В случае досрочного расторжения договора по инициативе Заказчика, возместить Исполнителю расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору в части проведения поверок, возместить неустойку Исполнителю 100% от суммы договора. А это в моем случае 1200руб годовое обслуживание, помноженное на 5лет, да еще поверок около 8 за 5 лет вперед. Что же это за рабство на такой длительный срок, даже не обсудив это с заказчиком, т. е со мной. Получается, что как бы они не обслуживали, поменять я их не могу, не подарив им кучу денег. Меня это крайне не устраивает, и такой договор я хочу с ними расторгнуть в самое ближайшее время. Подскажите, пожалуйста, как мне избавиться от этой кабалы. ведь любой договор имею и обратный ход без такой обдираловки заказчика.

Расторжение договора сервисного обслуживания

Можно ли вернуть куртку в магазин? Я купил в спортивном магазине куртку для борьбы самбо. Сходил на первую тренировку, но как оказалось, мне противопоказан данный вид спорта. Чек и упаковка от куртки сохранились. Могу ли я вернуть е…


далее

Инфо

Возврат некачественной шубы в магазин Я купила себе шубу по акции, но дома заметила, что шуба уже начинает рваться по швам, а местами вылезает мех. Я обратилась в магазин, и мне сказали, что они готовы отремонтировать все за свой счет…. далее Все вопросы данного раздела »» Ежедневно мы совершаем покупки в магазинах, заказываем строительство или ремонт дома, отдаем в автосервис автомобиль, покупаем в турагенствах туристические путевки, обращаемся в различные салоны и ателье, чтобы сделать прическу, заказать мебель, одежду, технику и множество других товаров и услуг. То есть выступаем в качестве потребителей товаров и услуг.

Дополнительное сервисное обслуживание бессмысленно

В ответе на претензию руководство навязывало мне приобретение товара на сумму моих требований в их магазине. После моего обращения в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области мне позвонили из магазина и пригласили приходить за деньгами. 18.05.2013 я пришёл для расторжения договора, но мне было сказано, чтобы приходил после погашения кредита или взять товар на сумму моих требований сейчас. Однако, применяя положения п.5 ст.24 Закона РФ «О защите прав потребителей» денежные средства могут быть возвращены, т.к.

размер погашенного ко дню расторжения договора кредита даже превышал размер выдвигаемых мной требований.

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей, консультация юриста

Внимание

Опытные юристы окажут помощь в разрешении всех Ваших жизненных коллизий. Высококвалифицированные специалисты нашей компании помогут Вам в решении Вашей проблемы на первичной, бесплатной консультации! А также предложат помощь в составлении документов и защиту Ваших интересов в суде. Это позволит Вам избавиться от простаивания в очередях, долгого ожидания и постоянного исправления ошибок в документах.

Важно

Наша компания — это коллектив опытных профессионалов, готовый оказать вам самый широкий спектр услуг. У нас всегда найдется нужный именно Вам специалист. Наша юридическая компания оказывает помощь в Защите прав потребителей в городе Москва. Вот лишь некоторые цифры из нашей практики: наша компания осуществила более 1500 досудебных регулирований и выиграла около 400 судов с различными компаниями.

Мировому Судье 1-го Судебного участка Ленинградского р-на г. Калининграда ИСТЕЦ: ОТВЕТЧИК: ООО «Бизнес-Пром-Торг» юридический адрес: г. Калининград, ул. Судостроительная, 75 физический адрес магазина: г.

Калининград, Московский проспект, 171а Исковое заявление о расторжении договора «Дополнительного сервисного обслуживания» и взыскании уплаченных денежных средств. 30.03.2013 я приобрёл телевизор в кредит в магазине «Максимус» №5 ООО «Бизнес-Пром-Торг», расположенном по адресу: Московский проспект 171 а. При покупке со мной был заключён договор «Дополнительного сервисного обслуживания» несмотря на то, что я отказывался. Продавец обосновал заключение договора тем, что без договора «ДСО» телевизор не продаётся и кредит не оформляется, что это такая акция, тем самым нарушив п.2 ст.
16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Расоргнуть договор на сервисное обслуживание и вернуть деньги

