Тимирязевская, д.2/3 ТЦ «Парк-11», время работы отдела возврата денежных средств: Пн-Пт с 12.00 до 20.00 Порядок возврата денежных средств на товары надлежащего качества для регионов Российской Федерации (кроме г. Москва и МО): Если товар надлежащего качества, но вы хотите его вернуть, то доставка до магазина осуществляется за счет покупателя. Далее магазин принимает товар, осматривает его и перечисляет деньги на расчетный счет покупателя. Если же товар ненадлежащего качества, то покупатель отправляет нам товар за наш счет (за счет магазина), далее покупателю возмещаются уплаченные средства за товар. Для жителей Москвы и Московской области любой возврат и обмен производятся в магазине по адресу: г.Москва, ул. Тимирязевская, д.2/3 ТЦ «Парк-11».

Возврат

Отправлено Добрый день!Купили надувную лодку через интернет.Привезли. Подписали какой-то акт (может приема-передачи?)-не рассматривал.
Вручили лодку. получили деньги. Расстались. А потом выяснилось (в переданном нам комплекте документов (накладная, чек, руководство по лодке, договор (заполненный только со стороны продавца) был листочек приложен, где было написано- лодку необходимо зарегистрировать в ГИМС-гос.инспекц. по маломерным судам). Стали звонить в ГИМС, выяснили, что лодку нужно регистрировать в ГИМС (т.к.
грузоподьемность 300 кг.225 кг), что каждый год нужно проходить ТО, что необходимо ее будет дооснастить (типа аптечки, фонарь и проч.)…

Могу ли я вернуть купленную надувную лодку в течение 14 дней?

Мож вы на ней уже поплавали? Гость 6 — 23.08.2012 — 07:51 а я бы попробывал на основании ст. 10,12, 18 ЗоЗПП письменно оформите претензию о возврате товара, укажите в ней, что не верно предоставлена информация 1 место в место 3.

Ответить

И данная информация не была доведена продавцом до нас совевременно.Позвонили продавцу на следующий день, объяснили ситуацию, предложили поменять эту лодку на другую (которую уже не надо будет регистрировать -меньшей грузоподъемностью), а на разницу в деньгах — докупить у них еще товаров (если вдруг их смущает возврат разницы). Продавцом было сказано, что по Закону о защите прав потребителя он не принимает лодки назад и обменом не занимается.Вопрос- можно ли как-то вернуть (обменять) лодку?Будем признательны за оперативный ответ, т.к.


время идет, лодка на руках, а по закону регистрация лодки в течение 10 дней.

Можно ли вернуть лодку в магазин?..

по 10 пункту «…иные плавсредства бытового назначения» как раз возврату не подлежат. Выход один: пробовать доказать, что товар ненадлежащего качества, рыть в сторону обязательных технических требований к лодкам: ГОСТы, ОСТы и т.п. Могу помочь небесплатно, в личку есличо.

Гарантия и возврат

Возврат товара: Любой товар (надлежащего и ненадлежащего качества) купленный в нашем магазине может быть возвращен в течении 14-и дней с момента покупки, при условии, что вы им ни пользовались. *Если же на товаре будут видны следы использования, магазин вправе отказать в возврате денежных средств. Также вы можете обменять любой купленный у нас товар на другой товар в течении 14 дней с момента покупки, если товар не был использован и не имеет следов использования.
Сроки и порядок возврата: Возврат денежных средств осуществляется в магазине по адресу: г.Москва, ул.

Гость 15 — 23.08.2012 — 14:37 Про «в части» там не сказано, значит целиком не распространяется. Вопрос тогда: каким НД вообще регламентируется производство этих лодок и чему они должны соответствовать? Навскидку нихрена не нашел, кроме обязательности подтверждения соответствия в формле принятия декларации на соответствие ХЗ чему…

Гость 16 — 23.08.2012 — 15:52 15-21093 Ну как же! А вот:Стандарт не распространяется на надувные лодки, байдарки и каноэ, парусные и парусно-моторные суда, суда-амфибии, плавучие дачи и плоты, плавсредства водных аттракционов, спортивные суда, суда на воздушной подушке и подводных крыльях, а также на суда, поднадзорные Регистру и Речному Регистру.Требования настоящего стандарта к ним могут применяться выборочно Гость 17 — 23.08.2012 — 16:05 То есть, необходим другой документ, содержащий ссылки на отдельные положения этого стандарта.
До спуска на воду! Покупатель может вернуть лодку в любой срок от даты покупки 2 недели или 2 месяца — не важно (при наличии не комплекта, или брака) 1. Возврат и обмен товара 1.1. Клиент вправе вернуть приобретенный им Товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня продажи.


