В случае если вам ничего не подошло из ассортимента магазина, и вы хотите вернуть деньги, вам необходимо: 1. Заполнить заявление на возврат, указав паспортные данные. 2. Если оплата была произведена в безналичной форме, то вам необходимо иметь при себе карту, которой вы оплачивали покупку и паспорт. Наличные деньги розничный продавец вправе вернуть вам в течение 3 (трех) дней со дня обращения по вопросу возврата товара. Возврат товара ненадлежащего качества Гарантийный срок, по которому принимаются претензии по браку производственного характера указаны в тексте выше и зависит от типа товара. Если в тексте срок не указан, то гарантийным сроком продавца является 30 дней со дня продажи товара. В случае брака вам необходимо: 1. В установленный срок обратится в магазин, где был приобретен товар. 2. Заполнить заявление, указав паспортные данные.
Гарантия
Незнание покупателем правил эксплуатации товара не может служить причиной предоставления гарантийного ремонта в случае нарушений условий эксплуатации. Некоторые основные правила эксплуатации приведены здесь Ремонт чемоданов, сумок, замков : Предлагаем воспользоваться услугами ремонта чемоданов, сумок и замков компании «Старый Мастер». Компания имеет большой опыт ремонта всех видов чемоданов и сумок.
Подробнее здесь Реклама Возврат чемоданов, сумок, аксессуаров из кожи и другого товара: Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента получения (п. 4 ст. 26.1. закона «О защите прав потребителя»). — При возврате на товаре не должно быть никаких признаков носки, не должна быть нарушена упаковка и комплектация. — К товару должен прилагаться кассовый чек с розничным счетом. Датой возврата считается дата подачи заявки на возврат (по телефону или электронной почте).
Информация для покупателей
3. Для ухода и очистки используйте только специальные инструменты, средства и т.д. в соответствии с инструкциями к этим средствам. 4.
Гарантийные обязательства и возврат кожгалантереи и багажа
Время встречи для возврата товара необходимо согласовать с менеджером интернет-магазина за день до даты совершения возврата.
Условия гарантии на сумки по закону о защите прав потребителей
Каркасные сумки с жесткими ручками необходимо хранить только в вертикальном положении. Помните про натуральной кожу! Любые потертости, трещины, отслоения краски в местах перегибов в процессе носки говорят только о натуральности материала и подчеркивают естественный природный рисунок! Гарантия и обмен Гарантийный срок со дня розничной продажи по Стандарту 28631-2005 составляет: • 50 дней — сумок женских, мужских, дорожных, спортивных, • 30 дней — сумок хозяйственных, пляжных, для учащихся, а также портфелей, ученических ранцев, изделий мелкой кожгалантереи, • 70 дней — чемоданов, портфелей деловых и дорожных папок. Гарантия производителя и продавца не распространяется на дефекты, которые возникли в результате неправильной эксплуатации.
А именно, на механические повреждения, неправильное хранение, обслуживание и уход, превышение допустимой нагрузки, применения изделия не по назначению.
Гарантия 365 дней на пластиковый чемодан в интернет магазине
Содержание
- Правовые положения закона
- Время действия обязательств
- Как вернуть сумку в магазин
- Истечение или отсутствие сервисного обслуживания
- Заключение
Правовые положения закона Действующее законодательство предусматривает следующие сроки обслуживания для отдельных видов сумок:
- изделия для мужчин, женщин, путешествий и спортивных принадлежностей имеют гарантию до 50 дней;
- сумки для учёбы, ведения хозяйства, посещения пляжа имеют сроки до 30 дней;
- сумки для деловых встреч, дорожные чемоданы обслуживаются по гарантии 70 дней.
Указание сроков действия обязательств осуществляется владельцем магазина в гарантийном талоне или же на этикетке изделия. В этом случае возврат товара невозможен без наличия бирки, так как она является подтверждением ремонта или обмена сумки.
