Покупка билетов на самолет заранее помогает существенно сэкономить на перелете. Однако никто не застрахован от возникновения различных обстоятельств, из-за которых путешествие приходится отменить.Что делать в подобных случаях, как вернуть деньги за билеты и когда это можно сделать будет подробно рассмотрен ниже. Содержание статьи ○ Законодательное регулирование. ✔ ЗоЗПП.✔ Воздушный кодекс. ○ Что такое невозвратные билеты? ✔ В каких случаях можно вернуть невозвратный билет? ○ Что такое вынужденный возврат? ✔ Отмена или задержка рейса после регистрации.✔ Изменение маршрута перевозчиком.✔ Вылет перенесён на более ранний или поздний срок.✔ Невозможность авиакомпании предоставить место пассажиру.✔ Неправильное оформление билета.✔ Болезнь пассажира, членов его семьи или смерть близких родственников.

Путешествуем по свету

Договорившись о сумме, узнайте, как вы сможете получить деньги обратно.Деньги вам могут выдать наличными или перевести на ваш банковский счет. В последнем случае не забудьте передать сотруднику компании ваши банковские реквизиты. 5. Если вы получили отказ от агента, обращайтесь к авиа перевозчику.
Лучше всего, чтобы отказ был в виде письменного бумажного документа, но письмо e -mail тоже подойдет. 6. Необходимо также написать аналогичное заявление авиаперевозчику по e-mail (например,в центр бронирования авиабилетов).Подобное письмо следует отправить по почте в одно из украинских или российских представительств,(если перевозчиком является иностранная авиакомпания (указать, откуда или куда собирались лететь).

Как вернуть деньги за авиабилет. инструкция для путешественников

Вы сможете вернуть двукратную стоимость вашего авиабилета, если построить иск на Законе о защите прав потребителей. Если кратко, то это выглядит так: в соответствии с Законом о защите прав потребителей суд может насчитать должнику пеню (по требованию истца) в размере 0,5 % от суммы долга за каждый день просрочки исполнения с момента получения требования о возврате денег истцу. Но как правило, суд ограничивает размер взыскиваемых пеней размером основного долга.
Также не следует забывать указать в иске требование об оплате должником судебной пошлины и расходов истца (пассажира/потребителя) на услуги адвоката — такие притязания удовлетворяются судами практически » на автомате «.

Правила возврата авиабилетов

Но что делать, если купленный билет в Интернете нужно срочно вернуть? Как сдать электронный билет на самолет? На самом деле процесс возврата такого билета ничем не отличается от того, что был описан выше. Вам нужно сообщить авиакомпании и желании и причине возврата билета, предоставить доказательства того, что это вынужденный возврат и ожидать деньги на банковской карте. Главное – не забудьте проверить, не стоит ли на вашем электронном билете пометки non ref, что означает «невозвратный».

Внимание

Что делать, если вы обнаружили эти слова, и можно ли сдать билет на самолет именно такого типа, рассмотрим прямо сейчас. Невозвратные билеты Невозвратные билеты пользуются большим спросом среди пассажиров авиатранспорта. Причина здесь одна – такие авиабилеты намного дешевле обычных, поэтому их покупка оказывается выгоднее.

Можно ли сдать билет на самолет? правила возврата авиабилетов

Важно

Самое главное, что нужно знать пассажиру:любой авиабилет можно вернуть в течение текущих суток без каких-либо штрафов от авиакомпаний. Это называется войдирование авиабилета. Если вы вдруг обнаружили, что ошиблись с датой вылета или в авиабилете неправильно указаны ваши данные (фамилия, номер паспорта и т.д.) — немедленно обращайтесь в агенство или авиакомпанию, продавшее вам билет, и делайте его возврат. По войдированию есть следующие ограничения: 1) если до вылета осталось менее 24-х часов, то вернуть авиабилет без штрафов можно в течение получаса после покупки.При войдировании авиабилета в течение суток речь идёт именно о текущих сутках.

Можно ли вернуть билет на самолет: правила авиакомпаний и права пассажиров

Следует также обратиться в компанию, где вы покупали авиабилеты: можно посетить лично офис компании или позвонить по телефону.Будьте готовы назвать не только свое имя, но и паспортные данные для подтверждения своей личности, а также приготовьте сам авиабилет. Он имеет уникальный номер, который нужно будет сообщить сотруднику компании. Если авиабилет приобретен в агентстве, необходимо написать заявление в данное агентство (письмо по email), в котором вы информируете его об отказе от полета, с просьбой вернуть деньги на банковскую карту на основании ст.108 ВК РФ (можете процитировать положения, которые относятся к вашему случаю).
Этого будет вполне достаточно.

