Заплатив, не забудьте получить чек. 3 Придя домой, распакуйте флакон и внимательно изучите его. На стекле не должно быть царапин и сколов, крышка должна плотно фиксироваться на флаконе и легко сниматься с него. Проверьте целостность этикетки и прозрачность содержимого. Мутный осадок в пузырьке, подозрительный оттенок жидкости, облезшая наклейка – повод для подозрений. Проверьте помпу. Если она не работает или духи протекают, упаковывайте флакон и возвращайте его в магазин – вам явно продали некачественный товар. 4 Напишите заявление на возврат в двух экземплярах на имя директора магазина. В бумаге, составленной в свободной форме, опишите историю покупки и изложите список своих претензий. Вы можете потребовать обменять товар на аналогичный или возвратить деньги, уплаченные за него. Один экземпляр заявления оставьте продавцу, на втором попросите оставить подпись, удостоверяющую вручение.

Можно ли вернуть духи обратно в магазин?

Например, если срок годности уже истек) или у них будет обнаружен какой-то дефект (сломанная помпа и т.д.) Дефектными элементами духов считаются:

Внимание Не важно, что с момента обнаружения дефекта прошло более двух недель. Некачественную продукцию можно вернуть позднее истечения четырнадцатидневного срока. Он распространяется только на товары хорошего качества, которые покупатель хочет вернуть по личной антипатии.

Неполадки с флаконом — что делать?

Инфо

Сломался стоппер Флаконы сплэш не комплектуются распылителями, здесь используются пластиковые или стеклянные притертые стопперы. Бывает так, что верхняя часть стоппера отламывается, а нижняя остается во флаконе, «намертво» застряв в горлышке. Чтобы достать остатки крышечки, придется проявить фантазию и изрядно потрудиться.

Внимание

Если стоппер пластмассовый, то можно попытаться подцепить выступающий край толстой иглой или другим острым инструментом (допустим, шилом) и потянуть вверх. Есть еще один способ — аккуратно просверлить в дне полимерного стоппера отверстие, вкрутить в него саморез, и, ухватившись за него пассатижами, попытаться вытянуть «чопик». Для более легкого извлечения рекомендуется нагреть горлышко флакона, обернув его салфеткой, смоченной в кипятке, или подуть горячим воздухом из фена.

Подлежит ли возврату и обмену туалетная вода

Некоторые владельцы психологически не готовы расстаться с «родным» пузырьком или категорически не приемлют атомайзеров, поэтому для них палочкой-выручалочкой станут любые пустые флаконы с откручивающимися распылителями. Подойдут, например, Serge Lutens Cuir Mauresque, Serge Lutens Un Bois Vanille. Однако если у вас есть желание и время, можно попытаться реанимировать пульверизатор собственными силами.

Причиной поломки часто становится забившаяся дырочка в головке спрея. Что можно сделать? Хорошенько продуть механизм, замочить в спирте и затем с силой «пропшикать» или, как советуют на тематических форумах, аккуратно тонкой иглой прочистить все отверстия. Есть еще один метод — сильно стукнуть ладонью по спрею или перевернуть флакон и несколько раз постучать им по чему-то твердому (говорят, помогает).

Сломался распылитель у духов 🙁

Важно

А стоит подобная услуга, скорее всего, дороже, чем ваши духи. И вы «проиграете» вдвойне. Если качественные духи не подходят вам по виду или комплекту, вернуть или обменять товар нельзя. Они входят в специальный перечень товаров, которые можно сдать обратно в магазин, только если обнаружился брак.Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

• § утв.

Поэтому все, что могу посоветовать: не хитрить, а попробовать по-женски договориться с продавцом. Если в магазине есть возможность, он пойдет вам навстречу и просто поменяет новые духи на другие. В крайнем случае вы всегда можете переподарить лишний парфюм.

Как вернуть духи в магазин

Образец и все необходимые реквизиты обязаны предоставить сотрудники магазина;Заявление можно составить и в свободной форме. Если продавец отказывается удовлетворять вашу просьбу, попросите подойти к вам главного менеджера магазина.

• В заявлении оставьте контактную информацию для обратной связи, а также требования к магазину. Претензию нужно составить в двух копиях.
• После этого духи заберут на экспертизу.

