Стоит разделить все ситуации по возврату товаров на несколько категорий:

• Любой товар нормального качества в течение 14 дней с момента покупки.
• Любой качественный товар после 14 дней со дня продажи.
• Товар неисправен.
• Сломался сложно-технический товар.

Для каждого пункта имеются собственные правила и ограничения. Достаточно допустить просрочку всего в один день и возможности по возврату полностью меняются. Процедура В торговой сети Эльдорадо все вопросы, связанные с возвратом или обменом товаров или денег за услуги, которым не воспользовался, решают специально выделенные сотрудники, владеющие всей подробной информацией о правилах обмена/возврата. А, главное, обо всех требованиях закона «О защите прав потребителей». Вся процедура обычно сводится к последовательности действий:

• Написать Заявление о возврате товара.

Обмен и возврат товара

Но когда ТВ сломан (ненадлежащего качества) он уже не настолько технически-сложныйкак, например, автомобиль, катер, компьютер, (а так же как бы это ни звучало смешно — ХОЛОДИЛЬНИК, СТИР. МАШИНА.) — ст. 18 и перечень 575. ТВ меняем-возвращаем в обычном порядке в течение всего гарантийного срока… (ну и далее по тексту закона). Ответить с цитированием

Правила форума Текущее время: 14:21.
Часовой пояс GMT +4.

Как вернуть товар в эльдорадо?

Ответить с цитированием

• 20.08.2008 08:44 #8 а зачем вам Ulex 575 постановление? если есть ст.18 российского федерального закона? В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.*По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: хотя когда очень хоТца можно и не замечать этого закона.

Раздробленные стекла из мониторов добавляются в бетонный раствор, который подходит как для возведения фундамента домов, так и для укладки дорог.

Как оформить возврат товара в эльдорадо?

При обмене на другой товар необходимо, чтобы его стоимость была не меньше (можно больше), чем та, которая внесена в кредитный договор. Тогда можно обойтись без частичного или полного его расторжения и перезаключения на другую сумму. При выборе более дорогой покупки производится доплата выбранным клиентом способом (наличные, карта).При возврате товара, учитывая, что деньги за него изначально были за покупателя внесены банком, сумма стоимости возвращаемой покупки переводится на счет, где скапливаются все кредитные платежи.

Важно

Этим обеспечивается частичное досрочное погашение кредита. В случае если оставшаяся невыплаченная сумма меньше цены товара, то взаиморасчеты с покупателем делает банк самостоятельно, без участия магазина. Отдельно стоит вопрос приобретения по кредитной или дебетовой карте.

Как правильно сдать телевизор в эльдорадо если производствеенный брак

Начиная с упаковки (коробка, пакетики и пр.), заканчивая различными аксессуарами, документацией (инструкция, рекламные буклеты, гарантийный талон производителя) – все это должно быть сдано на момент возврата. При обмене или возврате товара ненадлежащего качества ситуация немного иначе. Для предъявления претензий магазину достаточно предоставить сам товар.
В законодательстве отсутствует требование сдавать упаковку и разнообразные аксессуары, хотя в магазине и могут их потребовать. При возникновении недоразумений по этому поводу может понадобиться обращение либо в частную правозащитную организацию, либо в Роспотребнадзор, тогда ситуацию будет проще решить в пользу покупателя. Стоит отметить, что в большинстве случаев, когда товар действительно имеет заводской недостаток и сервисные центры подтверждают это соответствующим заключением, возврат осуществляется беспрепятственно.
Для этого клиенту необходимо следовать такой пошаговой инструкции: 1. Нанесите личный визит в магазин с приобретенным товаром. 2. С собой возьмите такие документы – свой паспорт, чек на покупку — при его отсутствии, заручитесь поддержкой свидетеля.
3.

Напишите в маркет заявление (претензию) о том, что вы возвращаете товар с указанием мотивации данного действия — не подошел, разонравился и так далее. 4. Дождитесь результата рассмотрения жалобы и возврата своих средств. При этом следует знать, что вернуть электронный товар надлежащего соответствия в магазин можно только в том случае, если приобретенная вами модель не включена в специальный список технически сложной продукции, поскольку по закону изделия из данной категории возврату и обмену не подлежат.

Эльдорадо: возврат товара

Металлические пресс-формы идут на переплавку. А драгоценные металлы из микросхем изымаются и отправляются на аффинажные заводы. Музей устаревшей техники под открытым небом Иногда при обмене оборудования можно найти совершенно уникальные вещи, которые уже давно не выпускаются. Некоторые из них даже можно назвать раритетными. Например, швейная машинка «Тула», холодильник «Москва» из 60-х, телефон «Моторола», телевизоры «Шилялис» и т.д.

