Независимо от того, какой формат будет выбран, бланк должен включать в себя ряд определенных сведений:
- данные о компании, к которой предъявляется претензия (ее наименование, должность и ФИО руководителя),
- сведения о том, кто подает претензию,
- суть претензии,
- дату составления,
- ссылку на договор, по условиям выполнения которого пишется рекламация.
По правилам составления претензий, они обязательно должны юридически обосновываться. В данном случае, под таким обоснованием выступают любые документальные свидетельства и подтверждения того, что условия договора или закон были нарушены. В документе все эти бумаги должны указываться как приложения. К составлению рекламации следует относиться очень внимательно, не забывая о том, что в какой-то момент данный документ может стать доказательством в судебной инстанции.
Рекламация. применение, оформление, пример
В иных случаях претензии могут приниматься в срок, аналогичный периоду исковой давности (три года). Следует отметить, что срок подачи рекламации довольно часто регулируется договором или контрактом, заключенным между двумя сторонами.
В случае нарушения данного пункта вопрос по поводу претензии может быть решен только в судебном порядке. Правила составления На сегодняшний день данный документ не имеет обязательного к применению унифицированного образца, поэтому составляться может в произвольной форме или же по шаблону, разработанному внутри предприятия и утвержденному в его учетной политике.
Рекламационный акт насосы
В случаепризнания ОТК завода – изготовителя оборудования исправным, расходы на осмотр и испытаниеоборудования возмещает заказчик. М.П Подписи: 1. / / 2. / / 3.
Инструкция по работе с рекламациями
М’ИDhр0?≤жVс╗▄Щй┘╠ъ╙5╒Б! DeФ1n=╗ч≥√⌡0кЗ?2н!╨╕|ь╤йТ╧D╝m’*M└:ё1 AGоj╢╬▄;Н╩╦├\Ч╫Ж▌ #Pл≤Iжыoйl┼7Ь║М▌юцN+1EmiY╗AлвШ\ТЖ:[5┼╠GLKR┘М·Й─╙/├Ё9ГЛ╛^]╨цтOСr⌡^Ыс╨k’А╔Ёщ▀КN iоZКяG╠╥)╖/╠sУDObся▀▐к▌7cy║hИЖЖ2КFcgLC÷ЛU√Ъ~s▌╪▒│╒QШныЮR1╣ю}7NБ∙dj┼╞#ЗШDТЭЮ╢ЮVr$▌СФп4т?юВ▀~КЧh or)⌡ЩaЭ·n╬dл┴ЙИ╝75дЭ÷Bг╟└ТЁ╔ бQ╘жЙ╤y6╧Юы:n]3Э≈=|╢CУ╙#ёl╒У▐▀fм0≈═╖яi5╝╜Й»╩ЗЮ}ё╨’╥щ(a Тх ▐⌠≈gдZ╒Eрzzo╠├▀LёX╦olО$≥+╠?Р█цэПJ}|q5lя╜ВvW╞:#гС╡▀ТYР²BEМх# ╡M +©p╞ьRcЕ(гF7} ФдтКtо ╬d▐⌠ч╪╨П`!И=ь╗дК+бМ╜yЙ┼Pа╡|┤мМrбK(C╓0╕тh≥шX╨gtБ╕╤#╩╞»MуЮ)w©o9╡)o$╚└╛ и▓ОCм6++yкяъ+KPзЙЛсI╩g├E≈ё┌╚ЙфsC└д≈(J≥М█yддi┤ъvxR*⌡ Dн.3┼Э&tОh╥LЛО1Д©n╪-┘▐W9;iи∙&├╡ЛЦХ▓qс≈[email protected]К╜█═z╡*с©M]ФИ│ 6&ЗУ╥█`РБ╩▐хr≈{Ё\ХL░A▐ПU⌠╔┌y)%0H╞ГФ└йx;Ф▄╬Ы²┐{≤е=╓╔ё.ИДTv5²│б+DtИn╘╗ ╬|И╔╖Т▐2█≥ #EM`╖║·╫ЬxэВ┼Xg▌▓]»ч: Б8²▓JXW[ж²╖█8(9≈▄ Hх йт┬r’baj?э╡^Вl≥╕рz»╕Ю╦u#C├ЁЬфЛ@AFЯЕ#C»[email protected]┤;▐$░J|г■kр▓в╙40чХ≤%▐e▓Ы!·╬юGЦ·ЬZhО’4НУ\ 1ЫОcYY\▓╓?*7ы√я⌡╛ iЖ’·╛я╡ГZPэю▓?Т2ЧгIw╨G┴#·╜шзМнg╘·╘{ :j1s`=0╗|СОа┐╛╪ГЙN|eоn╬рZ┤Ъr.