На всякий случай попросите продавца, который будет забирать товар на экспертизу, написать расписку, которая, в случае пропажи духов, подтвердит факт передачи духов сотрудникам магазина;

• Если вы хотите обменять духи на аналогичные, то продавцы могут произвести обмен сразу, после осмотра духов и выявления брака, либо забрать на экспертизу.

Сроки возврата денег Всё зависит от времени экспертизы.

Общение

Вам понадобится

• — паспорт;
• — товарный чек.

Инструкция 1 Покупая духи или туалетную воду, попробуйте аромат на блоттере и на собственной коже. Не приобретайте парфюмерию на бегу. Если выяснится, что она вам не подходит или вызывает аллергию, обратно в магазин ее не примут. Духи и прочая парфюмерно-косметическая продукция относятся к товарам, которые не подлежат возврату при условии, что они имеют надлежащее качество.

2 Не отходя от прилавка, проверьте срок годности духов – он указан на упаковке. Потрясите коробку – фирменный парфюм упакован надежно. Если внутри что-то шуршит и брякает, попросите заменить духи.
Это стоит сделать, и если обнаружится, что коробка помята, полиэтиленовая пленка, которой она обтянута, порвана, а в нижней части наблюдаются потеки. Вы можете менять парфюм и даже отказаться от покупки, пока оплата не произведена.
Содержание статьи:

• Права покупателя
• Можно ли вернуть духи?
• Как вернуть?
• Порядок возврата товара в магазин
• Сроки возврата денег

Права покупателя Согласно закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет полное право на возврат непонравившейся вещи, даже хорошего качества, обратно в магазин в следующих случаях:

• Если с момента покупки прошло не более двух недель (не считая дня приобретения товара).
• Если приобретенная вещь не подошла покупателю по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру, комплектации;
• Если купленная вещь оказалась бракованной или дефектной.
• Если приобретенная вещь имеет гарантийный срок.

Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из вышеперечисленных прав покупателя.

Главная / Статьи / Защита прав потребителей Можно ли вернуть духи? Мне на праздники подарили много одинаковых духов, которые я давно хотела и поэтому «заказывала» всем знакомым. Но мне так много не надо! Говорят, духи обратно в магазин сдать нельзя. А есть ли какой-нибудь выход? Может, сказать, что они мне не подошли или плохого качества? Есть ли у меня такое право ? Право обратиться в магазин с претензией по поводу низкого качества товара и требованием вернуть деньги у вас есть.

Если есть жалобы претензия составляется в двух экземплярах и один остается у вас с подписью продавца. Только подавать ее не стоит. Нужно, чтобы действительно были основания сетовать на плохой товар. В ответ на претензию продавец может провести экспертизу, и в случае, если она признает, что духи хорошего качества, вам придется оплатить расходы на ее проведение.

Купила духи в а они вытекли

Ах, какое разочарование нас постигает, когда мы замечаем, что с флаконом духов что-то не так! Неполадки могут быть разными — подтекает спрей, выпаривается аромат, не работает пульверизатор или сломался стоппер. Чувство необратимой потери охватывает нас, даже если такая участь постигла не слишком ценный флакон, что уж говорить о любимом, дорогом или винтажном парфюме, который расходовался экономно и «надевался» лишь по исключительным поводам. Однако не стоит расстраиваться раньше времени, зачастую «болезни» лечатся пусть не простыми, но достаточно действенными способами.

Сегодня мы подготовили подборку возможных поломок и методы их исправления. Не работает пульверизатор В большинстве случаев поломка пульверизатора требует полной его замены на подходящий вариант, снятый с другого флакона, или перемещения ароматной жидкости в атомайзер.
Починить неработающий пульверизатор можно, заменив части самого механизма или просто поменяв пружину, но это требует навыков и хоть какого-то опыта. Течет флакон Подтекание флакона происходит по нескольким причинам. Возможно, на распылителе забилось отверстие и когда вы на него нажимаете, механизм забирает обычное количество жидкости из флакона, но по причине сузившейся дырочки часть парфюма не разбрызгивается, а просачивается из-под головки спрея. Проблема решается способом, описанным выше. На некоторых флаконах пружина внутри спрея даже в период покоя сама подкачивает ароматную жидкость, что и приводит к подтеканию. Почему это происходит — непонятно, но грешат этим преимущественно духи карон и духи монталь. Можно, конечно, попытаться заменить головку спрея или саму пружинку, но, судя по опыту заядлых парфюмиста, чаще всего проблема решается атомайзером.