Обратите внимание Помните, что есть ряд товаров, которые вернуть нельзя, даже процитировав персоналу торговой точки весь закон «О защите прав потребителей». В этот перечень входят товары личной гигиены; сложная электронная техника, например, компьютер; парфюмерия и косметика; лекарственные и прочие медицинские препараты; белье; чулочно-носочные изделия; драгоценности; текстиль; бытовая химия; автотранспорт; бытовая мебель; оружие; животные и растения; технически сложная аппаратура. Полезный совет Если товар был приобретен вами накануне возврата, а администрация магазина не хочет идти навстречу, вы можете на законных основаниях потребовать, чтобы сняли кассу за прошедший день.

Как можно сдать товар без чека

Зачастую потребителя интересует вовсе не обмен, а (как в случае с сожалением о потраченных деньгах), возврат товара с получением назад уплаченной за него суммы. Чтобы добиться именно такого варианта развития событий, достаточно потребовать для обмена товар такой характеристики, которой нет в наличии у продавца.
— Подпишите заявление, поставьте текущую дату или дату, когда собираетесь непосредственно обратиться к продавцу (помните о том, что у вас есть всего 14 дней). 2. Явитесь в торговую точку, где был приобретен товар. Попросите пригласить человека, который отвечает за возврат и обмен товара (обычно это товаровед или руководитель магазина, если магазин маленький).Если у вас нет чека или документа, подтверждающего покупку, захватите с собой свидетеля, который подтвердит факт приобретения товара именно здесь.

Можно ли вернуть товар без чека? как сделать это правильно?

Список товаров, в отношении которых процедура обмена невозможна Однако, существуют исключения из правил, когда вещи не принимаются магазинами. К ним относятся:

• товары продовольственной группы;
• постельное и нижнее белье;
• лекарственные препараты, медицинское оборудование, приборы и инструменты;
• товары личной гигиены;
• мягкие игрушки;
• непериодические печатные издания;
• сложная бытовая техника, компьютеры, телевизоры;
• строительные материалы, отпускаемые на метраж;
• автомобили, вело-, мототовары, прицепное оборудование к ним;
• огнестрельное гладкоствольное оружие и боеприпасы к ним;
• ювелирные изделия из драгоценных металлов и камней.

Существует мнение, что вещи, приобретенные по скидкам, акциям, по уцененной стоимости нельзя сдавать обратно в магазин.
Однако, это не так.

Как вернуть вещь без чека в магазин?

Инфо

Согласно ему, подтверждением покупки может считаться кассовый чек, гарантийный талон или штрих-код на упаковке. Но чтобы закон окончательно подтвердил право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в магазин без кассовой квитанции, необходимо соблюсти еще ряд условий.

Важно

К ним относятся:

• отсутствие следов использования или эксплуатации покупки;
• сохранение товарного вида и потребительских свойств;
• присутствие ярлыков, этикеток и пломб.

Как вернуть некондиционный или бракованный товар? Чаще всего возвратить вещь ненадлежащего качества обратно в магазин сложно, потому что продавцы не охотно соглашаются отдавать деньги. Да, и доказать свою невиновность в появившихся недостатках после покупки тоже проблематично.

Можно ли вернуть товар без чека в магазин: правовой аспект и процедура возврата

Не важно, есть ли у вас чек или его нет, вы просто не сможете вернуть назад то, что купили. Хорошо подумайте, тщательно рассмотрите вещь, прежде чем решаться на сделку.
Товары, которые не получится вернуть без чека:

1. Лекарства и прочая продукция из медицинской сферы.
2. Украшения и другие изделия из драгоценных металлов.
3. Белье (женское, мужское, детское, постельное), купальники, чулки.
4. Предметы личной гигиены.
5. Парфюмерию и косметику.
6. Кассеты, диски, печатную продукцию.
7. Продукцию, которая имеет аэрозольную упаковку.
8. То, что было изготовлено или подогнано специально для вас: шторы, отрезы ткани и т.д.

Единственное условие возврата этого товара – проблемы с качеством, которые видны невооруженным глазом.

Как вернуть товар в магазин без чека.

Статья 9 Закона «О защите прав потребителей» гласит, что заявителю разрешается в течение двух недель с момента приобретения вещи обменять или возвратить качественный товар, не подошедший по размеру, фасону, комплектации, расцветке, но не бывший в употреблении, на аналогичное изделие. Но и здесь факт приобретения покупки в данном магазине нужно доказывать, если чек утерян.