Образец рекламации поставщику бланк
Главная / Рекламационный акт насосы Скачать файл в формате doc От « » 20 г. Предприятие (наименование организации) Фактический адрес местонахождения предприятия Контактный телефон: Контактное лицо: Дополнительная контактная информация Комиссия в составе: 1.
2. 3. составили акт о том, что: 1. Агрегат в составе: насос зав. № , с эл.двигателем типа: зав. № мощностью кВт, об/мин, получен в ООО «ЭТПО ПРАКТИК» по накладной№ от « » 20 г, счету № от « » 20 г. 2. При подготовке к работе по насосу выполнены следующие работы: 3.
5. Сопротивление изоляции электродвигателя составляет: межу фазами Мом, на корпус Мом. 6. Как подключался эл.двигатель (Y) . 7. Агрегат смонтирован и пущен в работу » » 20 г.
8.
Рекламация — это вид документа, который создается в качестве письменно выраженных претензий одной стороной договора о качестве или сроках выполнения другой стороной своих обязательств. Например, лицо может быть недовольным качеством продукции, которое получило, ее количеством, ассортиментом или сроками в какие была выполнена поставка.
- заменить товар;
- снизить на него цену ввиду реального качества ниже заявленного;
- заняться устранением дефектов;
- возместить ущерб;
- компенсировать неудобства;
- установить новый срок;
- исправить все ошибки и так далее.
Во всех этих случаях граждане или юридические лица могут составляют рекламации.
10. Агрегат управлялся пускозащитной аппаратурой типа с номинальным токомрасцепителя А. 11. Место размещение агрегата (открытый воздух, под навесом, закрытое помещение с естественнойвентиляцией, с искусственно регулируемыми климатическими условиями, с повышенной влажностью)нужное подчеркнуть.
12. Температура окружающего воздуха: минимальная, °С, максимальная, °С 13. В процессе эксплуатации (или пробного пуска) выявлены следующие дефекты: 14. Количество часов наработки агрегата час. 15. В качестве перекачиваемой среды использовалась (указать какая: вода, вода с примесями, топливо, маслоили другие жидкости) 16.
ТОРГ-2, ссылка на который обязательно должна быть в тексте рекламации. Правила написания рекламации Хоть законом и не предусмотрена строгая форма, акт рекламации нужно составлять с указанием следующей информации:
- дата и исходящий номер;
- полное наименование организации получателя претензии;
- наименование документа;
- ссылка на основной договор, закрепляющий договоренности сторон, а именно договор поставки;
- наименование товара;
- его количество;
- причины для возникновения претензий;
- доказательства таких оснований;
- сумма претензии по возмещению убытков;
- подпись и печать организации.
К рекламации прикладываются приложения, призванные служить доказательствами нарушений и список которых должен содержаться в тексте акта.
Таким образом, рекламация фиксирует нарушение прав потребителя, и в дальнейшем может быть представлена в судебную инстанцию, при условии, что никаких действий со стороны ответственной организации принято не было или же их выполнение не удовлетворило запросы пострадавшей стороны. Кто пишет документ Рекламация может составляться как от имени частного лица, так и от имени организации.
Во втором случае, данное письмо может написать любой сотрудник компании, уполномоченный на создание подобного рода претензий и обладающий достаточным для этого уровнем знаний, квалификацией и знакомый с законодательством РФ. Обычно эта функция входит к компетенцию юриста, начальника того структурного подразделения, которое имеет прямое отношение к договору между сторонами или же секретаря.
