Чем регулируются правоотношения? Правоотношения, возникающие между потребителем и продавцом (изготовителем) мебели, регулируются законодательством «О защите прав потребителей», положениями ГК РФ, условиями договора, заключенного между сторонами и иными нормативно-правовыми актами. Способы реализации мебели 2 способа продажи мебели — по образцам или дистанционно. Действующее законодательство не устанавливает каких-либо запретов по способу продажи товара, то есть не ограничивает продавца (изготовителя) использовать любой способ для реализации производимой им мебели. Мы выделим основные и наверно самые «ходовые» способы реализации мебели:
- продажа мебели по образцам – предполагает непосредственное ознакомление потребителя с приобретаемым товаром, который располагается в месте продажи. Под местом продажи подразумеваются — демонстрационные залы, магазины и иные площадки (ч. 1 ст.
- Что делать, если вам не доставили мебель в установленный срок?
- Некачественное изготовление, сборка или просрочка доставки
- Неустойка при задержке сроков изготовления и доставки мебели
- Неустойка за просрочку поставки мебели
- Неустойка за просрочку доставки мебели
- Неустойка за просрочку поставки товара: ее виды, размеры и сроки выплаты
- Пени за просрочку сроков поставки мебели
- Нарушение сроков поставки мебели
- Нарушение сроков доставки мебели
- Нарушение сроков изготовления поставки мебели
Что делать, если вам не доставили мебель в установленный срок?
Сейчас речь пойдет о том, что можно потребовать от продавца (изготовителя), если им нарушен срок изготовления, поставки мебели и/или в ней наличествуют недостатки. Возврат или обмен качественной мебели, неподошедший по размеру, цвету, фактуре и т.п., законом не предусмотрен. Требовать возврата денег? Вернуть мебель? Требовать неустойку за просрочку поставки? — Все ответы вы найдете ниже.
Сразу хотим отметить тот факт, что возврат или обмен бытовой мебели и комплектов хоть и надлежащего качества, но неподходящий по размеру, форме, габаритам и т.п., не подлежит (п. 8 Постановления правительства РФ от 19.01.1998 года № 55).
Некачественное изготовление, сборка или просрочка доставки
Не исключен такой вариант, когда после проведенных расчетов будет установлено, что сумма неустойки больше, чем сумма предоплаты. В таком случае, покупателю будет возвращена только сумма, внесенная в виде предоплаты за покупку мебели.
- 1% от общей стоимости мебели. Более детально об этой неустойке можно узнать из ст.
21 – 23 Закона. Несмотря на то, что, согласно законодательству, неустойка в 1% от стоимости приобретенной мебели может быть использована только в тех случаях, когда у покупателя есть доказательство низкого качества товара, в судебной практике нередко эта разновидность неустойки довольно часто применяется и при нарушении сроков поставки. С одной лишь оговоркой: доставки не приобретенного товара, а тех мебельных элементов, которые нуждаются взамен на другие при выявлении и доказанного документально брака купленной мебели.
Неустойка при задержке сроков изготовления и доставки мебели
Согласно этого Закона, можно выделить виды законной неустойки.А именно:
- 0,5 % от суммы, выплаченной в виде предоплаты при покупке товара. Этот вид неустойки может быть применен в том случае. Если продавец получил от покупателя некую сумму предоплаты в процессе приобретения товара.
Обязательным условие м данном случае является то, что размер предоплаты прописывается в договоре покупки/продажи. В случае нарушения сроков поставки товара, согласно ст. 23.1, продавец должен выплатить покупателю по 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки. В сроки уплаты включается день, когда товар не был доставлен покупателю до дня ее доставки до места назначения.
- 1% от общей стоимости приобретенного товара.
Этот вид неустойки детально описывается в ст. 20 – 22.
Неустойка за просрочку поставки мебели
Дополнительные материалы: Просрочка поставки товара (мебели) считается самым распространенным и наиболее частым из нарушений условий соглашения (договора) поставки, последствием которого будет уплата неустойки. В настоящее время потребители (заказчики) нередко сталкиваются с подобного рода ситуациями, когда доставку какого-либо купленного ими товара приходится ждать неделями и даже месяцами. Что же делать, как защитить свои интересы, права в подобной ситуации? Неустойка за просрочку (несвоевременную) поставку мебели.
Статья 521 ГК РоссииСтатья 521 ГК России рассказывает, что неустойка за просрочку либо недопоставку товаров, установленная законом либо договором (соглашением) поставки, взыскивается с самого поставщика еще до фактического исполнения им обязательств в пределах обязанностей восполнить всё недопоставленное количество продукта в следующих периодах поставки.
