Правовед.RU 956 юристов сейчас на сайте

1. Категории
2. Защита прав потребителей

купила блендер, прошел месяц и он сломался. не хотят менять , только в ремонт. Имею я право обменять товар , у которого гарантия 2 года, обменять на новый. или только ремонтировать? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь: Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 6 Ответы юристов (1) Здравствуйте! У Вас товар технически сложный — с недостатком, в соответствии со ст.

Блендер

Важно

В течение какого времени можно подать претензию, содержащую требование об обмене купленной продукции? Что же касается определения срока возврата некачественного товара, то его есть возможность вернуть в гарантийный промежуток времени. Если продавец, либо завод изготовитель такого срока не предусмотрел, то его будет предусматривать законодательство ст. 19 вышеупомянутого закона, которое предполагает возврат некачественного товара в разумный срок и очерчивает его 2 годами после совершения покупки. Следовательно, из вышеперечисленного вывод приходит следующий, что пропустив промежуток времени в 14 дней, установленный законом на возврат товара, при условии его некачественности, вернуть изделие будет можно либо в рамках 2 лет с момента совершения покупки, либо в гарантийный промежуток времени, который установил магазин или производитель.

Можно ли вернуть в магазин блендер

Достав из шкафа приобретенную вещь, покупатель понимает, что по ряду параметров она оказалась, совершено не такой, как он видел ее при покупке, либо размер не подошел, либо цвет не устраивает, либо форма иная оказалась, либо вещь, вообще имеет явный признак брака. Можно ли совершить возврат изделия в таком случае? Если варианты есть, то как их воплотить в жизнь? Содержание

• Возможно ли осуществление возврата продукции после истечения 2-х недельного срока?
• В течение какого времени можно подать претензию, содержащую требование об обмене купленной продукции?
• Как производится обмен продукции, качество которой не соответствует заявленному?

Возможно ли осуществление возврата продукции после истечения 2-х недельного срока? Ст.

Купил блендер, а он сломался. производят обмен товара или только ремонт?

К ним относят:

• Бытовые станки по дереву и металлу;
• Электроакустические приборы (микрофоны, наушники), радиовещательные и телевизионные приемники;
• Электробытовые товары (светильники, плиты, водонагреватели, холодильники, стиральные машины и др.);
• Вычислительная техника (ПК, ноутбуки, смартфоны, планшеты и др.);
• Фото- и киноаппаратура;
• Газовые плиты, шкафы;
• Электронные музыкальные инструменты и игрушки.

Порядок действий У любого покупателя есть право обменять или вернуть как некачественный товар, так и тот, который почему-то вас не устроил.

Возврат техники. закон о возврате в течение 14 дней

Данный факт будет являться доказательством, что продавец претензию получил. Далее в соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей», продавец в десятидневный промежуток времени должен либо вернуть деньги, либо дать письменный ответ об отказе с обоснованием причин. Помимо всего прочего, потребитель наделен законным правом обратиться непосредственно в Роспотребназдор с аналогичными требованиями.
Покупатель также должен знать, что если бракованное изделие оказалось крупногабаритным или с массой более 5 килограмм, то продавец доставить его в магазин должен за свой счет, либо возместить покупателю затраты на транспортировку. Основанием для покрытия расходов будет служить чек компании, осуществившей доставку. Если потерян кассовый чек или упаковка Достаточно часто присутствуют случаи, что прежде чем обнаруживается брак, упаковка покупателем выбрасывается.

Forbidden

Как вернуть в магазин?читать ответы (1) Теги: Замена товара ненадлежащего качества Возврат денежных средств Как вернуть в магазин Сегодня купила блендер в М-видео, решила измельчить яблоко (преворительно его разрезала на мелкие кусочки) сразу нагрелся и нож не крутиться. Что делать?читать ответы (1) Теги: Возврат уплаченной за товар суммы Потребовать возврата уплаченной за товар Заявление о расторжении договора Купила блендер с функцией нарезки кубиками. В инструкции в списке продуктов, которые можно нарезать кубиками присутствует сырая свеклачитать ответы (1) Теги: Гарантийный талон Гарантийный случай Ремонт Приобрел блендер PHILIPS HP 1636 измельчитель которого вышел из строя при первом включении.

