Стандартные фразы-клише, которые вы можете использовать во второй части, приведены ниже:
- Настаиваем на получении;
- Требуем немедленно принять меры до (указывается дата);
- Настоятельно просим выполнить взятые на себя обязательства;
- В заключение выражаем надежду на…
- В заключение хотим напомнить Вам о…
Повторное письмо-напоминание Стандартное развитие событий предполагает, что реакцией на сообщение с напоминанием должен стать официальный ответ. Однако иногда бывает так, что отправитель не получает никакого ответа на свой запрос и действий по разрешению конфликтной ситуации со стороны ответчика не следует. В такой ситуации возникает необходимость в повторной отправке сообщения. Это послание должно содержать ссылку на документ, отосланный ранее, а также ссылку на первоначальный договор между сторонами.
Составляем письмо-напоминание
Письмо — напоминание
Да уж, гробовая тишина в таком случае действует угнетающе. Второй вариант событий — когда вам срочно нужен ответ по какому-либо вопросу, но вам не пишут — тоже может вывести из себя.
Но хуже всего, когда вам приходится ждать просроченный проект или новости от начальника по крайне важному вопросу. Такие ситуации требуют несколько иного подхода. Дружелюбные напоминания о себе уже не сработают. Если вам нужно напомнить о себе и срочно получить ответ на вопрос, воспользуйтесь этими четырьмя советами. Не извиняйтесь Фото: Giphy «Не хотел бы вас беспокоить».
«Извините, что заваливаю вас письмами». «Простите, что снова вас отвлекаю».
Письмо-напоминание
Если вам очень нужен ответ, постарайтесь составить письмо максимально просто — а значит, откажитесь от лишних слов и переходите сразу к делу. Не стоит указывать в теме письма стандартное «Напоминание».
Лучше напишите там суть вопроса. Старайтесь разбить само письмо на параграфы, используйте короткие предложения и маркированные списки — так его будет легче воспринять. Что еще? Добавьте в конце точный срок, к которому вам нужно получить ответ — желательно, выделить его жирным шрифтом.
Пришлите пожалуйста:
- График прироста клиентов
- График производства
Мне нужно их получить не позднее 28 ноября.
Образец письма клиенту: 15 готовых шаблонов для рассылки
На сожалению, длительная неуплата. Вами счетов заставила нас передать это дело адвокату 5. В связи с тем, что. Вы, несмотря на наше настоятельной просьбе погасить долг, до сих пор не прислали чек, удостоверяющий уплату, мы вынуждены приостановить исполнение всех.
Ваших заказов 63 учитывая ситуацию вынуждены принять решительные меры 7. Ваша задолженность превысила все предыдущие и составляет а срок уплаты истек еще (дата).
Мы не можем больше пренебрегать интересами фирмы и вынуждены подать иск в суд 8. Учитывая ситуацию, сложившуюся на данный момент, вынуждены сообщить о своем намерении расторгнуть с.
Вами контракт 9. Задержка. Вами оплаты счетов заставила нас обратиться в суд. Мы расстроились. Вашим небрежным отношением к нашим просьбам 10. Мы не имеем возможности больше ждать оплаты. Вами счетов конце недели вынуждены попросить наш юридический отдел организовать погашения долга 11.
Деловые письма
- …Ваша фирма до сих пор не представила…
- …мы до сих пор не получили… и т. п.
