Roman Prag 09-07-2013 17:52 quote: На сколько Вы заняты во времени Да вот что самое главное — уеду отсель недельки через две-три. quote: стоит ли тратить ещё денег А разве в таких случаях истец платит пошлину суду? Хотя есть и другие расходы, конечно. А так опыт небольшой есть, правда, всегда удавалось решить проблему до суда, обычно хватало обращения в одну-две наиболее эффективные в конкретной ситуации инстанции. А тут получается, хозяин мага хрен забил на закон, и никто, кроме суда не может на него никак повлиять. Только рекомендации пишут «надзорщики». Хотя и на том им спасибо. Pragmatik 10-07-2013 11:45 quote: Originally posted by Roman Prag:Хотя есть и другие расходы, конечно. Самый главный — это отпрашиваться с работы. Хорошо если отпустят. Иначе брать или за свой счет, или в счет отпуска. Можно, конечно, попытаться возложить это на ответчика.

Возврат товара в ножевом магазине

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)… Полный перечень товаров Магазин не обязан принимать такие покупки обратно, если у них нет дефектов, и они в работоспособном состоянии. Но выход есть, и его можно найти. Магазин производит обмен в таких случаях:

1. Администрация идет навстречу клиенту.

Вернуть новый нож в магазин

Условия, на которых происходит возврат товара, определяются положениями Гражданского Кодекса РФ и Закона о Защите Прав Потребителя (ЗоЗПП, № 2300-1 от 07.02.1992). Изменить действующие законы не смогут ни выдуманные «внутренние правила торговой сети», ни инициатива администратора магазина, ни представления кого бы то ни было о «правильных действиях». Ход действий и правила, регламентирующие возврат, зависят только от указанных выше двух причин — является ли товар исправным, но не понравившимся, или обнаружен брак в процессе эксплуатации.
Руководствуясь положениями закона, можно заменить товар на аналогичный или потребовать вернуть деньги. Нужно учитывать, что существует достаточно большой перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену. И прежде, чем обращаться в магазин, нужно свериться с данным перечнем.

Как вернуть купленную электромясорубку в магазин

Дополнительно вы можете получить в нашей компании бесплатную консультацию] Сроки возврата средств, если электрмясорубка исправна В электромясорубке обнаружен брак. Как ее вернуть? Если во время эксплуатации или проверки устройства обнаружен скрытый дефект или поломка, закон полностью на стороне покупателя. Бракованное изделие разрешается возвращать, даже если оно какое-то время было в эксплуатации.
Покупатель сможет не только вернуть средства, но и получить компенсацию расходов по его транспортировке. Если после покупки цена на аналогичный товар выросла, клиент сможет требовать компенсировать разницу.

Заказанный нож не подошел по параметрам: можно ли вернуть?

Для этого понадобятся записи с камеры видеонаблюдения или заверенные свидетельские показания (закон № 171-ФЗ, 21,12.2004)]. Полностью исправная электромясорубка: правила возврата Обмен или возврат товара производится как в день, когда сделана покупка, так и после некоторого времени, но не позже, чем через 14 суток. По истечению указанного срока магазин не примет товар обратно и не сможет его заменить.
Покупатель вправе попросить о замене в устном обращении или написать заявление. Он сможет настаивать на немедленной замене на другую модель, договориться о сроках доставки другого образца, если его нет в наличии в день обращения, или потребовать возврата денег, если замена невозможна. Образец заявления с требованием возврата вы можете скачать на нашем сайте.
Правильно составленное требование поможет избежать отказа из-за несоблюдения юридических формальностей.

Можно ли вернуть ножи, если мне не понравился их вид и заточка?

Причины, по которым покупатель настаивает на замене, могут быть любыми — не понравился цвет, нет специфических режимов работы, выключатель не с той стороны, не выполняет добавочных функций. Но основную свою работу устройство выполняет без проблем. ЗоЗПП ст. 25 гласит, что покупатель вправе выполнить такое действие, но существует перечень товаров, с которыми сделать это не удастся…… Статья 25.

11.
Приобретенный Вами товар (точилка для ножей) не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. ? 55.В соответствии со ст. 25 Закона Российской Федерации ‘О защите прав потребителей’ от 07.02.1992 года ? 2300-1 (далее — Закон) потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая для его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Можно ли вернуьь перочинный нож в магазрн если он просто не понравился

Roman Prag 23-06-2013 11:00 Купил 21 июня в ножевом магазине американскую точилку для ножей (chef’s choice, цена 1700 руб). Продавец (а продавал сам хозяин магазина) точилку вытащить из упаковки и рассмотреть не разрешил, сославшись на то, что не хочет портить упаковку (теперь понимаю, что дурак, брать не надо было в таком случае). Привезя точилку домой, подержав ее, собственно, в руках, попробовав ее в деле, понял, что эта вещь мне совершенно не подходит.
На следующий день я поехал обратно в магазин, упаковав точилку обратно (к слову, упаковка легко открывалась и закрывалась) и не забыв чек. Хотел обменять ее на камни по аналогичной цене.

Roman Prag 24-06-2013 15:00 quote: Originally posted by Pragmatik:Моё ИМХО — нет, не попадает. Потому что ключевые слова: «Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами» Да, пришел к такому же выводу. quote: Письмо — это ни о чём. Претензия — это документ, по которому начинают течь сроки, оговорённые в ЗоЗПП.


А конкретную форму не подскажите? Pragmatik 24-06-2013 15:39 quote: Originally posted by Roman Prag:А конкретную форму не подскажите? Пишете «шапку» — кому, от кого, указываете адрес «оппонента» и свои координаты, желательно — телефон для связи.Называете это «Претензия».
Содержание статьи

• 1) Правила возврата исправной электромясорубки, которая не нравится
  • 1.1) Условия возврата исправной электромясорубки
  • 1.2) Полностью исправная электромясорубка: правила возврата
  • 1.3) Сроки возврата средств, если электрмясорубка исправна
• 2) В электромясорубке обнаружен брак. Как ее вернуть?
  • 2.1) Какие дефекты электромясорубки определяют обмен или возврат?
  • 2.2) Процесс возврата средств за неисправную электромясорубку

Правила возврата исправной электромясорубки, которая не нравится Рассмотрим случай, который упомянут первым. Электромясорубка, приобретенная в торговой точке, имеет надлежащее качество, исправна, на ней нет дефектов. Но покупатель хочет возвратить ее в магазин и вернуть деньги или поменять на другую модель.

Закона потребитель вправе обратиться в суд с исковым заявлением по своему месту жительства, по месту нахождения ответчика либо по месту заключения или исполнения договора. При обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав. Pragmatik 09-07-2013 15:51 Практически стандартный ответ.

Ну и смысл?Я в таких случаях всегда говорил продавцам не злить покупателя, и, если они не могут сами разрулить ситуацию, то сразу звонить начальству или мне. Именно чтобы не доводить до суда там, где всё можно решить простым обменом товара.