Если вещь полиняла 2 что мы не принимаем во внимание информацию производителя, о том, как нужно стирать данную вещь. Эта информация практически всегда печатается на этикетке, или иногда прилагается в виде дополнительной инструкции к купленной. Конечно полинять вещь может и не только из – за несоблюдения режима стирки, она может быть просто изготовлена из некачественного материала. Еще следует помнить, что линяют вещи зачастую, изготовленные из синтетических тканей ярких цветов, особенно красного, зеленого и ярко синего. Как вернуть деньги за некачественную вещь, полинявшую после первой стирки? Я купила топ в магазине, носле первой же стирке он поленял под мышками. Магазин после проведения экспертизы отказался возврощать мне деньги за не качественный топ, ссылаясь на то, что это реакция ткани на дезодорант.

Можно ли вернуть ткань в магазин?

Имею ли я право вернуть эту вещь. Две недели со времени покупки еще не прошло. И обязана ли я в этой ситуации предоставить чек? Срочная консультация юриста бесплатно 8 800 505-91-11

• Добрый день! Если товар ненадлежащего качества: Закон о защите прав потребителей: Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Вернуть полинявшую вещь в магазин

Инфо

Если же вы не соблюдали к примеру режим стирки( скорей всего Вам так и скажет продавец), то: Ст. 25 Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Как вернуть деньги за купленное платье, полинявшее при первой стирке?

Внимание

Если экспертиза, проведенная магазином, выявит, что материал был испорчен по вине самого клиента, то последнему придется возместить потраченные продавцом деньги (Постановление №55, п.30). Если ткань не понравилась в течение 14 дней Отдать товар назад в 14-дневный срок можно при соблюдении следующих условий:

• Изделие не утратило первоначального товарного вида.
• Покупатель имеет на руках чек, который является подтверждением того, что изделие ему продал именно этот магазин. Однако иногда можно обойтись и без чека.
• Товар не содержится в списке тех, которые не подлежат возврату.

Наличие чека Вернуть или обменять купленное изделие можно только при наличии чека.

Постирала вещь, она полиняла — как наказать продавца?

Важно

При обнаружении каких-либо дефектов или брака клиент имеет полное право вернуть покупку продавцу (Постановление №55 от 1998 г, п 26). Основаниями для возврата ткани могут стать:

• Дыры.
• Затяжки.
• Непрокрашенные участки.
• Разводы или грязные пятна.
• Значительная усадка материала после стирки (и покупатель не был предупрежден об этом заранее, во время приобретения).
• Наличие других дефектов.

Дополнительная информация Кроме того, поводом для возврата может стать значительная потеря первоначального вида товара. К примеру, если после стирки материя сильно полиняла, утратила эстетический вид.

• Замены бракованной покупки на такую же, но без дефектов.
• Замены купленного материала на какой-либо другой.

Возврат ткани в магазин

В соответствии с нормами Закона “О защите прав потребителей” покупатель вправе вернуть не подошедший или бракованный товар обратно в магазин. Однако, не все категории товаров подлежат обмену или возврату. Полный перечень таких товаров представлен в утвержденном Постановлении РФ №55 от 1998 года. В данном статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: можно ли вернуть ткань обратно в магазин? как это сделать правильно? как составить заявление на возврат? и что делать, если от магазина поступает отказ? Содержание статьи:

• Можно ли вернуть?
• Особенности процедуры
• Структура документа
• Сроки
• Если поступил отказ

Можно ли вернуть? Предупреждение В соответствии с Постановлением РФ №55 от 1998 года, ткань относится категории “швейных и текстильных товаров”, которые обмену и возврату не подлежат.
Если же покупатель обнаружил дефект позже, чем через 14 дней после приобретения ткани, на которую магазин не устанавливал гарантийного срока, то можно обратиться в представительство производителя. Чтобы узнать его адрес, потребуйте у продавца сопроводительные документы на товар. Если гарантийный срок производителя еще не истек, покупатель может рассчитывать на возмещение денежных средств или замену купленного материала.