2. В заключительной части письма содержатся требования выполнить те или иные обязательства и указываются санкции, которые будут применены к адресату в случае их невыполнения, например:
- Просим в …-дневный срок подтвердить …
- Убедительно просим Вас до (такого-то числа) принять энергичные меры, направленные на…
- Требуем от Вашей организации немедленного принятия действенных мер для…
- Просим Вас письменно подтвердить получение данного напоминания…
- Настоятельно просим Вас письменно ответить на настоящее напоминание…
- Мы настаиваем на получении от Вас немедленного подтверждения получения этого предупреждения…
- Предлагаем Вам закончить предусмотренные …
4 совета о том, как напомнить о себе и получить ответ по электронной почте
Вы пришлете перевод. Вашей задолженности на сумму извинения за то, что вынуждены побеспокоить. Вас по этому поводу . Остаемся с уважением . Глубокоуважаемый господин! . Идя. Вам навстречу, мы продолжаем срок оплаты до (дата) / выполняем при этом. Ваши новые заказы. Если вы не оплатите задолженность до (дата) и не пришлете чек, покажет оплату, мы вынуждены будем временно приостановить исполнение всех. Ваших зам вещанияовлень. . Ждем. Вашего ответа . С искренним уважением . Уважаемые господа! . Извините, что опять вынуждены побеспокоить. Вас, но, к сожалению, мы не получили никакого ответа на наши предыдущие напоминания огорчен, что.
Как правильно написать письмо-напоминание
В целом, стиль изложения данного вида послания должен быть нейтральным, не содержать эмоционально-окрашенной лексики, оскорблений и угроз. Придерживайтесь официально-делового стиля, такого же, как и при составлении других писем.
Сообщения данного жанра оформляются стандартным образом – печатаются на листе формата А4 или фирменном бланке компании. Кроме самого текста, в письме обязательно должна быть указана дата, регистрационный номер, реквизиты обеих сторон.
Читайте также:
- Как написать письмо уведомление
- Пример служебного письма
- Письмо о намерениях
Справка Традиционно письмо напоминание содержит две части: В первой части дается изложение причин, по которым одна и сторон вынуждена обратиться к другой.
Ваша фирма так небрежно отнеслась к нашим просьбам, хотя м мы со своей стороны всегда четко придерживались условий контракта и качественно выполняли все ваши заказыя. . Несмотря на неоднократные напоминания и принятые меры,. Ваш долг не только остается непогашенным, но и продолжает расти, поэтому считаем необходимым сообщить. Вам о своем намерении расторгнуть и контрактом. . Очень жаль, но мы не видим другого выхода из этой досадной ситуации . С. . Уважаемые господа! . Извините, пожалуйста, но мы вынуждены снова напомнить. Вали о большой задолженности нашей фирме, которая продолжает расти. Мы всегда пытались понять. Ваши финансовые трудности, однако на этот раз задолженность ность превышает все предыдущие, а срок оплаты давно минув. . Надеемся,. Вы понимаете, что мы не можем больше пренебрегать интересами фирмы, а потому вынуждены подать иск в суд .
Образец напоминания что нужно забрать
Сюда опять стоит включить пожелания или требования к стороне, а также упомянуть возможные санкции. Если реакции со стороны ответчика не последует и на этот раз, то возникнет необходимость в составлении третьего послания.
Оно уже будем иметь жанр предупреждения о намерении автора послания дать ход введению упомянутых ранее санкций. Пример письма напоминания Сначала должен быть указан отправитель: официальное название организации, юридический адрес, телефон.
Ниже вписывается получатель: здесь уже кроме официального наименования организации необходимо указать конкретное лицо, к которому осуществляется обращение, его должность, инициалы и фамилия. Далее нужно поставить дату, когда документ был составлен, указать регистрационный номер документа. Наименование документа определяется его смысловым содержанием. Например, «О выполнении условий договора». Описательная часть.
Письмо-напоминание — деловое письмо, направляемое в случаях, когда организация-партнер не выполняет взятые на себя обязательства, принятые договоренности или установленные законом нормы. Письмо-напоминание может сообщать о приближении установленных сроков, если у автора письма есть серьезные опасения об их возможном нарушении. Как правило, к письму-напоминанию прибегают в тех случаях, когда нужно письменно зафиксировать факт нарушения обязательств или несоблюдения установленных норм и правил. Обычно письма-напоминания используются тогда, когда не удается получить ответ с помощью телефонных переговоров, личных встреч или если правилами взаимоотношений сторон предусмотрено только письменное общение.
