Что бы вы не купили, вернуться в магазин оно обязано точно в таком же виде, комплектации и с теми же опознавательными знаками, с которыми и продавалось вам. В противном случае вас ждет отказ, ибо продавец попросту не сможет реализовать возвращаемую одежду. Остин на своем сайте предоставляет список товаров, которые возвращать нельзя, если они качественные. Туда входят:
- Чулки, колготы;
- Носки;
- Белье трикотажное – бюстгальтеры, трусы, боди;
- Купальники всех видов и мужские плавки.
Данный список – не блажь магазина. Все эти товары запрещено возвращать по закону – они входят в перечень правительства №55. Продавцы, как правило, предупреждают на кассе, что вернуть определенные вещи из вашего заказа будет нельзя. Однако, даже если вас не предупредили, магазин попросту не имеет права принимать все эти предметы одежды назад.
Как вернуть товар в магазин ostin?
- Что говорит закон
- Порядок возврата
- Надлежащего качества
- Ненадлежащего качества
- Товар, купленный в интернет-магазине
- Если отказались принимать вещи
Магазин одежды Остин весьма популярен у молодежи и более старшего поколения. Хорошее качество товаров, а также строгая политика компании насчет отношений с клиентами сказывается на репутации весьма неплохо.
Ваши права регулируются законом и им же защищаются.
Как вернуть товар в сеть магазинов остин?
Лишь объективные причины могут служить доказательством, что покупатель не смог прийти к продавцу в указанный срок, но они рассматриваются в судебном порядке. Некоторые магазины идут покупателям навстречу и допускают обмен товара даже по истечении двухнедельного периода.
Но если продавец пожелает это сделать, то вполне реально вернуть потраченные деньги обратно, доказав, что вещь была куплена именно у него. Какие товары нельзя обменять Существуют исключения, при которых товары не могут быть возвращены продавцу.
Срочно! по можно ли поменять вещь
Это, правда, не отменяет того, что иногда в партию может затесаться брак или что зеркала в магазине вам польстили (а дома нет). Любую не подошедшую вам вещь вы имеете право вернуть, кроме тех, которые находятся в «запрещенном» списке.
к содержанию ↑ Порядок возврата Не понравилось или обнаружили зацепку? Берем товар, чек и идем в магазин. Однако, закон определяет разную процедуру возврата для качественной одежды и некачественной.
Можно ли вернуть товар без чека? как сделать это правильно?
Вместо него покупатель может использовать свидетельские показания. Для того, чтобы вернуть вещь, покупателю понадобятся:
- Паспорт;
- Заявление на возврат товара надлежащего качества (в двух экземплярах);
Составить документ можно как самостоятельно, скачав бланк для заполнения ниже, так и в ходе непосредственного визита в магазин “Остин”\ Скачать Образец на возврат товара надлежащего качества.doc
- Сам товар, который требуется вернуть;
Возвращая товар надлежащего качества, покупатель может потребовать взамен:
- Аналогичный товар, но подходящий ему по форме, фасону, расцветке, размеру, габаритам или комплектации;
Внимание Магазин “Остин” не производит возврат следующих товаров надлежащего качества: купальники, плавки, носки.
Можно ли вернуть одежду остин
Закон «О защите прав потребителей» говорит, что вы – покупатель – вправе вернуть в магазин лишь ту одежду:
- На которую у вас есть чек или свидетельские показания о покупке (без чека можно, если он остался в базе кассы магазина);
- Которую вы не носили несколько раз, а лишь примерили и поняли, что она не подходит;
- С которой не были срезаны фабричные ярлыки и бирки;
- Которая упакована точно также, как была упакована в зале магазина;
- Которая вам не подошла из-за свой формы, аксессуаров в комплекте, цвета, фасона или размера;
- Которую можно вернуть;
- С которой вы пришли в магазин по поводу возврата в течение первых двух недель после покупки.
Главное – обязательно сохраните презентабельный вид вашего платья, куртки или свитера.
Как можно сдать товар без чека
Инструкция 1 Хотите вернуть товар без чека — вспомните, как давно вы его приобрели. Не понравившуюся вещь можно принести обратно в магазин в течение двух недель после покупки.
Но при условии сохранности упаковки и товарного вида изделия. Это значит, что вещь не должна быть ношеной или использованной даже единожды.
Вернуть бракованную покупку по закону вы можете в течение месяца. А для некоторых видов товара срок возврата продлевается до 2 лет. 2 Статья 25 закона «О защите прав потребителей» гласит, что вы можете даже при отсутствии кассового чека смело обращаться в магазин, чтобы сдать не подошедший вам товар. Однако чтобы вас восприняли всерьез, с вами должен быть свидетель того факта, что вы совершили покупку именно в этом магазине. Это может быть как ваш друг, так и родственник, который помогал вам выбрать вещь и запомнил сам факт покупки.
Если на момент обращения покупателя подходящего товара в наличии не будет, покупатель вправе отказаться ждать, пока он снова появится и потребовать:
- Вернуть деньги взамен на возврат не подошедшего товара;
Предупреждение По Закону, после ознакомления с заявлением на возврат товара магазин “Остин” должен удовлетворить требование покупателя и вернуть деньги в течение десяти рабочих дней. О том, как вернуть некачественный товар в магазин “Остин” читайте в следующем разделе. Ненадлежащее качество Правила возврата товаров ненадлежащего качества регулируются статьями 18-24 статьи Закона “О защите прав потребителя.
Можно ли поменять одежду в остине без чека
Давайте представим: вы приобрели новую вещь, но дома обнаружили, что она бракованная или не подходит вам по размеру. Первая мысль, которая вас посетит, – нужно срочно вернуть обновку обратно в магазин. Но вот ведь незадача, вы не знаете, где чек. Возникает вопрос о том, можно ли вернуть товар без чека или не стоит рассчитывать на благоприятный исход событий? Закон о защите прав потребителя В законодательных актах прописаны основные права потребителей. Среди них – возможность обменять некачественный, бракованный товар или вернуть его обратно продавцу. Покупатель может это сделать даже в том случае, если вещь не понравилась или не подошла ему. Но совершить это можно только в пределах предписанного срока возврата (обмена) товара и если он не эксплуатировался потребителем в течение этого времени. Сейчас товар можно возвратить в течение 2 недель.
Возврат товаров в магазин “Остин” регламентируется нормами Закона “О защите прав потребителей”.Так, в соответствие с ним, покупатель вправе вернуть непонравившийся или бракованный товар обратно в магазин при удовлетворении определенного перечня условий. В статье мы ответим на следующие вопросы: как произвести возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества в магазин “Остин”? какие условия при этом должны быть удовлетворены со стороны покупателя? в какие сроки осуществляется возврат? Ответ на эти и другие вопросы ищите в данной статье. Содержание статьи:
- Законодательное урегулирование
- Надлежащее качество
- Ненадлежащее качество
- Возврат онлайн-заказа
Правила и условия возврата товаров в магазин “Остин” регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”.
