Добрый день! Обращаемся к Вам уже не первый раз. У нас большое село, есть пограничная застава, хорошая школа, дет. Сад и другие организации. Главные из проблем — это больница, которую при имеющихся медработниках, сократили до амбулатории. И проблема не из малых — отсутствие сотовой связи. В нашем селе люди лишены многих возможностей. Вроде живём в одной стране, исполняем одни и те же законы и требования, платим налоги. Элементарные операции с пластиковыми картами невозможны, чтобы деньги снять, надо в район за 70 км. Ехать. В магазинах устанавливать программу ЕГАИС так же нет смысла, хотя есть желание и возможность. Все мы люди такие же как и везде, а живём до сих пор как в двадцатом веке. На праздник купить хорошего вина и то не можем, потому что нет ни одной торговой точки, где можно было бы это сделать законно.

Суть в отсутствии сотовой связи.

Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» право на предъявление претензии имеют: — абонент по обязательствам, вытекающим из договора об оказании услуг связи; — пользователь услугами связи, которому отказано в оказании таких услуг; — отправитель или получатель почтовых отправлений в случаях, указанных в пп. 2 и 3 п. 5 ст. 55 настоящего Федерального закона. Претензии предъявляются оператору связи, заключившему договор об оказании услуг связи или отказавшему в заключении такого договора. 6. Вопрос: Где можно ознакомиться с документами, регулирующими оказание услуг связи операторами связи.
Ответ: Ознакомиться с документами, регулирующими оказание услуг связи можно на сайте Минкомсвязи: http://minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/ 7. Вопрос: В связи с задолженностью по оплате услуг местной телефонной связи мне приостановлено оказание услуг телефонной связи. Ответ: В соответствии с п.

Жалобы на качество сотовой связи и отсутствие интернета. 416 просмотров

Инфо

Главная страница Обращения граждан и юридических лиц Часто задаваемые вопросы В сфере связи Вопросы и ответы 1. Вопрос: Наша организация получила лицензию на услуги связи. Куда обращаться по вопросу установления взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-разыскную деятельность? Ответ: Контакты уполномоченных подразделений ФСБ России следующие: — при получении лицензий на услуги местной, внутризоновой телефонной связи, подвижной радиотелефонной связи, по предоставлению каналов связи — 8-495-929-95-48; — при получении лицензий на предоставление телематических услуг, услуг передачи данных — 8-495-628-81-26, 8-495-995-49-90; — при получении лицензий на услуги междугородной и международной связи 8-495-332-84-71; — при получении лицензий на услуги почтовой связи — 8-495-914-86-83.

Написать письмо губернатору

Внимание

Уважаемый Владимир Вольфович! Обращаюсь за помощью оказать содействие в установке мачтового сооружения — иметь сотовую связь. В населенном пункте более 800 человек, в зимний период (время рыбалки) на данной территории ежедневно более 30 машин, в летний период тысячи за месяц отдыхающих на берегу Енисея, все проезжают по селу. Это то, что касается пользователей сотовой связи, но ведь еще другая сторона — начинается пожароопасный весенне- летний период, можно позвонить только со стационарного телефона, но очень часто слышим» на данном направлении перегрузка» — и вообще, нет возможности куда- либо позвонить (это потеря времени).

Открытые письма жириновскому в.в.

Важно

Вопрос: В какие органы власти следует направлять жалобы в связи с негативным влиянием электромагнитного излучения (ЭМИ) на организм человека и о правомерности установки радиоэлектронных средств (РЭС). Ответ: Вопросы, связанные с влиянием электромагнитного излучения на организм человека, входят в компетенцию Роспотребнадзора и принимаются по адресу: rospotrebnadzor.ru в разделе «Прием обращений граждан» (http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback, тематика обращения «О радиационной безопасности и электромагнитных излучениях»). Вопросы, связанные с согласованием места установки РЭС, входят в компетенцию местных органов самоуправления.

В 21 населённом пункте амурской области нет сотовой связи

Обращаю Ваше внимание, что в соответствие с требованиями Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки оператора связи является «нарушение прав потребителей». Подтверждением того, что Вы являетесь потребителем услуг связи, является договор об оказании услуг связи, заключенный Вами с оператором связи. Копию договора и другие документы, необходимые для рассмотрения Вашей жалобы, необходимо приложить к обращению.


5. Вопрос: Кто может обращаться с претензией к оператору связи. Ответ: В соответствии со ст.

An error occurred.