Внимание

Клиенту следует попросить найти дубликат чека на кассовой ленте, хранящийся у любого юридического лица или индивидуального предпринимателя в течение месяца. Можно ли осуществить возврат или обмен продукции по истечении 2-х недель? Законодательство, защищая права покупателей, вынуждает продавцов принимать к возврату или обмену качественные изделия в течение 14 суток с момента их реализации.

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

• Обратиться в организацию, что призвана защищать ваши права, как покупателя («Союз Потребителей», РосПотребНадзор и другие) или же подать в суд. Это дорогостоящий, связанный с длительным ожиданием, нервотрепками и рядом других проблем путь.
  
  
  На него нужно решаться лишь тогда, когда речь идет о дорогостоящей покупке или вы очень принципиальный человек, который считает, что зло обязано быть наказано.
• Что такое НДС: реальный пример и порядок уплаты Вы только выиграете, если будете знать, можно ли вернуть товар без чека Очень часто люди страдают из-за того, что не знают своих прав. Моя бывшая коллега Лена купила как-то кофточку (весьма недешевую, кстати) в одном из киевских бутиков. В искусственном освещении магазина она ее как следует не рассмотрела, вернувшись домой, повторно примерять вещь не стала. А через 3 дня решила надеть обновку на работу.

Можно ли вернуть товар в магазин без чека?

Что касается паспорта, его просят, если вы сдаете товар не в день покупки, потому что это нужно для бухгалтерского учета. Тем не менее, если вы этот документ по каким-либо причинам представить не можете, продавец не вправе на этом основании отказывать в принятии товара.

Если вам кажется, что возможность возврата без чека – удобный вариант для нечистых на руку граждан, которые на самом деле товар в данной торговой точке не приобретали, поверьте, что это не так. Сотрудники магазина могут по кассе проверить ленту за день покупки и отыскать оставшийся у них экземпляр чека.
Так что обман сразу обнаружится. Если вы соблюли все условия, о которых говорится выше, продавец обязан произвести обмен товара или вернуть вам деньги, когда обмен невозможен. Если на деле этого не происходит – обращайтесь в местное общество по защите прав потребителей, где вам помогут с составлением искового заявления.

Можно ли вернуть товар без чека: 3 способа и 7 условий

Продавец не имеет права отказать произвести возврат вещи в первые две недели при соблюдении трех вышеперечисленных условий, но при отсутствии чека. Вместо чека потребитель имеет право предоставить отрывной талон, который шел в дополнении к чеку или пригласив человека, который присутствовал в момент покупки и может подтвердить это дачей своих показаний. Какие документы могут быть альтернативой кассового чека при возврате вещи в магазин?

• Квитанция об оплате товара.
• Инструкция по пользованию.
• Технический паспорт приобретенной вещи.
• Любые документы, в которых предоставлена информация о дате и времени покупки, ФИО обслуживающего продавца, цене и обозначении приобретенной вещи.

Можно распечатать историю банковской карты, которой производилась оплата товара.

• Свидетель покупки.

Укажите, что вещь не подошла вам по одной из следующих характеристик:

• форма;
• габариты;
• фасон;
• расцветка;
• размер;
• комплектация.

Обратите внимание, что этот перечень закрытый, поэтому других причин указывать не следует. Благо, хотя бы одну из названных характеристик можно отыскать в любом товаре, хотя бы даже причиной возврата явилось не ее несоответствие вашим ожиданиям, а к примеру, просто стало жаль потраченных денег.

Упомяните документ, которым подтверждается факт покупки, если таковой у вас есть. Если никаких документов нет, лучше ничего на этот счет не пишите, в том числе не заостряйте внимание на отсутствии чека. — В заключение сформулируйте требование об обмене товара на аналогичный, но отличающийся соответственно по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Если сомневаетесь в покупке, то лучше платить наличкой или заранее уточнить у магазина процедуру возврата при оплате картой.

• Вы – клиент интернет-магазина. Если это серьезный, заботящийся о своей репутации маркет, типа «Розетки», «Модной касты» и т.д., то вы легко сможете возвратить приобретение, которое вам не подошло (вместе с покупкой уже вкладывается акт на возврат).

  А вот если вы приобретаете что-то в «шарашкиной конторе», соблазнившись низкой стоимостью, то проблем не избежать.

• Вы не платили сами за товар, а взяли его по подарочному сертификату. Ну, очень проблематично в этом случае вернуть товар хоть с чеком, хоть без него, потому что платили за него не вы, а другой человек. К тому же, в большинстве магазинов достаточно сложная система учета подарочных сертификатов.