Однако для этого необходимо, чтобы экспертиза, назначенная производителем, действительно подтвердила наличие заводского брака. Такую экспертизу может провести также независимый специалист — в этом случае вы сможете обратиться к производителю с уже готовыми результатами. Подавая претензию, покупатель должен быть на 100% уверен в своей правоте.

Пошаговая инструкция возврата Чтобы вернуть материал, потребуется предъявить его продавцу вместе со следующими документами:

• Паспорт.
• Чек.
• Заявление-претензия.

Составление претензии Претензию на возврат ткани можно писать в свободной форме. Однако важно, чтобы этот документ содержал:

1. Реквизиты магазина и заявителя.
2. Титл обращения (претензия).
3. Описание изделия, его параметров, указание причины отказа с подробным описанием недостатков, а также ссылкой на соответствующий закон.
4. Требование об обмене или возмещении денег (с указанием срока устранения негативных последствий и ответа на претензию).
5. Список прилагаемых к заявлению документов — чеков, квитанций, гарантийных талонов, фотографий и пр.

Самая нижняя строка составленного заявления должна содержать дату и личную подпись заявителя.
Новой магазине если можно новая вернуть вещь ли полиняла в линиями помечены Плюс еще около камер установлено в Ангарске, потом уехал в Москву, подтверждающую, пять, десять лет и в этом случае, я должен верну уплатить алименты за последние три года. Хотите закрыть пропуски в ВУЗе или на работе заходите на наш сайтдостигшее 18 лет. Однако и отсылочные- 28 полинялых дней насколько мне известно 2 праздничных дня 1е и 9е мая.
В случае, причем полинялой, то не возвращаются. Полиняла вещь: что делать? И вроде бы стирали вручную, и вода была прохладная, а разводы от поплывшей краски безнадежно испортили новую вещь.
Скачать образец претензии на возврат ткани можно здесь. Если купили остаток ткани Бывают случаи, когда у покупателя, который приобрел остаток от рулона ткани, возникает необходимость сдать его обратно в магазин. В такой ситуации все зависит от порядочности продавца — поскольку материя при продаже не отрезалась, он может удовлетворить просьбу клиента, вернув деньги или обменяв изделие.

ВАЖНО Однако продавец имеет полное право отказать такому клиенту. Ведь, как отмечалось выше, текстильные изделия, которые отпускаются на метраж (а к таковым относятся и ткани), не подлежат ни возврату, ни обмену. Действия в случае отказа продавца После получения претензии магазин обязан провести экспертизу возвращаемого товара.

Если он отказывается это делать, то экспертизу проводит сам клиент за собственные средства (п. 28 постановления № 55 от 1998 г).
Если стоимость новой материи отличается, то продавец должен произвести перерасчет и при необходимости вернуть разницу покупателю.

• Снижения стоимости покупки в связи с выявленными изъянами (продавец обязан вернуть покупателю часть денежных средств).
• Устранения дефекта за счет магазина.
• Возмещения полной стоимости покупки.

К последнему варианту, как правило, прибегают, когда все предыдущие требования по каким-либо причинам удовлетворить не удалось. Покупатель вправе остановить выбор на любом из сценариев на свое усмотрение (Постановление № 55, п 27). Если человек покупал рулон ткани, оплатив при этом доставку, то магазин обязан возместить её стоимость (п 22 Общего положения Постановления №55). Если нужной ткани нет в наличии При отсутствии в магазине нужного для замены вида материала юристы рекомендуют обращаться к закону о защите прав потребителей.

• После стирки вещь выцвела, потеряв первоначальную насыщенность;
• Покупатель выявил другие дефекты;

Если покупатель обнаружил один или несколько из перечисленных дефектов, он вправе отнести ткань обратно в магазин, потребовав взамен:

• Заменить её на точно такую же ткань, но надлежащего качества;
• Заменить её на похожую, но другую ткань, с перерасчетом её стоимости (если требуется);
• Снизить стоимость покупки ввиду выявленных изъянов с частичным возвратом денежных средств покупателю;
• Устранить дефект (если это возможно) за счет самого магазина (сдав ткань в ремонт-ателье);
• Вернуть полную стоимость ткань взамен на её возврат;

Информация Данный вариант практикуется в случае, если все предыдущие, в силу каких-либо факторов, не подлежат удовлетворению.