Приобретенную бижутерию, в соответствии с законодательными актами, можно вернуть или поменять в течение пятнадцати первых дней, включая день покупки, даже если на изделии не обнаружено никаких недостатков, и предмет покупки просто не понравился. Сдача обратно в магазин или замена продукции, качество которой соответствует заявленному Есть несколько условий, которые должны быть соблюдены для того, чтобы можно было обратиться в возвратом бижутерии, соответствующей стандартам и нормам качества, в магазин:

• Обратиться в магазин с возвратом можно только в течение первых пятнадцати дней с момента совершения покупки.
• Бижутерия должна быть в заводской упаковке, со всеми ярлыками, бирками и этикетками, которыми она была дополнена при продаже.
• Внешний вид изделия также должен соответствовать предпродажному состоянию.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55. Поэтому вы можете вернуть украшения в магазин только в случае обнаружения в нем дефектов. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

• Потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула).
• Потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
• Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.
• Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
• Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Порядок возврата бижутерии в магазин

Важно

Например, острые камни у украшения, которые царапают кожу при носке, или красящие одежду детали изделия.

• В течение всего срока гарантии, установленного на предмет бижутерии, если в процессе носки у него обнаружился дефект.

При обращении в магазин с испорченным предметом бижутерии, не забудьте подготовить изделие для возврата в магазин. Найдите кассовый чек, который подтвердит, что покупка была совершена в конкретном магазине.

Внимание

Продавец должен будет убедиться в том, что это изделие приобреталось у него, а не в другом месте. Подготовьте само изделие для возврата: найдете все документы и бирки, если они остались, упаковку, в которой был продан товар.

Можно ли обменять золотые серьги

Закон, защищающий права покупателя (сокращенно ЗОЗПП), содержит полезные для потребителя сведения:

• в статье 25 определены права на замену качественных товаров без недостатков;
• статья 18 регулирует потребительские права при обнаружении недостатков в приобретенных изделиях;
• в статье 21 раскрыт порядок замены неисправных товаров, не качественной продукции с существенным браком.

Можно ли вернуть бижутерию? Возврат в магазин качественной бижутерии является законным. Данная продукция отсутствует в списке не продуктовых предметов, не подлежащих возврату или обмену (Постановление от 19.01.1998 N 55). Бижутерия не подошла по размеру, цвету, внешнему виду, комплектации – это уважительная причина для обмена. Если желаемой продукции в салоне нет, гражданин требует возврата денег.


К сведению Порядок возврата украшений надлежащего качества и бракованные отличается.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?

Вернуться к содержанию ↑ ○ Есть ли гарантия на ювелирные украшения? Гарантия на украшения устанавливается изготовителем и указывается в гарантийном талоне, который выдается при оформлении покупки. Если она не указана, вы имеете право на возврат бракованного изделия в течение 2 лет.


Вернуться к содержанию ↑ ○ Какое изделие признается выполненным некачественно? Чтобы вы смогли получить назад деньги или обменять товар на аналогичный, нужно, чтобы изделие было признано некачественным. Рассмотрим, как можно добиться подобного заключения. ✔ Экспертиза ювелирных изделий. При возникновении разногласий по качеству товара проводится экспертиза, результатом которой является официальное заключение. Она проводится продавцом.

Подлежит ли возврату бижутерия?

В данном случае экспертные исследования всегда проводятся за счет реализатора. Возврат ювелирного изделия в течение 14 дней — условия Первым условием, для того, чтобы сдать обратно в торговый салон купленную драгоценность в течение двух недель, является тот факт, что украшение выявилось ненадлежащего соответствия.

Инфо

Также желательно, чтобы с собой вы принесли товарный чек на изделие. Еще одним условием, увеличивающим ваши шансы на беспроблемный возврат, является сохраненная бирка.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?

Покупатель должен знать сроки возврата, подтвердить сделку. Изделие принимается в том виде, в котором оно приобреталось.

Рекомендуется сохранить чек, этикетку, ярлык, упаковку. Когда нельзя вернуть бижутерию? Качественную новую бижутерию в торговле не всегда принимают обратно.

Существенной причиной отказа является не соблюдение покупателем требований закона (ст. 25 ОЗПП). Работник торговли откажет если:

• Гражданин обратился спустя 15 и более дней после совершения сделки купли-продажи бижутерии.
• Товарный вид изделия не сохранен, украшения имеют явные следы носки, появились сколы, царапины, потертости, исчезли отдельные элементы, бусины.
• Утеряны пломбы, этикетки, ярлыки, упаковка.
• Покупатель не может подтвердить, что приобрел изделие у конкретного прилавка.
  На этот случай рекомендуется сохранять кассовый, товарный чек.

Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течение 14 дней?

Как правильно произвести возврат бижутерии? Какие условия при этом должны быть соблюдены? Читайте в настоящей статье. Содержание статьи:

• О чем говорится в Законе “О защите прав потребителей”?
• Как можно вернуть бижутерию по Закону?
• Как произвести возврат некачественной бижутерии?

О чем говорится в Законе “О защите прав потребителей”? Согласно 55 Постановлению от 1998 года Закона “О защите прав потребителей”, в список товаров надлежащего качества, которые нельзя вернуть в течение четырнадцати дней, если они не подошли по цвету, форме, размеру, фасону, габаритам или комплектации, входят “изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных или синтетических камней, ограненные драгоценными камнями”.

Содержание статьи

• Срок возврата
• Какие украшения можно сдавать?
• Защита прав потребителей
• Порядок действий для возврата денег за некачественный товар
• Резюме

Вы купили некачественное ювелирное изделие? Мы расскажем, как отстоять свои права и в каких случаях продавец обязан принять его обратно от покупателя. Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом ювелирных изделий, то вам следует помнить, что:

• Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
• Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
• Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Существует утвержденный список товаров непродовольственной категории, не подлежащие возврату или обмену, в который входят и ювелирные изделия.

Можно ли вернуть в ювелирный магазин серьги

Можно ли обратиться в магазин за заменой изделия?✔ Купила цепочку, но она порвалась в этот же день. Ее никто не носил, даже бирку не оторвали. Можно ли ее обменять? ○ Видео.

○ Что говорит закон? Оборот драгоценных металлов регулируется:

• Законом РФ «О валютном регулировании и валютном контроле» от 09.10.1992 №3615-1.
• ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях» от 26.03.1998 №41-ФЗ.
• Постановлением Правительства РФ от 18.06.99 №643 «О порядке опробования и клеймения изделий из драгоценных металлов» и другими нормативно-правовыми актами.

По общему правилу украшения обмену и возврату не подлежат. Об этом вас должен предупредить продавец при оформлении покупки. Однако при покупке этой категории товаров, интересы покупателей также защищает Закон о защите прав потребителей (далее ЗоЗПП). ✔ ЗоЗПП.
Золотые серьги являются не только желанным, красивым, но и дорогим подарком. К сожалению, иногда случается так, что появляется желание вернуть только что купленные золотые серьги. Обычно, с большинством продуктов не возникает вопросов. Имея на руках чек, в течение 14 дней, человек вправе вернуть товар получив обратно деньги, либо обменять на другой. Первый документ, к которому необходимо обратиться: ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ. В пункте 9 мы видим следующую фразу: Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни. Получается обменять золотые серьги нельзя? Скажем так, не то чтобы нельзя, просто продавцы не обязаны это делать.