• должна присутствовать оригинальная упаковка и все бирки. В противном случае вам откажут в проведении возврата;
• должно быть видно, что изделие имеет неисправность, в которой не виновен покупатель;
• возвращающий должен при себе иметь всю сопроводительную документацию к покупке (описание, инструкция по использованию);
• если устройство имеет экран, то с него не должна быть снята защитная пленка;
• аппарат также не поменяют, если вы самостоятельно устанавливали на него какое-либо программное обеспечение (при возможности установки такового);
• если сроки возврата вам не сообщили, то вы можете вернуть покупку в течение 90 календарных дней.

Бракованная продукция Бракованным считается то изделие, которое хотя бы по одному параметру не соответствует регламенту и на потребительский рынок выставляться не должно.

Можно ли вернуть гироскутер в магазин?

Важно

Важно помнить, что если купленный товар является технически сложным, то вернуть его можно, даже если в месте, где вы его купили, написано большими буквами «Товар возврату и обмену не подлежит», потому что это предусмотрено законом о правах потребителей. Что такое технически сложный товар? Определение Технически сложный товар – изделие, которое характеризуется сложной конструкцией, состоящей из множества деталей. Зачастую такие изделия дорогостоящие по причине трудоемкого и многоуровневого процесса их сборки и высокой цены материалов, из которых они собраны.

1. Малогабаритные вертолеты и самолеты.

Возврат

Гироскутер является технически сложным товаром, возврат которого, в соответствие с Законом “О защите прав потребителей”, возможен лишь в отдельных случаях. О том, в каких случаях возможен возврат гироскутеров в магазин, как правильно он осуществляется, какие документы при этом необходимо иметь при себе и в какие сроки их нужно предоставлять, читайте в данной статье. Содержание статьи:

Когда возможен? В соответствие с утвержденным Постановлением РФ №55 от 1998 года, технически сложные товары, на которых распространяется гарантийный срок, обмену и возврату в магазин, будучи надлежащего качества, не подлежат.
Согласно ЗоЗПП, покупатель может вернуть технически сложный товар, но лишь в том случае, если он окажется бракованным или дефектным.

Является ли гироскутер технически сложным товаром?

В случае, когда приобретение вернуть все же удалось, но вам предложили не возврат денег, а бесплатный ремонт, то его срок не должен превышать 45 дней, в противном случае покупку обязаны заменить на исправный аналог. Смотрите видео о возврате автомобиля Обязательные условия Предположим, что у купленного вами технического устройства вы обнаружили неисправность или заводской брак, на который не обратили внимание в магазине. Прежде чем идти на место покупки ссориться с продавцами, необходимо определить, является ли то, что вас не устроило поводом для обмена или возврата.

Потому что некоторые торговые предприятия заведомо предупреждают о тех случаях, когда гарантийное обслуживание бесплатно предоставляться не будет.

Можно ли вернуть деньги за бракованный гироскутер

Бесплатно по РФ 8 (800) 555-20-91 Более 1000 гироскутеров в наличии Доставка по Москвев день заказаПО РОССИИ 3-5 ДНЕЙ Шоу-рум в центре москвы СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ В 47 ГОРОДАХ РОССИИ 7 (495) 150-50-19 Ежедневно с 9.30 до 00.00 Отзывы Александр Фёдоров Отличный гироскутер в отличном магазине!!! Супер вещица, быстро доставили, без лишних заморочек!) рекомендую всем заказывать тут!!)) Алексей Кокорев Заказал гироскутер в данном магазине, порадовало, все быстро, четко. Остался доволен. Советую кому важно качество и сервис Дарья Акколова Заказала в этом магазине Гироскутер Smart Balance с 10 дюймовыми колёсами и встроенными колонками. Пришло все в срок и именно тот товар, который я заказывала;)! Спасибо большое за прекрасное отношение и великолепный сервис.
Особенно большое спасибо очень вежливым и компетентным менеджерам этого магазина.

Гарантия на гироскутер — основные правила

Гарантия по идее должна начинаться именно с того момента как вы купили гироскутер, но некоторые недоговаривают и прописывают гарантию именно с момента производства гироборда, что также не правильно. Вы должны понимать, что есть несколько правил, когда вам могут отказать в гарантийном ремонта. Обычно это если вина пользователя гироскутером будет доказана.