Ответ: Федеральным органом исполнительной власти по осуществлению полномочий государственного контроля (надзора) за соблюдением законодательства Российской Федерации о рекламе является Федеральная антимонопольная служба России. Если Вы считаете, что размещенная на страницах сайта оператором связи информация является «навязчивой рекламой» и помехой, обращайтесь в Федеральную антимонопольную службу РФ (сайт — http://www.fas.gov/ru). 16. Вопрос: К кому следует обращаться в случае нарушения работы банкоматов.
Ответ: Вопросы по функционированию и обслуживанию, а так же технической поддержке банкоматов в компетенцию Управления не входят. Для решения вопроса Вам необходимо обратиться в Управление Роспотребнадзора по городу Москве (129626, г. Москва, Графский пер., д.

Написать открытое письмо президенту

В числе обращений жителей региона, которые рассмотрел на еженедельном оперативном совещании губернатор Тульской области Алексей Дюмин, были жалобы на качество сотовой связи и отсутствие Интернета. Такие проблемы, увы, не редкость в отдаленных населенных пунктах. Вот и жители деревни Тулубьево Венёвского района пожаловались главе региона на низкое качество сотовой связи и отсутствие возможности подключения к сети Интернет.

Селяне не могут не то что дозвониться до своих родных, но и вызвать экстренные службы, что чревато бедой. Министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области Ярослав Раков сообщил, что для усиления сигнала мобильной связи существует возможность подключения дополнительного оборудования. Такой опыт уже успешно применяют в Костромской области.

Подобное оборудование опробовали и в Тулубьево, жители остались довольны.

«мегафон»: куда пожаловаться на качество связи или интернета?

Несоблюдение пользователями радиочастотного спектра условий, установленных при выделении полосы радиочастот либо присвоения (назначения) радиочастот или радиочастотных каналов. 8. Несоблюдение пользователями требований по надлежащему использованию радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств гражданского назначения. 9. Нарушение требований к сетям и средствам связи для проведения оперативно-разыскных мероприятий).
11. Вопрос: Обращаюсь к Вам по вопросу подключения незаявленных мною услуг подвижной радиотелефонной связи, которые были подключены на мой абонентский номер. Ответ: Необходимо ознакомиться с договором об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, в частности, с тарифным планом, для того, чтобы понять какие услуги связи Вам оказывает оператор связи. В случае включения бесплатной услуги оператор связи посредством SMS-сообщения извещает абонента.

Агентство информатизации и связи Красноярского края 23. 03. 2018 исх № 73 сообщило о том, что» В рамках государственной программы Красноярского края» Развитие информационного общества», утвержденной постановлением Правительства Красноярского края от 30. 09. 2013 № 504-п, агентство в 2018 году реализует мероприятие» Создание условий для развития услуг связи в малочисленных и труднодоступных населенных пунктах Красноярского края» на конкурсной основе.» (дословное изложение рассмотрения обращения). Администрация Краснотуранского района оповещена о периоде подачи заявок на выделение субсидий. Одним словом, никто не обещает, что в 2018 году будет проводиться какая — либо работа по данному направлению.
Огромная просьба, окажите, пожалуйста содействие для ускорения решения нашей давно наболевшей проблемы. Мы на Вас очень надеемся.

Написать письмо об отсутствии сотовой связи в населенном пункте

Интернет, выявление и пресечение преступлений, связанных с незаконным использованием сетей связи и противодействие мошенническим действиям, совершаемым с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, находится в сфере деятельности МВД России. Для оперативного решения вопросов Вы можете отправить электронное обращение в «Общественную приёмную МВД России в Интернете» по адресу: http://ps.112.ru/portal/dt?PortalMainContainer.setSelected=DefAppeal&last=false&appealType=defence. 13. Вопрос: Хочу узнать, как защититься от мошеннических действий при предоставлении услуг подвижной радиосвязи основных операторов связи? Ответ: Обо всех существующих схемах мошенничества можно узнать на сайтах: http://www.mts.ru/ (http://company.mts.by/presscenter/press/81141/), http:// megafon.ru (http://stopfraud.megafon.ru/), http://www.beeline.ru (http://safe.beeline.ru/smc/index.wbp). 14.
Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.05.2005 № 310 (далее – Правила), в случае нарушения абонентом требований, связанных с оказанием услуг телефонной связи и установленных Федеральным законом «О связи», настоящими Правилами и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных абоненту услуг телефонной связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг телефонной связи до устранения нарушения, уведомив об этом абонента в письменной форме и с использованием средств связи оператора связи (автоинформатора).