Стандарты и гарантии
Помните про натуральной кожу! Любые потертости, трещины, отслоения краски в местах перегибов в процессе носки говорят только о натуральности материала и подчеркивают естественный природный рисунок! Гарантия и обмен Гарантийный срок со дня розничной продажи по Стандарту 28631-2005 составляет: • 30 дней — для изделий мелкой кожгалантереи. Гарантия производителя и продавца не распространяется на дефекты, которые возникли в результате неправильной эксплуатации. А именно на механические повреждения, неправильное хранение, обслуживания и уход, превышение допустимой нагрузки, применения изделия не по назначению.
Гарантия также не распространяется на царапины, воздействия экстремальных температур, воды и химических жидкостей, на механические повреждения, повреждения изделий в результате стихийных бедствий.
Если при оценке изделия были выявлены производственные дефекты или брак, то запрос удовлетворяют и проводят положенную процедуру. В большинстве случае продавец отправляет изделие производителю, который устраняет недостатки и обнаруженные дефекты производственного характера. Сроки ремонта зависят от степени повреждения товара и в среднем составляют 2–3 недели.
Чтобы вернуть сумку без каких-либо дефектов или брака потребитель имеет 14 дней с момента осуществления покупки. При этом вопрос можно решить по обоюдной договорённости обеих сторон. Порча сумки по вине покупателя не подлежит гарантийному обслуживанию или возврату.
Выводы по состоянию товара основываются на проведении независимой экспертизы сотрудниками сервисного центра. Это важно знать — какие установлены правила продажи товаров дистанционным способом. Здесь информация о том, как сделать возврат товара в Декатлон.
На какие детали чемодана распространяется гарантия магазина
Гарантия предоставляется только на скрытые производственные дефекты, выявившиеся в процессе эксплуатации. Ремонт и замена производится силами поставщика. Если дефекты возникли в случае неправильной эксплуатации товара покупателем, то гарантия аннулируется.
При возврате товара по личным причинам (не подошел цвет, размер и т.д.) удерживается стоимость затрат работы курьера по первичной доставке (в пределах МКАД — 400 руб., а также 30 руб./км при доставке за пределы МКАД), согласно 497 статьи Гражданского Кодекса, в части пункта 4 этой статьи. При возврате по причине брака сумма возвращается полностью. Возврат товара ненадлежащего качества производится до истечения Гарантийного срока.
2. Возврат товара заказчиком из регионов России Возврат товара для жителей других городов России осуществляется любым способом, кроме Почты России. Оплата расходов за возврат товара в случае возврата товара по личным причинам (не подошел цвет, размер и т.д.) производится за счет заказчика, согласно 497 статьи Гражданского Кодекса, в части пункта 4 этой статьи.. При возврате по причине брака сумма возвращается полностью.
Срок гарантии на чемодан исчисляется со дня продажи товара Покупателю – 1 год. 2. Гарантия распространяется на фурнитуру, ручки и колеса. Не распространяется на корпус, тканевую подкладку и молнию.
3. Гарантийный ремонт и обслуживание производятся в течение 2 — 5 рабочих дней. Гарантийный срок продлевается на время проведения ремонта. 4. Поставщик снимает с себя гарантийные обязательства в случаях: -изделие повреждено при транспортировке, хранении или нарушены правила эксплуатации — при наличии механических, химических, термических и иных повреждениях товара — выхода из строя по причинам несоблюдения правил установки и эксплуатации оборудования — самостоятельного вскрытия, ремонта. 5. Гарантия чемодана на колесах не распространяется на расходные материалы и другие узлы, имеющие естественный, ограниченный срок эксплуатации. 6.
Для ухода за материалами нубук, велюр, замша, натуральный лак применять инструменты и материалы именно для этих материалов. Уход за кожгалантереей из искусственной кожи 1. Небольшие загрязнения удаляются мягкой тканью с теплым мыльным раствором и вытираются насухо. Возможно использование специальных салфеток для вашего материала. 2. Изделия из искусственной кожи не требуют нанесения кремов. Только если специально разработанных для данного материала производителем. 3. За изделиями из искусственной замши требуется уход аналогичный натуральному материалу. Хранение кожгалантереи 1. Хранить изделия пустыми, сухими, в просторном месте. Не складывать на изделие никакие другие вещи. 2. Убрать в мешок из «дышащего» текстиля или коробку, которая идет в комплекте.
