Нужные ссылки:Раздел «Самозащита» | ЗоЗПП — Преамбула и оглавлениеСт.10 ЗоЗПП | Ст.12 ЗоЗПП | Ст.18 ЗоЗПП| Ст.20 ЗоЗПП | Ст.21 ЗоЗПП | Ст.25 ЗоЗПППретензия на некачественный товар | Как подать претензию Ответить с цитированием

• 27.12.2009 19:34 #20 Сообщение от jaspilite Что делать в случае намеков на «вину потребителя»? Для начала понять — в чем вина потребителя. Если неправильное подключение… Тады ой! Lex est, quod notаmus (закон есть то, что мы разъясняем) Раздел Самозащита | ЗоЗПП — Преамбула и оглавлениеСт.10 ЗоЗПП | Ст.12 ЗоЗПП | Ст.18 ЗоЗПП| Ст.20 ЗоЗПП | Ст.21 ЗоЗПП | Ст.25 ЗоЗПППретензия на некачественный товар | Как подать претензию Ответить с цитированием
• 27.12.2009 19:56 #21 Сообщение от jaspilite Что делать в случае намеков на «вину потребителя»? Ваша главная задача, предъявить претензию продавцу.

Как правильно вернуть электрическую плиту в магазин

А какое отношение замена имеет к данной ситуации? Я у Вас спросила — с какого перепуга Вы привели п.7 ст.18?Как обычно — для общей инфомации? Так Вы бы сразу ссылку на весь закон давали для информации ))) Lex est, quod notаmus (закон есть то, что мы разъясняем) Раздел Самозащита | ЗоЗПП — Преамбула и оглавлениеСт.10 ЗоЗПП | Ст.12 ЗоЗПП | Ст.18 ЗоЗПП| Ст.20 ЗоЗПП | Ст.21 ЗоЗПП | Ст.25 ЗоЗПППретензия на некачественный товар | Как подать претензию Ответить с цитированием

• 27.12.2009 21:33 #26 Сообщение от Блинда Мейс А какое отношение замена имеет к данной ситуации? Я у Вас просила — с какого перепуга Вы привели п.7 ст.18? Как обычно — для общей инфомации? Так Вы бы сразу ссылку на весь закон давали для информации ))) Я и привожу ссылки на закон и для общей информации тоже, т.к.

Тема: возможно ли вернуть деньги за электрическую плиту?

Проверка качества товаров, которые требуют дополнительного подключения, производится в условиях их эксплуатации, то есть на дому у покупателя. Продавец не обладает специальными навыками, чтобы определить правильность подключения. Для этого есть сторонние специалисты, которые и проводят в таких случаях проверку качества.

Вам же, наверное, не кажется странным, что машинка на гарантии сдается на диагностику не продавцу, а в автосервис? Lex est, quod notаmus (закон есть то, что мы разъясняем) Раздел Самозащита | ЗоЗПП — Преамбула и оглавлениеСт.10 ЗоЗПП | Ст.12 ЗоЗПП | Ст.18 ЗоЗПП| Ст.20 ЗоЗПП | Ст.21 ЗоЗПП | Ст.25 ЗоЗПППретензия на некачественный товар | Как подать претензию Ответить с цитированием

• 27.12.2009 19:10 #16 Большая благодарность за Ваше участие.

Имею ли я право вернуть плиту в магазин

Автор, послушайте и оставайтесь и неисправной конфоркой.Мастер выпишет акт осмотра, где должно быть сказано о наличии недостатка и об отсутствии в его возникновении вины потребителя. Акт будет передан продавцу, продавец в течение 10 дней со дня получения требования вернуть деньги примет решение. Это с каких пор проверку качества проводит не продавец, а мастер СЦ? Покупатель должен продемонстрировать недостаток продавцу.Хорошо если мастер СЦ составит Акт осмотра и опишет недостаток и то, что недостаток возник не по вине потребителя…А если мастер оформит Акт о сдаче в ремонт? jaspilite, смотрите внимательно, что вам предложат подписать.
Лучше не подписывать никаких бумаг мастера СЦ! Это должен знать каждый: Закон «О защите прав потребителей»Как воспользоваться правом обмена (возврата) товара надлежащего качества по ст.

Вернуть электроплиту в магазин?! можно?

Ответить с цитированием

• 27.12.2009 16:16 #2 товаровед мне сказала, что поломка одной конфорки не является существенным недостатком в первые 15 дней это неважно. имею ли я право на возвращение уплаченной за плиту суммы да, если причина недостатка — не ваша вина. «Сон разума рождает чудовищ» (с) Гойя Ответить с цитированием
• 27.12.2009 16:54 #3 в первые 15 дней это неважно Я нашел упоминание о 15 днях только в п.1 ст.18 Закона в отношении технически сложных товаров. В соответствующем перечне из бытовой техники есть только холодильники и стиральные машины, но нет ни слова об электрических плитах.Возможно, я не там ищу? Ответить с цитированием
• 27.12.2009 17:17 #4 Вы правы, существенность недостатка для этих товаров не важна, а в 15 дней со дня покупки — не важна для любых товаров. Электроплит в Перечне 575 нет.

Можно ли вернуть электротовары в магазин?

