Как подать иск в суд Если вы правильно оформили заявление о возврате средств или обмене, соблюли все законные сроки и правила, но продавец все равно отказывается удовлетворить претензию, обращайтесь в суд. Хорошим шагом будет обратиться перед этим к юристу на консультацию. Доказательством вашей позиции в суде служит правильно составленное заявление на возврат и письменный документ продавца об отказе в удовлетворении заявления. Другие документы, которые могут понадобиться в суде:

• Документы, подтверждающие покупку товара (чеки, договоры).
• Накладная о сдаче товара продавцу на проверку.
• Сведения о дополнительных расходах (кредит, доставка).
• Досудебная претензия продавцу (если была).

Информация Требовать в суде от продающей стороны можно не только возврат стоимости товара, но и возмещение морального вреда, пеню за просрочку, судебные издержки.

Возврат денежных средств за неоказанные услуги: порядок и сроки возврата

Каким способами он имеет право это сделать? Традиционно выделают три способа реализации своего законного права на возврат денег по внесенному авансовому платежу:

• Устные переговоры с продавцом с целью разрешения спорной ситуации «полюбовным» способом без использования инструментов принуждения;
• Оформление письменной претензии (досудебный порядок урегулирования вопросов);
• Судебная защита, если все вышеназванные способы желаемого результата не принесли.

Устные переговоры могут принести пользу, если продавец не является недобросовестным, и если он не преследует целей обязательства любой ценой не исполнить. Если непоставка в срок вызвана какими-то объективными причинами, а сам продавец не дает оснований усомниться в своей порядочности, то к этому способу защиты прав вполне можно прибегнуть.

Как вернуть деньги за услугу?

Сроки возврата и обмена товара Срок возврата вещи надлежащего качества, не подошедшей покупателю, установлен в 14 дней, начиная со дня, следующего за датой покупки. Срок возврата денег за подобный товар – 3 дня с момента принятия соответствующего решения. На рассмотрение заявления покупателя продавцам дается 10 дней, в течение которых рассматриваются обстоятельства возврата, принимается решение и возвращаются деньги при положительном решении.

Можно вернуть деньги по договору

Нужно помнить, что претензия подаётся в двух экземплярах, один из которых остаётся у покупателя (с наличием на нём печати и подписи организации, поставляющей услуги). Если не отреагировали на претензию? Если продавец не отреагировал на претензию в течение десяти дней или был получен отказ от нее, покупатель имеет право обратиться с исковым заявлением в суд. Последнее должно включать в себя расчёт ущерба. В эту сумму может включаться:

• вся сумма предварительной оплаты;
• сумма неустойки в случае нарушения сроков;
• процент за использование чужих средств;
• компенсация ущерба, нанесённого нарушением сроков;
• сумма за моральный вред.

Если суд решит, что прав покупатель, то, помимо выплат, перечисленных выше, ему положен штраф, составляющий 50% от всей суммы ущерба, в том числе морального, а также оплата издержек, связанных с участием в суде.

Как вернуть деньги, если не возвращают по договору?

Итак, предоплата возвращается или нет? Виды предоплаты и ее специфика В гражданском кодексе РФ осуществляется регулирование нормами права взаимоотношений, связанных с условиями предоплаты. Здесь устанавливаются главные правила, обеспечивающие верный порядок данной процедуры.

Как вернуть денежные средства по договору оказания услуг?

Законодательство предусматривает обязательный претензионный порядок в таких делах. Проще говоря, иск будет принят в том случае, если заявитель уже попытался решить вопрос в досудебном порядке. В подтверждение этому истец должен приложить копию претензии и других документов. Необходимо учесть, что в соответствии с нормами о подсудности, заявление направляется в инстанцию по месту нахождения ответчика.

Возврат денег за товар

Минус его состоит в том, что устные переговоры не могут служить доказательствами, если дело дойдет до суда. Оформление письменных претензий – хороший способ защиты своих прав. Ответ на претензию, согласно ст.23 Закона, продавец должен дать в течение 10 дней с момента ее получения.

Претензию можно вручить лично, чтобы на втором экземпляре продавец или его представитель поставили подпись, расшифровку и дату получения. Если продавец данные действия производить отказывается, то претензию можно направить заказным письмом через Почту России – это будет являться надлежащим уведомлением стороны. Законодательно форма претензии не устанавливается, однако в нее необходимо отразить все сведения, которые позволят безальтернативно определить о какой сделке, собственно, идет речь.

Предоплата возвращается или нет: требования, порядок действий и особенности

Если продавец исполняет свою обязанность в оговоренные сроки, покупатель просто вносит остаток суммы, подписывает акт приема-передачи, и приобретает право собственности на купленный товар. Но что делать в том случае, если продавец свои обязанности не исполняет или исполняет ненадлежащим образом? Здесь все будет зависеть от двух факторов:

• Поставлен ли товар;
• Соответствует ли товар установленному качеству.

Если договор купли-продажи был составлен в письменной форме, и в нем была оговорена обязанность продавца поставить товар в установленные сроки, а покупатель должен был внести за товар предварительную оплату, в случае непоставки товара в установленные сроки, согласно ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей (далее – «Закон»), покупатель имеет право потребовать возврата уплаченного им аванса.

Как вернуть деньги по договору о возмездном оказании услуг

Поскольку договоры купли-продажи включают в себя различные формы оплаты со всевозможными условиями правовых отношений, то можно разделить предоплату на следующие типы:

• полная: клиент выплачивает всю стоимость договора;
• частичная (аванс): неполная оплата товара установленным размером или процентом от суммы;
• револьверная – постоянное заключение сделки с предварительной оплатой на протяжении долгого времени.

Возвращается ли предоплата за услуги? Об этом далее. Отличия между авансом и задатком Многие путают аванс и задаток, думая, что это одно и то же. Однако на самом деле данные понятия имеют существенные различия.


Часто в договоре устанавливается какой-либо из этих типов предоплаты, граждане не знают, в чём между ними разница, хотя она очень важна при возврате денежных средств. Задаток – это строгий тип предоплаты, регулирующийся на законодательном уровне.

Можно ли вернуть деньги по договору долевого участия

При этом можно потребовать, чтобы продавец выплатил неустойку, составляющую 0,5% от общей суммы предоплаты за каждый просроченный день. Возвращается ли предоплата за услуги при отказе от них? Об этом ниже. Составляем претензию Если поступает отказ от возмещения всего объёма предоплаты, то необходимо составить претензию или заявление на продавца в письменной форме, где будут описаны такие критерии, как: название товара, сумма предоплаты, сроки доставки, время просрочки и требование о выплате продавцом пени с того дня, в который по договору должен быть передан товар. Составлять претензию нужно в двух экземплярах, причём один из них отдаётся продавцу или его законному представителю для подписи. Также нужно указать дату её получения.

Можно ли вернуть деньги по договору займа

Здесь все будет зависеть от величины имущественных требований к продавцу:

• Если сумма требований составляет менее 50 000 рублей, то спор будет рассмотрен в мировом суде;
• Если сумма более 50 000 рублей, судебное разбирательство будет проходить в районном (городском) суде.

Если суд удовлетворит исковые требования истца, у него появится возможность принудительного исполнения своих требований. Скачать иск о возврате денег по договору поставки. В том случае, если продавец не будет добровольно исполнять судебное решение, его можно исполнить и принудительно, через судебных приставов.