Поскольку вы указываете, что лампы не использовались, упаковка сохранена, отказать вам не имеют право. Данный товар не входит в товары, не подлежащие возврату по данным основаниям, что подтверждается перечнем, утвержденным ПП РФ от 19.01.1998 года № 55. Поскольку законодательство закрепляет право потребителя требовать возврат денежных средств, в том случае, если аналогичного товара с необходимыми характеристиками не оказалось — это позволяет практически во всех случаях вернуть средства, уплаченные при покупке. Вам не нужно вдаваться в подробности ситуации, пояняя, какой именно делается у вас ремонт и что именно вам посоветовали мастера и представитель компании, по сути, это значение не имеет. Пишите претензию, направляйте ее заказным письмом с уведомлением ( если вам так удобнее) или подавайте лично с отметкой о получении на вашем экземпляре ( так, естественно быстрее).

Как вернуть люстру надлежащего качества?

Внимание Если вам не вернут деньги, вы можете подать письменную претензию на возврат лампочек в магазин. Если она составлена правильно и соответственным образом подана, вам не откажут в возврате средств.

Важно

В противном случае она становится главным доказательством того, что магазин нарушает ваши права потребителя. Чтобы избежать судебных разбирательств, проще вернуть деньги покупателю.

Внимание

Претензию на отказ от ламп необходимо составить в двух экземплярах, один из которых должен остаться у вас с отметкой о приеме на рассмотрение. Если меры не будут приняты, она станет основным доказательством того, что покупатель предпринял все попытки решить проблему в досудебном порядке.

Инфо

Скачать образец претензии на возврат лампочек можно здесь. Возврат лампочек в интернет-магазин Закон «О защите прав потребителей» дает дополнительную защиту лицам, которые приобретают лампочки в интернет-магазинах.

Можно ли вернуть светильник в магазин течении 14

Принесла домой, а она не подходит по габаритам. Могу ли я её вернуть в течении 14 дней со дня покупки, если в данном магазине нет подходящей люстры? Заранее спасибо. возврат денег за товар, возврат товара надлежащего качества, возврат денег за товар надлежащего качества Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

• Клиент требует возврата денег за товар надлежащего качества, можно ли отказать в возврате?
• Возврат дорогостоящего товара надлежащего качества

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (5)

• Все услуги юристов в Москве Судебная защита прав потребителей Москва от 30000 руб.

Можно ли вернуть светодиодный светильник в магазин»Возврат светодиодных ламп? 2.

Возврат лампочек в магазин

Можно ли вернуть люстру в магазин в течении 14 дней Порядок действий при возврате Для того, чтобы вернуть люстру, необходимо совершить следующие манипуляции:

• Убедиться в целостности люстры, сложить её в коробку, в которой она покупалась;
• Найти чек, квитанцию или любой другой документ, подтверждающий покупку;
• Взять паспорт, который понадобится для заполнения заявления на возврат;
• Убедиться, что с момента покупки прошло не более четырнадцати дней;

Вернуть люстру позднее четырнадцати дней можно только при условии, что на неё установлен гарантийный срок. Если на люстру имеется гарантия, в коробке должен быть гарантийный талон.

Можно ли вернуть люстру в магазин течении 14

Главная/Возврат и обмен/Лампочки Покупая товар, люди рассчитывают на высокое качество и длительное использование продукции. Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются. Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения.

В некоторых случаях они могут не работать изначально. К сведению Закон «О защите прав потребителей» дает возможность возврата товара в течение определенного срока.

При этом не имеет значение, по какому основанию это делается. Купленные лампочки могут вам просто не подойти. Продукция может полностью не работать или иметь внешние дефекты.

Её можно вернуть в магазин, но важно соблюдать определенную последовательность действий.

Можно ли и как вернуть люстру в магазин?

Обнаружен брак Если лампочка перегорела в момент вкручивания, это является результатом неправильного хранения или производственного брака Если у вас есть желание, вы можете сделать обмен на подходящий и работающий аналог. Например, плафон пастельного оттенка можно поменять на модель белого цвета.


Возврат или обмен лампочки осуществляется с соблюдением следующих требований:

• Светодиод сохранил не только первоначальный вид, но и свои технические характеристики.
• На поверхности отсутствуют явные царапины, потертости и сколы, которые являются результатом длительной эксплуатации.
• Коробка и плафон содержат необходимую маркировку, этикетку и имеющиеся наклейки.