То есть та или иначе поломка произошла по вашей вине или халатной езде. Например вы быстро ехали и со всего размаха врезались в бордюр, да так, что корпус треснул и сломалось что-то внутри. Тут все сразу понятно, что вы будете ремонтировать за свои деньги.


Но также зачастую в гарантийном талоне прописывают и дополнительные строки по этому поводу. Например при любом видимом даже мелком дефекте корпуса типа царапин в гарантии будет отказано.

Что делать, если мой электротранспорт сломается?

Инфо

Схемы магазинов Гарантия на гироскутер — это та вещь на которой зарабатывают не только магазины продающие гироборды. Также есть очень хитрая схема у мелких магазинов, которые продают гироскутеры. Они заключают договор с одной из ремонтных центров, которые как раз и занимаются ремонтом этих средств передвижения.

Внимание

Данный ремонтный центр составляет правильный (для них) гарантийный талон с правилами, в котором прописано все так, что вы никогда не сможете сдать свой гироскутер по талону, и придя туда вам скажут ремонтировать гироскутер за свои деньги. Это сразу же избавляет магазин от геморроя ремонта и проверки модели, а ремонтный центр начинает заполоняться клиентами с поломанными моделями. Дело в том, что такие магазины сильно рискуют клиентами, а также репутацией.

Как вернуть в магазин технически сложный товар

Для технически сложных изделий он тоже имеет свои особенности и может стать неприятной неожиданностью для человека малознакомого с действиями при обмене или возврате. Нужно помнить, что согласно закона для многих товаров, включая технически сложные, срок возврата истекает в течение 14 дней. Время на возвращение изделий этой категории строго регламентировано законом о защите прав потребителя. Если покупающий заявит о том, что хочет вернуть покупку в течение этих 14 календарных дней, то это требование должны выполнить немедленно. И не важно, что не устроило приобретавшего: кнопка, которая жестко нажимается или неправильно работает. Главное, чтобы недостаток можно было увидеть с первого взгляда.
В том же случае, когда купленное возвращается позже положенного срока, принять его обратно могут лишь при наличии существенных основательных неисправностей.
Другие случаи Помимо неисправного гироскутера есть возможность вернуть и исправный. Сделать это можно на любой стадии доставки, либо в течение 7 дней с момента его получения. При этом он должен соответствовать следующим требования:

Информация Если все требования учтены, можно вернут вернуть покупку, оплатив при этом стоимость обратной доставки.
Таким образом ему будет возвращена полная стоимость гироскутера за вычетом стоимости доставки.
Возвращаемый товар должен отвечать следующим требованиям:

• наличие полной комплектации;
• отсутствие следов использования и механических повреждений, с сохранением товарного вида и потребительских качеств;
• наличие оригинальной упаковки;
• сохранение всех видов маркировки и защиты, пломб, фабричных ярлыков;
• наличие документов, подтверждающих покупку товара

При получении нашим курьером любой продукции, пожалуйста, проверяйте соответствующую комплектацию и ее внешний вид, а так же на заполнение гарантийного талона — в нем должны быть указаны дата продажи и серийный номер устройства. Расширенная гарантия и бесплатное сервисное обслуживание в сертифицированном сервис-центре — 3 года* © Гипермаркет Гироскутеров.

Возврат гироскутера по закону

При не соблюдении сроков возврата продавец штрафуется в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Должен быть потребован чек в доказательство факта покупки именно в месте возврата. Действия Чтобы получить гарантию возврата денег, покупатель должен обоснованно назвать причину возврата в письменном виде. Письмо вручается продавцу, который должен его письменно заверить. Если ваше заявления принимать откажутся, необходимо отправить его в виде заказного письма на имя компании с указанием того, что у вас эту бумагу отказались принять. Указывать нужно еще свои контактные данные. В конце напишите, что хотите расторгнуть договор о покупке изделия.
К заявлению обязательно прилагать товарный чек. После чего ждите уведомления, в котором будет написано можно ли вернуть деньги.