Но просто не нравится или передумали.
- Вы обнаружили заводской брак или дефект, не замеченный при покупке. То есть товар не соответствующего качества.
В каждом из случаев действуют различные правила, отличаются и сроки выполнения операции. Остановимся подробнее на этих вариантах. Содержание статьи
- 1) Законодательство на стороне клиента
- 2) Как вернуть исправную электробритву в магазин, если она не понравилась?
- 2.1) Условия возврата исправной электробритвы
- 2.2) Правила возврата рабочей электробритвы
- 2.3) Сроки возврата средств за исправный товар
- 3) Процедура возврата бракованной электробритвы
- 3.1) Какие неисправности электробритвы дают право на обмен или возврат?
- 3.2) Оформление и процедура возврата или замены бракованной электробритвы
- 4) Магазины бытовой техники.
Как вернуть электробритву в магазин
Можно ли сдать в магазин электробритву в упаковке и опломбированную?
1 +7 (495) 545-40-03 Multivarka Москва, ул.
Можно ли вернуть электробритву в магазин
Пошёл сдавать — сначала ломались, потом взяли на экспертизу. Через месяц ответили, что бритва всем стандартам соответствует и исправна… Сказали, что это «средство гигиены». Возмутился, что НИГДЕ не было указано (например на витрине или рядом с витриной), что это таковой специфический товар, и консультант при нашей долгой и подробной беседе НИ РАЗУ не упомянул, о такой особенности гарантии…
Неужели вообще нету у меня никаких потребительских прав? Консультант-продавец в ответ на вопросы по гарантии сказал, что: «в магазине испытывать бритву не обязательно, ибо вы можете прийти домой, попробовать побриться, испытать её и, если что — вернуть в течение гарантийного срока (я специально уточнял) при наличии упаковки, всех документов и товарно-кассового чека…» Мне она, получается, не нужна с такими характеристиками бритья…
Подлежит ли возврату в магазин электробритва
Если эксперты придут к выводу, что электробритва находится в рабочем состоянии, или поломка связана не с заводским браком и возникла из-за неправильной ее эксплуатации, расходы по доставке и хранению, а также стоимость экспертизы будут возложены на покупателя. А в возврате электробритвы или замене будет отказано. В этом случае покупатель может обжаловать решение экспертизы в судебном порядке.
Как происходит возврат денег за неисправную электробритву Согласно статье 22 и 23.1 ЗоЗПП срок возврата средств за некондиционный товар не более 10 дней. Согласно ст.
Какие неисправности электробритвы дают право на обмен или возврат? Ориентировочный список возможных неполадок, при обнаружении которых покупатель может требовать возврата товара:
- Бритва не выполняет основных функций, т.е. не бреет;
- При работе устройство издает повышенный шум;
- Идет дым при включении, устройство перегревается и издает запах сгоревшей пластмассы;
- Слишком медленно работает;
- Не работает устройство питания;
- Не работает электродвигатель бритвы;
- На корпусе имеются дефекты — сколы и царапины.
Оформление и процедура возврата или замены бракованной электробритвы Для осуществления процедуры необходимо представить вместе с бракованным изделием следующие документы: — Документ, подтверждающий личность (паспорт);— Документ, подтверждающий покупку (кассовый или товарный чек.
Можно ли в магазин сдать обратно электрическую бритву
Похожие вопросы
- Можно ли сдать в магазин порванную резиновую обувь? 17 Апреля 2017, 13:05, вопрос №1610887 2 ответа
- Можно ли сдать зимнюю обувь в магазин, если она сильно скользит? 01 Декабря 2016, 09:09, вопрос №1459004 2 ответа
- Можно ли сдать металич посуду в магазин? (Без чека) 20 Января 2015, 18:55, вопрос №694376 2 ответа
- Можно ли вернуть духи если упаковка не нарушена чек есть и прошло менее 14 дней? 06 Августа 2016, 03:42, вопрос №1337410 1 ответ
- Можно ли сдать увлажнитель воздуха в магазин, если он плохо функционирует? 14 Января 2016, 19:34, вопрос №1100036 1 ответ
Смотрите также
- Как правильно составить ГП Договор 1 ответ
- Курение в подъезде 2 ответа
- Я гражданин России а права казахские могу ли я ездить 1 ответ
- Порядок общения с реб. И ограничение в род.
Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат электробритвы в магазин и получить уплаченные за неё деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: либо электробритва не подошла Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам (необходимо вернуть деньги за электробритву надлежащего качества); либо электробритва ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите вернуть её в магазин (необходимо вернуть деньги за электробритву ненадлежащего качества). Возврат электробритвы и её обмен на другую электробритву регулируется Законом о защите прав потребителей. Возврат дивана надлежащего качества О том, что ныне действующий Закон «о защите прав российских потребителей» предоставляет всем покупателям право возврата в магазин некоторых надлежащего качества, покупателям хорошо известно.
Отделы возврата
- 4.1) Как происходит возврат денег за неисправную электробритву
Законодательство на стороне клиента Условия возврата любого товара четко определены в законодательстве. И ни фантазии покупателя, ни внутренние правила, придуманные в том или ином магазине, не могут их изменить. А указаны все эти положения в Гражданском кодексе РФ, который был издан 30.09.1994 (№ 51-ФЗ) и законе № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителя». Согласно законодательству, возможность вернуть покупку зависит от причины. То есть в зависимости от того, хотите ли вы вернуть просто не понравившуюся электробритву или же требуете заменить бракованную на исправную (или получить деньги за покупку). Немного меняются правила и в зависимости от категории товара.
То есть существует перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену.
И тем не менее иногда можно найти выход:
- Сотрудник магазина добровольно пойдет вам навстречу. Большинство магазинов предпочитают не вступать в конфликт с клиентами, а пойти на уступки. Чаще всего этого можно добиться, если вы хотите не получить обратно деньги, а обменять товар на другой.
- Вы обнаружили, что при продаже продавец не заполнил гарантийный талон;
- Вы докажете, что при продаже не получили полной и исчерпывающий информации о проданном товаре, как того требует ст.
10 ЗоЗПП. Нужно сразу заметить, что доказать свою правоту по данному пункту достаточно сложно. Вполне возможно, что потребуется прибегнуть к помощи опытных юристов.
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора… Статья 10.
далее 1 ответ. Москва Просмотрен 352 раза. Задан 2012-05-02 09:37:00 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Обмен или возврат товара — Обмен или возврат товара. Интернет-магазин детских товаров При покупке тех или иных товаров часто возникает вопрос: «А можно ли обменять этот товар, если он мне не понравится или не подойдет?». Причем мы имеем в виду надлежащего качества, то есть не бракованные и не просроченные. Для того, чтобы подробно ответить на этот вопрос, мы предлагаем воспользоваться таблицей, приведенной ниже.