В каком случае электротовары вернуть в магазин возможно? Читайте в настоящей статье. Содержание статьи:

• О чем говорит Закон?
• Можно ли вернуть электротовары?
• В каком случае вернуть электротовары можно?
• На что может рассчитывать покупатель?
• Порядок действий при возврате или обмене электроприбора

О чем говорит Закон? В Законе “О защите прав потребителей” говорится, что товар надлежащего качества можно вернуть обратно в магазин в течение четырнадцати дней (не считая дня покупки), если он:

• Не подошел по размеру, цвету, фасону, габаритам, форме или комплектации;
• Если у него сохранился товарный “облик”;

Это значит, что покупатель не успел срезать с купленного товара все этикетки, отклеить ярлыки, порвать упаковку и т.д.

Вернуть электроплиту в магазин

А если завтра дождь? Достойный ответ! Вместо того, чтобы предостеречь покупателя защищаете интересы продавца. Это должен знать каждый: Закон «О защите прав потребителей»Как воспользоваться правом обмена (возврата) товара надлежащего качества по ст. 25Куплен товар ненадлежащего качества | Образцы претензий | Как подать претензию Ответить с цитированием

• 27.12.2009 18:28 #12 только продавцы не придумают, чтобы обмануть покупателя В чем обман? Я пока вижу законные действия продавца по претензии потребителя. Вместо того, чтобы предостеречь покупателя Вместо того, чтобы дать потребителю информацию, основанную на законе, Вы придумываете ерунду.По делу тут: Мастер выпишет акт осмотра, где должно быть сказано о наличии недостатка и об отсутствии в его возникновении вины потребителя.

Можно ли вернуть электрическую плиту в магазин

И в какой срок мне должны возвратить деньги? Если заявляете требование на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы, то на продавца ложится обязанность удовлетворить ваше требование в течение 10 дней (ст. 22). Даже если продавец захочет провести проверку качества (экспертизу) товара, то уложиться он также должен в эти 10 дней.Плиту продавцу тоже не отдавайте. В претензии укажите, что в случае спора о причинах возникновения недостатков товара, для проверки качества плиту подвезёте лично.Образец претензии http://souz-potrebiteley.ru/samozasc…_quality.shtml Это должен знать каждый: Закон «О защите прав потребителей»Как воспользоваться правом обмена (возврата) товара надлежащего качества по ст.

Могу ли вернуть электрическую плиту в магазине

Законе? Согласно 11 пункту 55 Постановления, технически сложные товары бытового назначения, на которые предусмотрена гарантия, возврату или обмену не подлежат. Что считается электротоварами бытового назначения?

• Станки для резки металла;
• Деревообрабатывающие станки;
• Электрические машины, использующиеся в быту (кофеварки, посудомойки, стиральные машины и т.д.);
• Бытовая радиоэлектронная аппаратура;
• Бытовая вычислительная и множительная техника;
• Фото- и видеоаппаратура;
• Домашняя киноаппаратура;
• Телефонные аппараты;
• Домашние проигрыватели (магнитофоны, аудиосистемы);
• Детские игрушки на батарейках;
• Газовые плиты;
• Другие электроприборы;

Иначе говоря, всё, что работает от электричества и имеет срок гарантии, возврату и обмену, будучи надлежащего качества, не подлежит.

Ответственность должен понести магазин. Процедура возврата и обмена при обнаружении недостатка у электротовара в этом случае возможна в течение пятнадцати дней с момента покупки.
И в отличии от Вас — продавца не пугаю потребителя на всех существующих подобных форумах, что он всегда проиграет, а стараюсь помочь. Это должен знать каждый: Закон «О защите прав потребителей»Как воспользоваться правом обмена (возврата) товара надлежащего качества по ст. 25Куплен товар ненадлежащего качества | Образцы претензий | Как подать претензию Ответить с цитированием

• 27.12.2009 21:48 #27 Сообщение от Росинка И в отличии от Вас — продавца не пугаю потребителя на всех существующих подобных форумах, что он всегда проиграет, а стараюсь помочь. Росинка! Не занимайтесь демагогией! Где я в данной теме кого-то пугала? Или для Вас продавец и демон зла — синонимы? Вас в детстве, что продавцами пугали?Вы облажались приведя не ту статью, при этом не давали «общие сведения для информации» (как теперь хотите показать), а приводили покупателю конкретные нормы объясняя его права.

И все же, акт мастера СЦ мне подписывать или нет? Ответить с цитированием

• 27.12.2009 19:12 #17 Внимательно читать, вычеркивать слова «Согласен на ремонт», «Вина потребителя» — после подписывать. Нужные ссылки:Раздел «Самозащита» | ЗоЗПП — Преамбула и оглавлениеСт.10 ЗоЗПП | Ст.12 ЗоЗПП | Ст.18 ЗоЗПП| Ст.20 ЗоЗПП | Ст.21 ЗоЗПП | Ст.25 ЗоЗПППретензия на некачественный товар | Как подать претензию Ответить с цитированием
• 27.12.2009 19:25 #18 Что делать в случае намеков на «вину потребителя»? Ответить с цитированием
• 27.12.2009 19:28 #19 Требовать экспертизы, п.5 ст.18 ЗоЗПП.