В любом случае документ должен быть согласован с руководителем организации.
Рекламация – название документа, под которым скрывается претензия потребителя к поставщику товара и или услуги. Рекламация составляется в письменном виде и является основанием для принятия мер, ведущих к устранению выявленных недостатков, дефектов, браков и пр. нарушений.
ФАЙЛЫСкачать пустой бланк рекламации .docСкачать образец заполнения рекламации .doc Роль рекламации Данный документ позволяет покупателю товара или получателю услуги заявить о том, что они были предоставлены в ненадлежащих условиях. Претензия может составляться по качеству, количеству, ассортименту, весу каких-либо товарно-материальных ценностей, одностороннем изменении их стоимости, срокам поставки и т.п.
параметрам.
ЛОо╕s≥кц(╛╥f&Хщiб╘▀c┼НZ░⌡:╞уVoOЭ:┼Хд2Н├╢│°░,#3∙мж!ъ-▓цЩэ▐»ёVe»MеФРkШРIIvЛ╝U╩j0[yч┬╡Ыz∙╙ ЕёqU╢9╡Ц└ЙxтzЦuь5█ьJп$┴ Щь8;Ч┐лA!K⌡~BЛ╖еr√©▐╛0≈&*╝$Ы╔⌠╒╦■yTД√≈C╬\B|h*Й╙[╕ПМдЮ|ЦК9WЛ┤fш~╔║щYЕ\W*⌡░яж╚j┬C:v г▐$GMЩ°EJА║Rz╛г└J╡:▐ЬlР Nе;╘LZш`П└гЫ}что┌bсLЛ\≈ш#ЦУ┐А▀╘Х⌠iy∙░ж▒v▐`л╒╝tsТl/R|’т2ЕыЮfЕмЪ╪ ]%КKХ░╖Н╢ЕЪНV╢Dй╦KЬKЫo/ыыеС;хёp(╩⌠▐H─∙2ЙШю├#^R╞Jv·FС=1iN├E»xЙ╬r8©ююj©ЕeюVWWРmU(+└╗[Ы@.ЭдДЖ▐И_°ччсГ▀tЧf:#█╥J≤фh;╡А√3ц2=dC2`фh┤ЭуztФёM▄▌#Cущ╖a┘@Т╧3ЭБзе╗$ ─О╙;я©╙К╒ГB&╦e(■оЩ√0█Jр $IЗ▒P▐у╗ЦЪ+≤²JWиwJ╜ф █AO╔Kv┐┌┤Ш┬╚ чпP 29Цlх╢A3т*╚s+m*Й╤w8ХхР√/VifчЙЛiжWЕеZ█/Rbuфn≤Е▌,ёMЖиtрлГBry│·s²м▐Щтq┼з.█МI?Иеa%©c╜С│MJ(}^и ДxТ╥÷E╘≥’╬й░еV ░╦N6$╛З%4Ащъ╘+u░Йу╢%КG,Я╪А$ac0═z╤╦²v┼ЫШg])⌠х╠ жO╜х╦?з(Д┴#▌c┘i7─c:Q:O]G{Д!╘╛Ё┐╬9▌╤угi6ь`c■л█╛;`П·╓ubРЧ▄da╚Z*28м*╢▄+HAl≥ЗЯВ=ърЗVO?юN:▐≈ли6Ф,╟]┤┤С╨⌡в]{«N_ЗЙ╝Чq╫ф┤{E╬aMсSЯ\ах5o┤6u?Ьwв╟Ыz\3я╬Сv┬ёз╥уСДАЦU╕ЫГ4v╪p≤╝╙\&2_P}z╨ZиWиТG1mЙ~цvr╜╫┤Б(╬Ръ┌GеHъZD6ЦWTS]бмA4R┘╨8с3└_╤·3SЛ╡ё©f÷cm╖Ж’WKo#b╖иПЯ╠УЯ└┐Ny╦╩%О╓А.