ВАЖНО Продавец отказал вам в обмене продукции по причине отсутствия чека? Вы можете подтвердить покупку благодаря свидетелям (ст.18 п.5 ЗоПП).

Подлежат ли обмену и возврату лампочки

Dmitriy.K Юрист Регистрация: 18.09.2009 Адрес: Егорьевск МО Сообщений: 4,710 Репутация: 7394818 Основание статья 25 ЗоЗПП: Цитата: Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Спасибо за внимание! Татьяна Сергеевна Новичок Регистрация: 23.04.2011 Сообщений: 7 Репутация: 60 Я покупала светодиодные лампы (решила заменить галогенки) в магазине Светоник. Мне дали гарантийные документы аж на три года! Там же покупала энергосберегающие. Спросила насчет замены — ответили, в течении двух недель без вопросов поменяют.

Подлежат ли светодиодные лампы возврату

Для этого можно привлечь родственников или друзей, которые были с вами в момент покупки. Но возможны и свидетельские показания сотрудников магазина, которые вас запомнили.

Когда нельзя вернуть лампочки? Бывают ситуации, когда вернуть лампочку в магазин не представляется возможным. Это случается, если у вас нет чека или свидетелей, товар находится в ненадлежащем состоянии.

Сотрудники магазина не примут товар, если он явно был в эксплуатации, что видно по внешнему виду изделия. Что касается лампочки, на ней появляются царапины и потертости. Товар вернуть сложно, если упаковка повреждена или отсутствует. Обычно именно на ней находится этикетка, ценник и лейбл. К сведению Если дефекты на лампочке были изначально, можно подать претензию на обмен или возврат товара. Сроки Вы можете вернуть лампочки в магазин в течении всего периода действия гарантии.

Возможно ли вернуть деньги за светодиодную лампу надлежащего качества?

Ошибка 404 Я купила люстру, но она не подошла по габаритам. 14 дней ещё не прошло с момента покупки. Могу ли я вернуть люстру в магазин и вернуть затраченную сумму? номер вопроса №1246808 прочитан 2084 разa Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно

• отзывов: 42 Татьяна, Здравствуйте.

  Статья 25 Закона о защите прав потребителей. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. 2.

Или же выбрать на замену другую модель подешевле или подороже – при этом обязательно производится пересчет стоимости покупки в вашу пользу или пользу продавца соответственно. Закон также гласит, что вернуть деньги за светильник получится только, если магазину не удалось предоставить вам нужный товар для замены. Так что, если вы очень хотите именно получить свои средства обратно, нужно будет настаивать на том, что во всем перечне предоставляемых приборов для вас не нашлось ничего подходящего. Если магазин не может себе позволить сразу совершить обмен или возврат вашего обращения, он имеет право рассматривать заявление в течение 10 дней. Однако, на практике, руководители точек предпочитают решать все максимально быстро, чтобы не навлечь негативные отзывы потребителя.

Подлежат ли светодиодные светильники возврату втечении 14 дней

Можно ли вернуть люстру? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть люстру надлежащего качества обратно в магазин, если она не подошла ему по форме, цвету, фасону, размеру, габаритам или комплектации. Однако, при этом должны быть удовлетворены несколько обязательных условий.

В данной статье мы расскажем, в каких случаях покупатель может произвести возврат люстры надлежащего качества? На что покупатель может рассчитывать, возвращая люстру? Когда покупателю будет отказано производить возврат? Содержание статьи:

• О чем говорится в Законе?
• Можно ли вернуть люстру надлежащего качества?
• Порядок действий при возврате
• Возможные сложности

О чем говорится в Законе? Вопросы возврата и обмена товаров регламентируются статьями Закона “О защите прав потребителей”.

• Не иметь следов эксплуатации (царапин, сколов, пятен и проч.).

• Чек или квитанция, которая подтвердит факт покупки.

Информация Отсутствие чека не может стать причиной отказа производить возврат товара. Аналогом чека может выступить свидетель (знакомый, друг, работник магазина), который подтвердит факт покупки.

Как вернуть товар без чека, читайте здесь. О том, можно ли вернуть люстру в магазин, читайте в следующем разделе. Можно ли вернуть люстру надлежащего качества? Согласно Закону “О защите прав потребителей” люстра входит в перечень товаров надлежащего качества, которые можно вернуть при условии неподходящей формы, цвета, фасона, размера, габаритов или комплектации. Так, если она не подошла вам по одной из характеристик, вы имеете право вернуть её в течение двух недель с момента покупки.