• Иные доказательства;

Дополнительно, к претензии прикладываются ниже перечисленные письменные сведения:

• Копию соглашения об оказании услуги;
• Копию акта о приеме–передачи услуги;
• Копию квитанций, чеков;
• При наличии гарантийного талона, его копию.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Претензия о задолженности по договору оказания услуг. В каких случаях нужно составлять документ Составление и подачи претензии уместно в следующих случаях:

• Исполнителем нарушены сроки оказания услуг (например, работа еще не была начата или результаты работы сданы с нарушением, установленного соглашением срока);
• Услуга оказана в установленный срок, однако в ней выявлены недостатки.

Важно! Одной из особенностей такого документа является то, что зачастую трудно доказать вину исполнителя, поэтому этот факт учитывается при составлении претензии.

Как оформить претензию на некачественное оказание услуг

В действующем законодательстве закреплен порядок предоставления услуг, требования к исполнителям, а также права потребителей. Однако многие граждане не решаются отстаивать свои интересы при оказании некачественных услуг. Потребители, как правило, просто не верят в то, что можно добиться справедливости.

Между тем существует немало случаев в судебной практике, когда недобросовестные исполнители привлекаются к ответственности. В рамках гражданского оборота совершается огромное количество сделок. Оказание услуги – это тоже сделка. Разница между ней и куплей-продажей товара заключается в том, что потребитель не получает никакую вещь.

Результат оказания услуги нельзя назвать предметом в классическом смысле. Когда потребитель обращается к стоматологу или парикмахеру, он видит результат работы. То есть, имеет место изменение во внешности или состоянии полости рта.

Оказание некачественных услуг: образец претензии

Как правило, это соглашения, платежные документы, при наличии экспертные заключения;

• В конце претензии указывается подпись и дата составления.

Обратите внимание! Претензия составляется в двух экземплярах. Один передается исполнителю, второй остается у заказчика. Такая форма не обязательна, поскольку законом определенный образец законом не установлен.
Следует сказать о том, что какая конкретная информация должна быть отражена, решается в каждом индивидуальном случае по разному. Однако для составления документа, специальных знаний не требуется. Период в течение, которого составляется документ, регламентируется ст.
18 «О защите прав потребителя». Рассматривается поданная претензия не более 10 дней с момента поступления. При невозможности принять решение в установленный срок, исполнитель должен предупредить об этом заказчика.

Претензия по договору оказания услуг — образец

В связи с этим составляете ее в свободной форме, но укажите следующие сведения: Скачать образец претензии на некачественное оказание услуг

1. Данные:
   • Заказчика (ФИО, паспортные данные, адрес, контактный телефон);
   • Исполнителя (наименование, адрес, ФИО руководителя).
2. Название документа «Претензия», а если заключено соглашение, то в названии указываете «Претензия по договору оказания услуг № 1 от 01.01.2001 года».
3. Описание заключенного соглашения (номер, дата и место заключения, предмет и условия).
4. Описание нарушения соглашения (некачественное оказание услуг, выявленные недостатки или причины претензии).
5. Суть претензионных требований, срок для выполнения.

Как составить претензию по договору оказания услуг

Иск может быть подан:

• По месту нахождения организации, которая оказывала услугу;
• По месту регистрации ответчика, в том случае, если он зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя;
• По месту жительства истца;
• По месту оформления соглашения об оказании услуги или по месту исполнения договорных обязательств.

В исковом требовании должны быть указаны следующие данные:

• Наименование органа, куда направляется иск;
• Персональные сведения истца и ответчика;
• Информация о соглашении (место и дата его заключения);
• Описание полученной услуги с указанием ее недостатков;
• Требование о восстановлении нарушенного права.

Для обоснования своих требований лицо может обратиться в экспертную организацию для получения письменного заключения.

Претензия на оказание услуг образец бланк

Согласно ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» качество услуги должно соответствовать договору, что Вами не было выполнено.

Как правильно составить претензию по договору оказания услуг

Иногда они совпадают. Требования В 29 статье ФЗ № 2300-1 предусмотрено несколько вариантов действий потребителя. Он может предъявить исполнителю любое из следующих требований:

• Устранить недостатки безвозмездно.
• Возместить расходы, возникшие вследствие предоставления некачественной услуги.
• Безвозмездное повторное оказание услуги.

Нюансы судебной практики Одной из распространенных причин конфликта между потребителем и исполнителем является отсутствие достаточной информации об услуге и параметрах ее качества.

Образец претензии на оказание услуг

Обратите внимание, что в случаях ненадлежащего оказания некоторых видов услуг до обращения в суд вами должна быть соблюдена обязательная досудебная процедура разрешения спора, то есть предъявление рассматриваемой нами претензии по договору оказания услуг, которая и будет свидетельствовать о вашем недовольстве относительно оказанных вам услуг.

Пример претензии на оказание услуг

• ваши требования, которые нужно четко и ясно сформулировать;
• указание на размер денежной суммы, которая подлежит выплате вашим конрагентом;
• срок, в течении которого такой документ должен быть рассмотрен.

Укажем примерный перечень ваших потенциально возможных требований к контрагенту, чьи услуги не соответствовали требованиям об их надлежащем качестве. Итак, вы вправе требовать:

• безвозмездно устранить обнаруженные недостатки;
• соразмерного понижения цены такой услуги;
• полного или частичного возмещения вам расходов, которые вы понесли на устранение соответствующих недостатков и т.д.

Также вы вправе отказаться от исполнения заключенного договора и потребовать полного или частичного возмещения причиненного вам ущерба.

Образец претензии на некачественное оказание услуг

Для разрешения споров по этой категории договора наличие претензионной переписки с контрагентом обязательно. Основания для направления претензии, правила ее составления и примеры формулировок приведены в настоящей статье. В каких случаях составляется претензия по договору оказания услуг (на некачественное оказание услуг) Требования в претензии по договору оказания услуг Содержание претензии по договору оказания услуг (образец) Претензия о расторжении договора оказания услуг В каких случаях составляется претензия по договору оказания услуг (на некачественное оказание услуг) В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса РФ договор возмездного оказания услуг предусматривает обязанности исполнителя совершить в пользу заказчика определенные действия, а заказчика — оплатить результаты этих действий.

Образец претензии по договору на оказание услуг

Составление документа – первый шаг на пути урегулирования возникших разногласий. Исходя из этого, можно сказать, что роль претензии достаточно серьезна. Она позволяет не только обозначить те проблемы, которые возникли в ходе исполнения договора, но и своевременно предотвратить развитие ситуации до судебной инстанции. Что можно требовать в претензии Требования в претензии зависят от того, какие именно пункты договора нарушены. Главное, чтобы они соответствовали основной цели создания такого рода документов: заставить вторую сторону исполнить взятые на себя обязательства. При этом, если суть претензий от исполнителя практически всегда очевидна и однозначна: требование оплаты своих услуг, то у заказчика этот список может быть значительно более широким.