В случае препятствования доступу уполномоченных представителей соответствующих органов исполнительной власти, уполномоченных представителей поставщика электрической энергии и/или предприятия, которое осуществляет передачу электрической энергии к электрическим установкам потребителя, должностные лица такого потребителя несут ответственность соответственно законодательству Украины.10.7. Потребитель несет ответственность за недоотпуск электрической энергии другим потребителям (субпотребителям) в соответствии с условиями договора.10.8. В случае нарушения схемы расчетного учета электроэнергии, повреждения или похищения расчетных средств учета электрической энергии вследствие действий (бездеятельности) потребителя их ремонт, замена и техническая проверк осуществляется за счет потребителя.10.9.

Права потребителей электроэнергии. защита прав потребителей электроэнергии

Гражданским кодексом РФ и действующими правилами пользования электрической энергией устанавливаются определенные отношения, включающие взаимную ответственность и обязательства. Cодержание

Как только электрооборудование потребителя подключено к электрическим сетям, между потребителем и энергоснабжающей организацией в соответствии с Гражданским кодексом РФ и действующими правилами пользования электрической энергией устанавливаются определенные отношения, включающие взаимную ответственность и обязательства.

Ответственность и обязанности потребителя и энергоснабжающей организации

Потребитель должен обеспечить доступ персонала электропередающей организации (поставщика электрической энергии по регулируемому тарифу) для выполнения оперативных переключений, отключений электроустановок электропередающей организации (поставщика электрической энергии по регулированному тарифу), обслуживания расчетных средств учета электрической энергии, протиаварийной системной автоматики, выполнения работ, связанных с сооружением и ремонтом электрических сетей электропередающей организации (поставщика электрической энергии по регулируемому тарифу), которые расположены на территории потребителя.10.6.

Правила пользования электроэнергией

Рядом нормативных актов установлено, что расчеты с потребителями, кроме бюджетных организаций и населения, за отпускаемую энергоснабжающими организациями электрическую и тепловую энергию и за некоторые другие виды продукции производятся на основании показателей измерительных приборов и действующих тарифов без акцепта плательщиков. Абонент обязан соблюдать предусмотренный договором режим потребления энергии.


Он устанавливается в договорах с абонентами, использующими энергию в целях обеспечения производственной или иной аналогичной деятельности. Понятием «режим» охватывается в данном случае соблюдение определенного порядка потребления по часам, дням недели, сменам и т.
д.

Важно

Абонент обязан допускать работников энергоснабжающей организации к приборам учета для контроля технического состояния и безопасности эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования. Непосредственный порядок осуществления контроля определяется законодательством.

Мои права и обязанности по потреблению электроэнергии

Режим потребления энергии характеризуется также обязанностью абонента соблюдать предусмотренные для него суточный и месячный графики потребления энергии, что связано с необходимостью обеспечить равномерность энергопотребления и надежность работы энергоснабжающей организации. В случаях, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, какой-либо режим потребления для него не устанавливается.

Режим подачи энергии предусматривается договором. Обязанностью абонента является также обеспечение надлежащего технического состояния и безопасности эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования.

К сожалению, в России многие потребители часто и безуспешно борются с поставщиками электроэнергии на предмет приведения её качества в соответствие с нормативными документами, однако вопросы компенсации затрат потребителей электроэнергии и снижения тарифа на электроэнергию, если она будет низкого качества в действующем законодательстве не определены, поэтому необходимо особое внимание уделять указанным вопросам еще на этапе заключения договора энергоснабжения с поставщиком электроэнергии. Также к правам потребителей электроэнергии, относящимся к качеству, можно причислить право на бесперебойность энергоснабжения.

Бесперебойность энергоснабжения зависит от многих факторов, таких как категория надежности или ввод графиков аварийных ограничений. Но в любом случае этот вопрос также должен быть четко урегулирован в договоре энергоснабжения.

Инфо

При нарушении вышеперечисленных прав, защита прав потребителей электроэнергии может быть организована следующим образом:

• обращение в органы по защите прав потребителей;

• обращение в органы прокуратуры;

• обращение в федеральную антимонопольную службу, если нарушение выразилось в злоупотреблении поставщика электроэнергии своим доминирующим положением на рынке;

• подача исковых заявлений в суды различных инстанций;

Защита прав потребителей электроэнергии является очень важным делом, поэтому, при возникновении нарушений, вы можете обратиться к нашим консультантам, задав вопрос в соответствующем разделе сайта. Опытные специалисты дадут советы и рекомендации, которые помогут в решении вашей проблемы.

Право потребителей электроэнергии на безопасность: любой потребитель электроэнергии имеет право требовать безопасность в процессе его энергоснабжения, а также безопасность для жизни и здоровья, имущества и окружающей среды. Электроэнергия – источник повышенный опасности, поэтому сетевая компания обязана обеспечить безопасность энергоснабжения. Однако не стоит забывать, что в случае, если непосредственно состояние энергопринимающих устройств потребителя электроэнергии угрожает его безопасности, то сетевая компания может по решению Ростехнадзора отключить электроэнергию до приведения потребителем своих энергопринимающих устройств в соответствие.

Право потребителей электроэнергии на качество: электроэнергия, как и любой товар имеет характеристики качества, основные из которых это напряжение и частота, а также другие показатели: несинусоидальность напряжения, провал напряжения, перенапряжение и другое. Электроэнергия должна соответствовать установленным параметрам качества.

Эти параметры регламентированы в ГОСТ 13 109-97. В случае отклонения параметров качества электроэнергии от установленных параметров, потребитель вправе требовать приведение их в соответствие, а также требовать возмещения реального ущерба с поставщика электроэнергии, которое произошло по причине низкого качества электроэнергии.
РЗА) и устройств автоматической частотной разгрузки (АЧР), которые принадлежат электропередающей организации и расположены в помещении или в электроустановках потребителя;4) нарушение условий использования договорного объема потребления электрической энергии, графиков ограничения потребления электрической энергии, ограничения потребления электрической мощности, аварийных отключений потребителей электрической энергии, специальных графиков аварийных отключений.10.4. Вывод в ремонт, а также ввод в действие после ремонта технологических электрических сетей потребителя, которыми передается электроэнергия субпотребителям, выполняется только по согласованию электропередающей организации (поставщика электрической энергии по регулированному тарифу).