Рекомендуется соблюсти следующие требования:

• сохранить кассовый чек, который подтверждает достоверность оплаты посуды;
• не использовать изделие;
• сохранять упаковку, ярлыки и пломбы.

Продукция должна иметь товарный внешний вид и правильную комплектность. Также не желательны сколы, трещины, царапины и другие признаки использования предметов посуды На что может рассчитывать потребитель? По Закону “О защите прав потребителей” возврат посуды надлежащего качества позволяет клиенту рассчитывать на:

• обмен товара на похожий в течение двух недель (отсчет ведется от даты покупки);
• возврат всей суммы, уплаченной за вещь.

В последнем случае Закон предусмотрел возможность отсутствия аналогичного изделия, когда покупатель не желает ждать неопределенное время подвоза новой партии.

Можно ли вернуть посуду в магазин?

Наши специалисты помогут Вам добиться справедливости! Если нарушаются Ваши права как потребителя или Ваши претензии отказываются удовлетворить — обращайтесь в нашу компанию за бесплатной консультацией. Стеклянную и металлическую посуду разрешили возвращать в магазины Если кто-то купил, предположим, хрустальные стаканы в качестве подарка, а потом выяснилось, что у человека уже такие есть, логично, что даритель может их вернуть, потому что хрусталь хорошо моется». «Полимеры нельзя отмыть так, как можно отмыть, скажем, стекло, фаянс или металл, потому что они достаточно пористые. Именно поэтому претензии по поводу того, что они соприкасались с продуктами питания и стали негигиеничными теперь, совершенно обоснованы».
«Здесь опять появляется возможность произвольного толкования — что считать подлежащим и неподлежащим возврату.

Можно ли вернуть посуду надлежащего качества?

Можно ли вернуть посуду, тарелки и кастрюли в магазин?

Отсутствие товарного чека или иного документа, свидетельствующего об уплате, не исключает право покупателя на обмен или возврат вещи при наличии свидетельских показаний. Пункт 6 Перечня после внесения изменений Постановления Правительства РФ от 22 июня 2017 г. Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей В России права потребителя нарушаются ежедневно.


Причем, статистика показывает, что отстаивать свои права пытаются всего лишь 20% потребителей. Остальные 80% ничего не предпринимают, полагая, что правды все равно не добьешься. Из этих 20% недовольных потребителей всего лишь 5% обращаются в суд, если их претензии игнорируются продавцом.
Защита прав потребителей — достаточно сложный процесс, требующий специальных знаний и опыта. Но даже знания Закона бывает недостаточно для самостоятельного разрешения спорной ситуации.

Можно ли вернуть кастрюлю в магазин

Однако, часто продавцы отказываются возвращать определенные группы товаров, и такого подвоха никто не ожидает. Ссылаясь на закон, защищающий вас, как потребителя, необходимо также помнить, что вместе с ним нужно изучить Постановление правительства №55, которое регулирует возврат товаров в торговую точку. Вы также часто слышали о том, что посуду можно вернуть в 14-дневный срок, но, когда пытались это сделать, вам отказывали из-за все того же постановления.

Радостная новость в том, что не вся посуда в нем перечислена, а лишь та, которая полностью или частично изготавливается из полимеров и при этом вступает в контакт с пищей. Такую утварь действительно вернуть нельзя. В остальном же, необходимо понять, к какому типу возвращаемых товаров можно отнести ваш сервиз.

Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин

После сбора необходимых документов они направляются в мировой суд, который выносит решение о возможности возврата денежных средств или замены кастрюли. Причем поменять или вернуть деньги, решает покупатель. Покупатель может подать иск на возмещение как материального, так и морального вреда.

В этой статье вы узнали, можно ли вернуть кастрюлю в магазин. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок».

Можно ли вернуть кастрюлю в магазин надлежащего качества

Их два:

• Посуда надлежащего качества – без изъянов, сколов и брака;
• Посуда ненадлежащего качества – заводской брак.

Отправив вашу покупку в один из этих пунктов закона «О защите прав потребителей», можно планировать весь путь ее возврата, поскольку он отличен в этих двух случаях. к содержанию ↑ Возврат надлежащего качества Как правило, закон устанавливает 14 дней на возврат именно качественной посуды. Это значит, что:

• У нее сохранился внешний вид – все наклейки, упаковочные материалы, ярлыки;
• Она не б/у – вы не использовали ее по назначению, и она не потеряла в качестве из-за этого;
• У нее сохранилась функциональность – вы не повредили посуду, не разбили, не откололи краешек чего-нибудь и т.д.

Подобная посуда действительно может быть возвращена продавцу, если вы обратитесь к нему с чеком в установленный законом срок.

Образец претензии на возврат товара надлежащего качества можно скачать здесь;

обратиться за консультацией к специалистам в отдел по защите прав потребителя;

оформить исковое заявление и решать проблему в суде.

Последний вариант занимает много времени, финансовых ресурсов (услуги юриста, оплата судебных издержек). Поэтому этим методом лучше всего пользоваться в самом крайнем случае.

Возврат кастрюли надлежащего качества в магазин с чеком сколько дней

Как вернуть некачественную посуду в магазин? Только с правильной экспертизой у Вас появятся большие шансы на выигрыш в суде плюс при вынесении положительного решения Вы сможете взыскать с продавца стоимость экспертизы, моральный вред, неустойку за просрочку возврата стоимости некачественного товара (для этого и нужна сначала претензия), штраф в размере 50% от присужденной суммы (если продавец отказался добровольно удовлетворить Вашу претензию). Готова помочь Вам составить претензию, иск в суд. Просьба оставить свой отзыв. отказаться от договора купли продажи и возвращении уплаченной за товар денежной суммы. Данное требование подлежит удовлетворения в течение 10 дней с момента его предъявления (ст.20 Закона).
Буду благодарен за оценку ответа Юрист Онлайн. © www.yurist-online.net, 2011-2018. Все права защищены. При копировании информации ссылка обязательна.
Согласно Постановлению Правительства под номером 55 от 98 года и Постановлению Правительства под номером 568, 2016 года, возвращать посуду, изготовленную из полимерных материалов ни в коем случае нельзя. Но в нем ничего не сказано про другие виды материалов. Поэтому, можно сказать, что купленная кастрюля, если она не находилась в пользовании, может быть возвращена в магазин. Возврат кастрюли продавцу происходит при соблюдении нескольких требований. К ним относятся:

• Посуда не была использована;
• Упаковка находиться в целостном состоянии, не была нарушена и испорчена;
• У покупателя имеется товарный чек.

Если, после использования кастрюли появились какие-то дефекты, например материал, деформировался, краска начала слазить, покрытие неравномерное, тогда покупателю необходимо провести независимую экспертизу.
В этом случае, продавец должен сначала предложить покупателю подождать, когда подходящий аналог поступит в магазин и, только в случае отказа, оформить заявление на возврат денежных средств. Что делать, если продавец не принимает посуду? Что делать, если продавец не принимает посуду? Если продавец отказывается производить обмен/возврат посуды надлежащего качества, то покупателю стоит:

• Подать письменную претензию;

Составляется претензия в двух экземплярах, один из которых вручается руководству магазина. В претензии важно сослаться на 18 статью Закона “О защите прав потребителей”.