Поэтому руководством компании было принято решение организовать музей под открытым небом. При этом в качестве экспонатов были отобраны наиболее интересные и старые модели, имеющие историческое значение.

Как сдать технику в эльдорадо

• когда экспертиза покажет, что в недостатках техники виноват сам покупатель, он обязан возместить затраты на ее проведение, а также возникшие в связи с нею расходы на транспортировку и хранение телевизора;
• если покупатель не согласен с результатом экспертизы, он имеет право оспорить ее заключение в судебном органе;
• возвратить денежные средства можно и в случае, когда гарантия на изделие истекла, но не позже чем через 2 года после покупки.

Как вернуть телевизор в магазин в течение 14 дней? Обратиться к юристу можно здесь: В какой срок можно вернуть телевизор в магазин? Многих потребителей, наверняка, интересует вопрос, в какой период можно отдать обратно купленный телевизор? Закон дает на него четкий ответ:

• Прибор заявленного качества может быть принят назад в торговую точку в четырнадцатидневный период с момента покупки (ст.

Как можно вернуть товар в эльдорадо

Хотя вот какая штука, у меня дома плазменный телевизор Самсунг 51 диагональ, так там вроде и не цифровое телевидение показывает довольно хорошо, а у матери на ее LED ну как то все равно мутновато что ли … зернисто как то. Ну да ладно, утверждать не берусь. Так вот, проходит 2 месяца и он окончательно накрывается.По экрану начинают бегать полосы, изображение совсем мутное, остаются следы после переключения каналов. В общем ясно и не специалисту — кирдык. Вот если бы это произошло в первые 14 дней — по закону можно было бы отдать в магазин и поменять на новый, а тут нет — гарантийный ремонт.

Мать пошла в магазин с гарантийным талоном. Ей вежливо сказали — везите в ремонт по гарантии. Сервисный центр LG у нас в городе есть — это «БелСервис». Но опять таки, это не чайник, чтобы его повезти в ремонт нужна машина, и не всякая легковая даже подойдет. У нас машины нет.

Как я возвращал телевизор в »эльдорадо»

Я уже приготовил претензию к магазину (ну на завод же я не поеду), а думаю мало ли в суд придется идти, хоть какая то бумага будет. Сочинял сам при помощи интернета как смог ? Один экземпляр планировал отдать в магазин, другой с пометкой о приеме оставить себе. Кстати, очень пожалел, что не взял копию заявления в магазине — очень важная бумажка ! Продолжаю ждать.
Вообще конечно, менеджеры Вадим и Армен молодцы. Писали десятки писем и на завод и выше выше выше.Конечно же это их работа, но все равно упорно добивались выполнения буквы закона. Можно ли вернуть телевизор в магазин Итак, в чем же ее суть? Программа «Утилизация» работает уже несколько лет.

Тема: возврат жк-телевизора, купленного в эльдорадо

Так, согласно ему, покупатель может произвести возврат в следующих случаях:

• Если ценник на товар, размещенный в торговом зале, отличается от пробиваемого на кассе;
• Если купленный товар окажется бракованным или будет иметь серьезный недостаток, который мешает использовать его по назначению;
• Если комплектация приобретенного товара окажется не полной;
• Если у покупателя возникнут какие-то претензии к качеству товара;

Возврат товара надлежащего качества Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, покупатель вправе произвести возврат товара надлежащего качества в первые четырнадцать дней с момента покупки, если он не подошел ему по размеру, форме, фасону, габаритам, цвету или комплектации.

Инфо

Телевизор проработал 3 часа и сломался: совсем не включается. Тут же позвонил в Эльдорадо, секретарь занесла претензию в компьютер, сказала что поменяют или вернут деньги. Я был согласен на обмен. В понедельник звоню менеджеру по претензиям: об обмене без экспертизы речи уже не идет, надо приезжать писать заявление.

Во вторник 12 августа было написано заявление в офисе Эльдорадо о возврате денег. При этом зарегистировать заявление секретарь отказалась, только сделали мне копию заявления. Обещали связаться в 3-дневный срок. Звонка так и не было до пятницы 15 августа.

В пятницу сам позвонил еще раз менеджеру по претензиям. Обещала узнать, когда приедет мастер-техник и перезвонить. Сегодня понедельник — звонка так и не дождался. Сам звоню — не соединяют, секретарь говорит звонить после обеда.