Указанное право не распространяется на следующие группы товаров: — «прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения» (Надувные лодки ПВХ); 1.2 Клиент вправе обменять Товар надлежащего качества на другой товар той же или другой товарной категории большей или равной стоимости в течение 30 (тридцати) дней, не считая дня продажи. Указанное право не распространяется на группы товаров, за исключением: — «прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения» (Надувные лодки ПВХ); Продавец по своему усмотрению в праве произвести возврат Надувных лодок надлежащего качества. 1.3.

Подлежат ли возврату надувные лодки

Указанное в п .1.1. и 1.2. право может быть реализовано, если : — товар не был в употреблении; — сохранены его товарный вид, потребительские свойства; — имеется товарный чек или кассовый чек или иной подтверждающий оплату указанного товара документ; 1.4. Порядок обмена (возврата) Товара устанавливается Продавцом. При приеме Товара от представителей Продавца Клиенту необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, убедиться в том, что Товар соответствует требованиям Клиента как по потребительским свойствам (цвету, фасону, габаритам), так и по внешнему виду и комплектации, убедиться в наличии Товарного и Кассового чеков. При получении Товара Клиенту необходимо изучить условия, указанные в Акте приема-передачи/Товарном чеке, где он ставит свою подпись о согласии с правилами возврата и обмена Товара.
Гость 7 — 23.08.2012 — 08:33 6, я думаю, по документам она трехместная все-таки)) Места то разные бывают, есть мужики по 60 кг весом, а есть и по 150)) И вообщзе грузоподьемность плавсредства имеет понятие «водоизмещение», а не кол-во «мест» )) Даеще с вероятностью 146% подлежит обязательному подтверждению соответствия, так вот в сертификате (декларации) как раз и может быть указано кол-во мест. Гость 8 — 23.08.2012 — 09:18 по этому не видя доков я так и пишу!!!!!!!! Гость 9 — 23.08.2012 — 09:42 4-Вежливая почти блондинка Позвольте выступить в роли эскперта.В нашей национальной водоплавательской практике пассажировместимость вычисляется простым деление грузоподъемности на 75 кг. То есть, если лодка выдержит нагрузку в 225 кг, то она и считается трехместной. А то, что человеку требуется места больше, чем мешку с зерном, мало кого волнует.

Гарантии качества Товара. 2.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре (Услуги) в течение гарантийных сроков. 2.2. Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Клиенту, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).

2.3.

На Товары, на которые изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 30 (тридцать) дней, не считая дня продажи. 2.4. Продавец вправе установить иные (более длительные) гарантийные сроки на отдельные виды Товаров.

2.5.

Жрать надо меньше! Гость 10 — 23.08.2012 — 09:43 Цитата: Сообщение от Модест Селянин всё таки средство подвышенной опасности, по сути Как эксперт ответственно вам заявляю, что средством «подвышенной» опасности является не само плавсредство, а его отсутствие. Гость 11 — 23.08.2012 — 10:26 Цитата: Сообщение от Меркурий В нашей национальной водоплавательской практике пассажировместимость вычисляется простым деление грузоподъемности на 75 кг Вот бы еще пруфец подкинули — было бы прекрасно! Мне так, для общего развития.

Гость 12 — 23.08.2012 — 13:38 11-21093 Пожалуйста: http://gimsyaroslavl.narod.ru/gost19105_79.htmСт. 2.15 Гость 13 — 23.08.2012 — 13:57 Стандарт не распространяется на надувные лодкипичалька(( Гость 14 — 23.08.2012 — 14:13 13-21093 Целиком не распространяется, а в части грузоподъмности аж бегом.