Как вернуть деньги за авиабилет в 2018 году

Пассажир имеет право отказаться от воздушной перевозки и получить назад сумму денег в порядке, установленном законодательством Украины. Статья 62. Выполнение правил воздушных перевозок и нормативов их качестваПри выполнении воздушных перевозок перевозчик и аэропорт обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, груза и почты, а также нормативов качества обслуживания пассажиров и клиентуры, установленных соответствующим органом государственной исполнительной власти.Воздушный перевозчик на основании общих правил имеет право установить свои правила воздушных перевозок, которые направлены на повышение эффективности и качества перевозок и не содержат условий и норм обслуживания пассажиров и клиентуры низших за уровень требований, установленных соответствующим органом государственной исполнительной власти.

Как вернуть авиабилеты купленные через интернет — процедура возврата

Приобретение авиабилета за несколько месяцев до поездки на отдых – отличная возможность сэкономить денежные средства из семейного бюджета. Это особенно выгодно, если вы периодически отправляетесь в деловые поездки. Однако не стоит забывать о том, что иногда у каждого человека случаются непредвиденные события. Что делать, если планы изменились и поездка отменилась? Как правило, когда у человека происходит форс-мажор, спокойно обдумать ситуацию он не в состоянии. И разработать план действий тоже. Поэтому продумать ситуацию, если поездка отменится и потребуется вернуть авиабилеты на самолет, нужно заблаговременно.

Внутренние правила перевозки» авиакомпании. КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА АВИАБИЛЕТОВ Во внутренних правилах авиакомпании — перевозчика прописан перечень мест, где производится возврат авиабилетов. Вы можете их найти на сайте данной авиакомпании в Интернете.Также можно позвонить в справочную службу авиа перевозчика, где вам подскажут нужные адреса и телефоны. Следует также помнить, что установленный компанией порядок возврата билетов в любом случае не должен противоречить общим правилам воздушных перевозок.

А эти правила предусматривают, что возврат денег при отказе от поездки может производиться «в кассе самой авиакомпании, у агентов, уполномоченных компанией на продажу билетов,а также в пунктах, предусмотренных правилами авиакомпании.« Ещё один важный момент: существуют различные директивы Министерства транспорта, которые частично противоречат Воздушному кодексу.

Инфо

Вернуться к содержанию ↑ ○ Куда обращаться, если компания отказывается вернуть деньги? Данный спор решается в досудебном или судебном порядке. Вы можете сначала направить досудебную претензию в адрес перевозчика, а если это не подействует, то составить иск в суд. В каждом случае желательно обзавестись помощью адвоката, который будет вести все переговоры и строить защиту.

Можно ли вернуть деньги за ошибочный авиабилеты

Если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств, с территорий, на территории или через территории которых осуществляется воздушная перевозка пассажира (пп.4 п.1 ст.108 Воздушного кодекса РФ). Таким образом, получается, что выгода дешевого тарифа предполагает риск потери денег, если перелет по каким-либо причинам будет невозможен. ✔ В каких случаях можно вернуть невозвратный билет? Тем не менее, закон допускает, что в исключительных случаях деньги за такой вид билетов можно вернуть.
Болезнь пассажира, членов его семьи или смерть близких родственников. Эти факторы являются основанием для возврата билета и получения компенсации. Членами семьи при этом считаются родители пассажира, его супруг(а) и дети. К близким родственникам относятся бабушки и дедушки, родные или сводные братья и сестры, а также, внуки. Чтобы вернуть стоимость билета нужно представить документальное подтверждение факта болезни или кончины родственника. Вернуться к содержанию ↑ ○ Можно ли вернуть билет после вылета самолета? Просто сдать билет и получить назад свои деньги уже не получится, если самолет уже улетел.


Но можно оформить перенос даты путешествия. Алгоритм действий зависит от политики авиакомпании. Вы можете заплатить штраф и перенести свой рейс на следующий самолет. Такой вариант достаточно выгодный по сравнению с покупкой нового билета.