Тема: возврат блендера

Чтобы отдать товар обратно в магазин, следует:

• Убедиться, входит ли он в перечень технически сложных и отвечает условиям возврата;
• Обратиться к продавцу с возникшей проблемой;
• В случае отказа – написать заявление руководителю магазина.

В момент обращения к продавцу с просьбой вернуть деньги лучше вести себя уверенно и компетентно. Если в устной форме ваши требования об обмене или возврате не удовлетворили, у вас есть право написать письменную претензию. Ее обязаны рассмотреть в течение 5 дней. После этого покупателю поступает письменный ответ от имени руководителя с печатью и подписью.

Если заявление отказываются принимать в магазине, вы вправе обратиться с иском в суд о взыскании денежных средств за товар надлежащего качества. Кроме того, можно потребовать с продавца моральную компенсацию.
Прибор воняет пластмассой, при приготовлении вместе с паром выделяется неприятный запах.читать ответы (1) Теги: Закон о защите прав потребителей Возврат товара ненадлежащего качества Вернуть деньги за некачественный товар Приобрел блендер 2 месяца назад при эксплуатации погружной насадки металлическая часть вышла из места крепления с пластиковым основаниемчитать ответы (1) Теги: В суд с соответствующим иском Гарантийный случай Письменный отказ Купила в магазине блендер 30,12,12,сегодня он сломался, на гарантии, чек и документы есть, но коробку я выкинула, смогу я вернуть товар в магазин?читать ответы (1) Теги: Закон о защите прав потребителей Закон о защите прав Вернуть товар в магазин Вчера купила блендер, а у него оказался бракованный венчик.
Для этого нужно доказать, что при выборе, например, телефона вы интересовались какой-то определенной его технической характеристикой. В таком случае могут потребоваться свидетели вашей покупки. Кроме того, вам обязаны вернуть товар, если в комплекте к нему не прилагалось инструкции или она была предоставленная на иностранном языке.

Инфо

Когда товар нельзя отдать назад? Не все изделия, будучи качественными, подлежат обмену или возврату. Существует категория технически сложной бытовой аппаратуры, которую отдать назад можно только в случае ее ненадлежащего качества. То есть, если вам не понравился один из таких товаров, вернуть его не получится.

В какие сроки после покупки я могу вернуть блендер

Многие покупатели сталкивались с ситуацией: после покупки товара обнаружилось, что он оказался с какими-либо дефектами. Также изделие может не подойти покупателю по какой-либо причине – при этом оно может быть совершенно исправно. Бракованной может оказаться и бытовая техника. С ее возвратом в магазин может возникнуть ряд проблем, поскольку, в большинстве своем, она относится к категории технически сложных товаров.

Бытовую аппаратуру возвращают в магазин по разным причинам. Например, холодильник слишком шумно работает, тостер не подошел в подарок или посудомоечная машина не встраивается в шкаф. Если к качеству товара претензий нет, вернуть его в магазин может оказаться большой проблемой.


В данной статье мы поговорим о том, можно ли вернуть технику назад и как сделать это правильно. Также рассмотрим случаи, в которых потребителю могут отказать в возврате.

В случае отказа продавца в добровольном порядке удовлетворить ваши требования, нужно обращаться в суд с заявлением о понуждении продавца заменить товар либо возвратить уплаченную денежную сумму. Буду благодарен за оценку ответа [email protected] в 17:51:50) Добрый день. Блендер не является технически сложным товаром, поэтому вернуть его можно в течение всего гарантийного срока приобнаружении дефекта.

Внимание

Но! Не отдавайте его им на экспертизу. Результат будет не в Вашу пользу. Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату.

Можно ли вернуть товар, если с момента покупки прошло больше 14 дней? Закон «О защите прав потребителей» предоставляет возможность гражданам вернуть товар в магазин в течение 14 дней. Это касается качественных и некачественных товаров. Этот срок дает возможность покупателю определиться, подходит ли ему эта вещь, если товар качественный. Если имеется брак, то это время отводится на определение продавцом причин брака.

По истечении 14 дней продавец не пойдет на сделку обмена или возврата товара, даже если все остальные требования соблюдены. Начинаю оформлять заказ на блендер в воскресенье, 22 ноября. На сайте удобный каталог, товар можно отфильтровать по одной из характеристик.

Блендеров, как оказалось, существует огромное множество: они бывают погружными, универсальными, стационарными, милкшейкерами, отличаются по мощности, сфере применения, бренду, цвету и цене.