Но что для этого нужно и как правильно оформить возврат продукции? Приняв решение вернуть некачественную продукцию, недовольный покупатель должен иметь при себе:

• духи в первоначальной упаковке, целостность которой должна быть полностью сохранена;
• товарный чек, подтверждающий факт покупки именно в этом магазине розничной сети;
• паспорт заявителя.

Оформление возврата Можно ли вернуть духи в «Летуаль» и условия, которые должны быть при этом соблюдены, рассмотрены выше. Перейдем непосредственно к самой процедуре оформления возврата, когда несоответствие заявленному качеству уже выявлено. Недовольный покупатель должен обратиться к администратору магазина, озвучить и указать на дефекты или брак парфюмерной продукции, то есть четко обозначить причины своего недовольства.

Как можно вернуть в л’этуаль духи и другую косметику

Это может быть, например, просроченный товар или товар с производственным браком. Магазин не имеет право вам отказать в приеме обратно такой косметики и парфюмерии.

При этом покупатель имеет право потребовать от продавца:

• обмена некачественной косметики и парфюмерии на аналогичную качественную;
• обмена некачественной косметики и парфюмерии надругую качественную с перерасчетом стоимости;
• снижения покупательной стоимости некачественного изделия;
• возврата полной стоимости изделия.

В момент обращения в магазин все имеющие ярлыки, наклейки, этикетки, упаковка должны быть сохранены. Иными словами от вас требуется сохранить товарный вид купленного вами изделия.

Можно ли вернуть духи в «летуаль»? условия и сроки

И если выбор сделан ошибочно, то вернуть не понравившуюся продукцию не так уж и просто. Выбирая и покупая товар, редко кто задумывается о том, а можно ли вернуть духи в «Летуаль», и как это происходит. Конечно, думать об этом и не хочется, ведь на данную минуту выбор очевиден. Но никто не знает, что произойдет через пару часов, когда коробочка будет открыта не в сверкающем блеском магазине, а у себя дома.
Поэтому лучше быть заранее осведомленным и подготовленным к любой ситуации. Несколько слов о бренде Магазины компании «Летуаль» широко распространены на территории Российской Федерации, их насчитывает около тысячи на сегодняшний день.

Можно ли вернуть товар в летуаль?

Срок возврата туалетной воды и духов не ограничивается 14 днями. Их можно вернуть в любое время. к содержанию ↑ Возврат сертификата Сертификат Летуаль является универсальным подарком для любой женщины.
Он выпускается различным номиналом 300, 500, 1000, 1500, 3000, 5000 и 10000 рублей. Приобрести сертификат можно на кассе магазина. Закон не регулирует порядок возвращения сертификатов, этим пользуются продавцы.
Не исключение и магазин Летуаль. На обратной стороне сертификата написано «возврату не подлежит».

Можно ли вернуть товар в магазин летуаль?

• Изложить продавцу суть проблемы и оформить письменно претензию. Как правило, в магазине уже имеются распечатанные формы документа.

  В бумаге указываются следующие сведения:

• наименование и адрес организации;
• ФИО руководителя (если известны);
• личные данные: ФИО, адрес, телефон для связи;
• дата покупки;
• выявленные недостатки;
• требование (вернуть, обменять или уменьшить цену товара);
• дата;
• подпись.

• Если недостатки явные, то продавец может сразу произвести замену товара или вернуть деньги. В случае, требующем проведения дополнительных исследований, от продавца желательно получить расписку о приеме флакона духов.
  
  
  Это необходимо, чтобы снять с себя ответственность при их пропаже. На проведение экспертизы отводится 20 дней. Все расходы берет на себя продавец (магазин).

Можно ли вернуть в магазин духи

Естественно, товар не должен быть в употреблении. Наполовину использованную баночку с кремом, срок годности которой истек, у вас никто не примет. И еще одно условие – наличие чека или товарного чека магазина. Если данный документ утерян, можно воспользоваться свидетельскими показаниями людей, которые были с вами в момент покупки. О том как вернуть товар без чека читайте здесь. При возвращении косметики и парфюмерии в Летуаль необходимо иметь с собой паспорт.

