternet

Суббота, 18 Июля 2015 г. 13:22 Купить красивую, удобную и недорогую обувь — редкая удача. Каждый потребитель знает: многие пары «не доживают» даже до конца сезона.Несмотря на богатый выбор, который предлагают рынки и магазины, качество, надежность и долговечность обуви оставляют желать лучшего. Наученные горьким опытом, мы стремимся изучить товар как можно тщательнее прямо в магазине еще до покупки. Но что делать, если наличие брака было обнаружено уже после покупки? На это есть однозначный ответ: его надо вернуть.

Важно

Это право закреплено соответствующим законом, вышедшем еще в 1992 году, но до сих пор далеко не все спешат им воспользоваться, поощряя нерадивых продавцов. Рядовой покупатель в подавляющем большинстве случаев относится к категории дилетантов, то есть не обладает специальными познаниями, необходимыми для грамотного выбора товара.

Действие гарантийного срока на обувь в 2018 году

Внимание

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Как вернуть деньги за обувь Зачастую продавец утверждает, что бракованная обувь не подлежит замене, ее можно только отремонтировать.

Тема: есть ли гарантия на молнию?

Статья 22), на замену товара — от 7-до 30 (Статья 21), на устранение недостатков — до 45. Прочтите Статью полностью, чтобы разобраться, какая разница между тем, когда гарантийный срок установлен и когда он отсутствует.

Инфо

Вам в любом случае лучше начинать с письменного обращения к продавцу, он может ограничиться одной лишь проверкой качества, не проводя экспертизу. Экспертиза проводится в случае спора о причинах, а продавец даже сапог с выявленным Вами недостатком вообще не видел.Если Вы будете передавать продавцу обувь, то ознакомьтесь, как сделать это правильно.Можно и не передавать заранее, в доставить самостоятельно на место проведения проверки качества или экспертизы, но тогда следует указать это в своей Претензии, а так же просьбу проинформировать Вас о месте и времени их проведения таким-то способом, не забыв при этом указать все свои координаты.

В сапоге разошелся шов

После того, как акт о некачественном товаре будет подписан, продавец обязан на него отреагировать.Если у продавца нет вопросов к возвращенному товару, и у него имеется нужный товар надлежащего качества, то замена бракованного товара осуществляется тут же. На обратной стороне вашего заявления заполняется акт о получении замены. Подписав его, вы подтверждаете, что обмен бракованного товара состоялся, и претензий к продавцу у вас нет. Если у продавца возникли сомнения, то претензию вручайте продавцу в 2-х экземплярах, на одном он делает отметку об ее принятии, то есть ставит дату, Ф.И.О., подпись (экземпляр претензии с отметкой остается у покупателя).Продавец, также обязан принять у покупателя товар с недостатками, о чем выдать расписку или сделать отметку в претензии, провести проверку качества и удовлетворить требование покупателя, при наличии в товаре производственного дефекта.

Возврат обуви если разошелся шов

После предъявления претензии обратиться к юристам за консультацией.Как уже говорилось, категория данных дел является выигрышной, по решению суда вам компенсируются затраты на проведение экспертизы, услуги юриста и другие расходы. По материалам mygazeta.com, ozpp.ru/laws, www.torglocman.com Как вернуть бракованную обувь в магазин И ещё… На что обращать внимание при покупке обуви Несколько советов, которые будут полезны при покупке дорогой обуви: 1. Сегодня множество брендовой обуви подделывают, но, как правило, такие образцы чаще продают на рынке. Не рекомендуется покупать дорогую обувь у случайных лиц, на неорганизованных рынках, комиссионных магазинах. Велика вероятность покупки обуви с дефектами. Шансов защитить свои права больше, если обувь куплена в специализированном обувном магазине. 2.

Есть ли гарантия на зимнюю обувь и каков гарантийный срок

Цитата: Сообщение от Инна_Башкерева При продаже продавец сказала, что срок гарантии на них 30 дней. В законе под продавцом подразумевается организация, а так же ИП, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи. Сотрудники магазина сказать могут всё, что угодно, юр. силы их слова не имеют. Письменно где-то указан гарантийный срок? В чеке, товарном чеке, в ином документе, где есть реквизиты продавца? На табличке в самом магазине? Цитата: 10.04.14 я обнаружила, что сзади на сапоге начал расходиться шов и пятка немного просела. Какой шов? Нитки ли расходятся, клеевой шов? В каком именно месте? Материал обуви какой? Носили её по какой погоде? Цитата: они возьмут мои сапоги на проверку в офис, затем через 2 недели мне дадут ответ — что дальше с ними делать Для начала нужно заявить своё требование из Стать 18 продавцу. Письменно, не устно, оформляя сразу два экземпляра.
До покупки выяснить у продавца о гарантийном сроке на обувь и уточнить, где это написано. Гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона. Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара.

1. женская одежда: рост – обхват груди – обхват бёдер,
2. детская одежда, кроме изделий для детей раннего возраста: рост – обхват груди – обхват талии,
3. для детей ясельного возраста: рост – обхват груди.
4. мужская одежда: рост – обхват груди – обхват талии,

Согласно Сатье 25-ой Ф3 «О защите прав потребителей». обмену или возврату подлежат практически любые непродовольственные товары надлежащего качества. Правда, здесь есть некоторые исключения.
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. — кроме того, вы имеете право на полное возмещение убытков, причиненных покупкой некачественного товара.

Является ли расхождение шва в сапогах гарантийным сроком в рб

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Т.е. если вещь оказалась бракованной в процессе носки (например, разошелся шов, отвалился каблук), то в силу вступает гарантийный срок.

До истечения гарантийного срока изделие можно вернуть. Если он нигде не оговаривается, то по умолчанию данный срок равен двум годам.

Причем на сезонные вещи (обувь) гарантийный срок начинает действовать с момента начала сезона, а не со времени покупки — — не важно, что с момента покупки прошло несколько месяцев. Еще один важный момент, о котором продавцы стараются умолчать, относится к чеку.

Вы его не сохранили? Это не причина для отказа принять некачественную обувь.