Неустойка за просрочку доставки мебели
Несвоевременная поставка кухонного гарнитура Жизнь современного человека невозможно представить без мебели. Поэтому каждому приходилось ее покупать у продавца или изготовителя. Как правило, вторая сторона предлагает услуги по доставке мебели ее покупателю, которыми, как правило, все с удовольствием пользуются.
Как же быть, если мебель не была доставлена до места назначения на протяжении установленного периода времени? Какова неустойка за просрочку поставки мебели? Навигация по статье
- 1 Неустойка и ее разновидности
- 2 Законная неустойка
- 3 Как взыскать неустойку
Неустойка и ее разновидности Неустойка – определенная сумма, которую в обязательном порядке продавец выплачивает покупателю, в разе полного неисполнения или нарушения сроков исполнения своих обязанностей. Неустойка имеет два вида:
- Договорная.
Неустойка за просрочку поставки товара: ее виды, размеры и сроки выплаты
При совершении покупки обязателен определенный перечень документов, которые продавец должен предоставить покупателю:
- Договор на покупку/продажу.
- Спецификация мебели с подробным перечнем всех элементов, которые входят в комплект (если таковые имеются). При этом необходимо указать отдельно стоимость каждого из них, а также размеры и артикул.
- Чек, подтверждающий покупку.
- Копии сертификатов гигиенической и технической безопасности мебели, которые обязательно должны быть заверены мокрой печатью продавца.
- Паспорт мебели.
- Детальная инструкция, по которой гарнитур можно собрать.
Пени за просрочку сроков поставки мебели
ГК РФ, Постановление правительства РФ от 21.07.1997 года № 918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»)
- дистанционный способ продажи мебели – предполагает продажу без непосредственного ознакомления потребителя с мебелью или ее образцами при заключении договора купли-продажи, в том числе, с помощью буклетов, каталогов, интернет-магазинов и т.п. (п. 2 ст.497)
Какие положения законодательства применимы к покупке мебели? Закон РФ «О защите прав потребителей» содержит 2 основные главы, регулирующие правоотношения, которые возникают между потребителем и продавцом (изготовителем, исполнителем) при:
- продаже товаров (ст.ст. 18-26.2 Закона РФ «О защите прав потребителей»)
- выполнении работ и/или оказании услуг (ст.ст.
Нарушение сроков поставки мебели
Правовед.RU 516 юристов сейчас на сайте
- Категории
- Общие вопросы
добрый день. 01.03. был заключен договор на изготовление и поставку мебели ,общая сумма 22700 руб. Был внесен аванс 5000 руб. Срок 0 1 месяц. Фактическая дата доставки мебели будет 19 апреля. Задержка 19 дней. Как посчитать размер неустойки? Я считаю, что рассчет нужно сделать согласно ст 28 ОЗПП — 3% в день от суммы заказа, т.е.
от 22700 руб. Директор мебельной компании утверждает что здесь идет речь о ст 23 ОЗПП, где указан 1% в день, и считается этот 1% от суммы аванса, т.е. от 5000 руб. Более того, она утверждает, что фактически они заплатят мне 0,5% в день от 5000 руб, за 19 дней это 500 руб.
Нарушение сроков доставки мебели
В каждом отдельном случае ответ может быть разным.Руководствуясь ст. 395 Закона, покупатель мебели имеет возможность востребовать от продавца выплаты кроме законной неустойки также дополнительные проценты. Например, в том случае, если покупатель отказался от поставки мебели после того, как были нарушены сроки ее поставки. Кроме этого, основанием для выплаты дополнительных процентов является и тот случай, когда продавец не доставил вовремя приобретенную мебель и после вторичного изменения даты поставки.
Как взыскать неустойку Неустойка за просрочку поставки мебели — судебная практика знает немало случаев, когда покупатель не знает, каким именно образом можно провести эту процедуру, и какие документы для этого необходимы.
Нарушение сроков изготовления поставки мебели
Если все-таки было принято решение самостоятельно попытаться реализовать процесс составления и отправки претензионного письма, при его составлении требуется обратить внимание на следующее:
- Постоянно действующий исполнительный орган юридического лица (юридический адрес) для отправки претензии.
- Изучить положения заключенного договора на соответствие действующему законодательству.
- Определить, относится ли рассматриваемый договор к разряду смешанных.
- Правильно применить нормы материального права к правоотношениям сторон.
- Определить дату начала и окончания начисления неустойки.
- Правильно оформить просительную часть претензии.
Лишь в случае неисполнения требований потребителя (обычно это срок составляет 10 дней), потребитель имеет право обратиться в судебные органы с соответствующими требованиями в порядке ст.ст. 131, 132 ГПК РФ.