Продавец попросит вас заполнить специальный бланк заявления, где указываются ваши данные (фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, телефон), описываются причины возврата и требования к продавцу. Образец заявления на возврат товара.doc Такое заявление заполняется в двух экземплярах, один из которых остается на руках покупателя.

Срок рассмотрения претензии составляет от 3 до 10 календарных дней.

Если купила в лэтуаль духи и оказались не те ((( примут обратно?

При возврате товара в Летуаль у покупателя на руках должны быть:

• Сам товар, упакованный также, как и при покупке;
• Чек или квитанция;
• Паспорт;

Со всеми этими вещами покупатель должен прийти в Летуаль и произвести следующие действия:

• Обозначить причину возврата товара, показать, в чем заключается брак;
• Назвать требование, которые вы хотите удовлетворить при возврате товара;
• После этого продавец предложит заполнить заявление на возврат товара. В нем вы должны прописать следующую информацию: реквизиты магазина, свои реквизиты, контактную информацию, наименование товара, причина его возврата, требования (возврат денег, обмен товара, снижение стоимости товара и возврат части денег);

Заявление заполняется в двух экземплярах, один из которых остается на руках у покупателя, а второй передается продавцу для рассмотрения.

Возможно ли вернуть духи в магазин за несоответствие запаху?

Согласно Постановлению Правительства №55 от 1998 года имеется перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату. К ним относится и парфюмерия. Ненадлежащего качества Вернуть парфюм в магазин можно только в одном случае – при обнаружении недостатков. Это:

• мятая упаковка;
• неработающая помпа;
• порванная пленка на коробке;
• окончание срока годности парфюмерной воды;
• повреждения флакона;
• наличие осадка и т.д.

Смотрите также: Можно ли вернуть товар без чека и как это сделать? Покупатель вправе потребовать:

• вернуть деньги;
• обменять на товар надлежащего качества;
• уменьшения покупной цены;

При наличии убытков, возникших в результате использования некачественного товара, потребитель может запросить их возмещения. Перечисленные требования подлежат удовлетворению в десятидневный срок.

Можно ли вернуть парфюм в магазин?

• Книги (непериодические издания); (Как вернуть книги читайте здесь.)

• Колготки, носки;
• Нижнее белье; (Как вернуть нижнее белье читайтездесь.)

• Строительные материалы (отсчитываемые по метрам);
• Постельные принадлежности;
• Посуда; (Как вернуть посуду читайте здесь.)

• Емкости для хранения пищевой продукции (круп, приправ и проч.);
• Бытовая химия;
• Транспортные средства; (Как вернуть машину читайте здесь.)

• Оружейные товары;
• Технически сложные товары (мобильные телефоны, компьютеры, планшеты, электробытовые приборы);

Перечисленные товары, будучи надлежащего качества, не подлежат обмену или возврату обратно в магазин, если они не подошли покупателю по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации.

Можно ли вернуть духи в летуаль не открытые

Пришла домой, открыла упаковку, запах совсем не тот. Намного резче, с древесными нотами. Аромат не тот, который я слушала в магазине.

На след.день приехала в магазин, они говорят тот же запах. Хотя отличия действительно большое. Написала заявление. Они сказали, что экспертизу я делаю за свой счет- правильно ли это? Возможно ли вернуть деньги? Может ли быть брак? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

• Возможно ли вернуть в магазин купленный смеситель?
• Возможно ли вернуть товар в магазин без чека?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (3)

• Все услуги юристов в Москве Возврат технически сложного товара Москва от 5000 руб.

Ожно ли вернуть духи не открытые в летуаль

Содержание

• 1 Можно ли вернуть парфюм в магазин?
  • 1.1 Надлежащего качества
  • 1.2 Ненадлежащего качества
• 2 Порядок возврата духов в магазин
• 3 Полезные советы по выбору парфюма
• 4 Что делать, если ваши права оказались нарушены?
• 5 Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

Во время скидочного ажиотажа многие из нас делают необдуманные покупки, а потом жалеют об их совершении. Это может быть, например, покупка духов. Достаточно часто в магазине можно увидеть объявление о том, что парфюмерия обмену и возврату не подлежит.

Но так ли это на самом деле? Давайте разбираться. Можно ли вернуть парфюм в магазин? Отношения между покупателем и продавцом регулируются ФЗ «О защите прав потребителей» и гражданским законодательством.