Уже в XVIII веке до нашей эры в Законах Хаммурапи присутствуют элементы защиты прав потребителей. Уже тогда людям стало понятно, что необходимо четко и ясно изложить права покупателей и строго соблюдать их исполнение. Как показывает статистика, самыми важными для людей являются «Жилищные вопросы», а «Семейные вопросы» лидируют по накалу страстей.
Но по количеству обращений первое место занимает «Защита прав потребителей»! В России права потребителя нарушаются на каждом шагу, так как сейчас все большее число продавцов и производителей, заботясь только о своей выгоде, предлагают потребителям товар или услугу несоответствующего качества. При этом, с жалобами по качеству товаров или услуг обращается всего 20% потребителей. Основная масса людей предпочитает не связываться с продавцами, считая, что добиться правды все равно не получится.
Стоимость договора составила 2450 (две тысячи четыреста пятьдесят) руб. 00 коп. Также продавец предложил настройку цифрового тюнера телевизора, от чего я отказался. Однако продавец настаивал, что произведёт настройку «в подарок».
В итоге в чеке значилась сумма 400 (четыреста) руб. 00 коп. за «настройку цифрового тюнера». Так как в телевизоре предусмотрена функция «автоматической настройки», считаю эту услугу не только навязанной, но и бессмысленной и нарушающей п.3 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей». 31.03.2013 я обратился к администрации магазина с письменной претензией, где требовал на основании ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» расторжения договора «Дополнительного сервисного обслуживания» и возврата мне денежных средств за него. А также возврата денежных средств за «настройку тюнера» согласно п.3 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Отношения между потребителем и продавцом (производителем) регулируются уполномоченными государственными органами:- Федеральная антимонопольная служба- Госстандарт России- Госсанэпиднадзор РФ, а также органами местного самоуправления (например, комитетом по защите прав потребителей в Вашем городе). Каждая из выше перечисленных организаций решает вопросы по защите прав потребителей, которые находятся в их компетенции. Кроме этого, существует другой способ сообщения о возможных нарушениях закона о защите прав потребителей по телефону 8 (495) 134-50-01.
Напомним, если Вы не знаете точно, в какую организацию Вам необходимо обратиться, для этого есть наша бесплатная горячая линия по защите прав потребителей. Практика показывает, что самым актуальным вопросом является возврат товара. В Законе указан перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену.

Это, например:- медицинские или лекарственные препараты- товары личной гигиены- парфюмерия и косметика- чулочно-бельевые изделия- товары, отпускаемые на метраж (текстиль, кабель, стройматериалы и так далее). Это, конечно, не полный список. Как правило, в местах продажи продукции, не подлежащей возврату или обмену, присутствуют соответствующие предупреждения (например, в аптеках). Защита прав потребителей — это довольно сложный процесс, который требует специальных знаний и опыта.

Но даже этого недостаточно для того, чтобы самостоятельно правильно и быстро разрешить спорную ситуацию. Поэтому мы рекомендуем обратиться к нашим специалистам. Если Ваши права потребителя нарушили и отказываются удовлетворить Ваши претензии, а Вы не знаете что делать в подобной ситуации, — обращайтесь к нам за бесплатной юридической консультацией.

Расторгнуть договор о дополнительном сервисном обслуживании и вернуть деньги покупатель может в любое время до истечения срока действия. Главное, не обращаться до этого в сервисный центр Опытом расторжения договора поделился горожанин Николай Доронин: после покупки сотового телефона обнаружил, что в соседнем отделе точно такой же мобильник стоит на 1 660 рублей дешевле. Вернулся к продавцу, тот пояснил, что в цену включена стоимость дополнительного сервисного обслуживания.

Поскольку покупатель не заказывал эту услугу, он потребовал вернуть деньги. Ему отказали. Тогда Николай внимательно изучил Закон о защите прав потребителей. Согласно п. 2 ст. 10, информация об услуге в обязательном порядке должна была содержать указание на конкретное лицо, которое будет ее оказывать, и информацию о нем.

Из этих 20% недовольных качеством потребителей только 4% обращаются в суд, если продавец игнорирует их претензии. Капля в море: Если Вы оказались в подобной ситуации и Ваши права, как потребителя, были нарушены — необходимо добиваться справедливости. Для этого у нас работает бесплатная горячая линия защиты прав потребителей, где вы можете задать свой вопрос и получить ответ квалифицированного юриста. В России защита прав потребителей основывается на Законе РФ «О защите прав потребителей» и множеством поправок и дополнений к нему. В настоящее время действует только более 20 подзаконных актов, принятых непосредственно для исполнения требований Закона.