Также им, работникам образовательных учреждений и органам самоуправления (родительским комитетам, попечительским советам) запрещается принуждать родителей к внесению денежных средств, а также осуществлению иных форм материальной помощи. При этом установление фиксированных сумм сбора для благотворительной помощи также расценивается как одна из разновидностей принуждения и является нарушением Федерального закона «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях». В письме уточняется, что родители школьников не обязаны финансировать деятельность по содержанию и охране зданий образовательных учреждений, материально-техническому обеспечению и оснащению образовательного процесса, а любая инициативная группа граждан вправе принять решение о сборе денежных средств только в отношении себя самих, а не родителей всех детей, посещающих школу.
- Обращения к руководителю департамента образования города москвы
- Куда жаловаться на школу и директора?
- Жалоба на преподавателя. куда пожаловаться на учителя школы?
- Куда и когда родителям можно жаловаться на школу
- Жалоба в департамент образования москвы
- Куда пожаловаться на школу?
- Поборы в школе: куда жаловаться и как бороться?
- Куда можно пожаловаться на дополнительные образовательные услуги
Обращения к руководителю департамента образования города москвы
Инстанции обращения При выявлении одного или нескольких нарушений в образовательном процессе, родители вправе составить претензию и направить её в одну из следующих инстанций:
- Директору школы;
Выбор данной инстанции обуславливается наличием небольших проблем с учителем ребенка, которые вполне можно разрешить на внутриведомственном этапе, путем переговоров с директором школы.
- Окружное управление образования;
- Региональный департамент образования;
- Служба аттестации и лицензирования;
- Министерство образования Российской Федерации.
Если объектом жалобы является именно директор школы, обращаться стоит в окружные и федеральные учреждения, занимающиеся вопросами образования, аттестации и лицензирования. Информация Законодательством допускается подача жалоб сразу в несколько или во все перечисленные инстанции.
Куда жаловаться на школу и директора?
Оплачивайте любые услуги в школе только через бухгалтерию, подписывая договор об оказании дополнительных образовательных услуг. В документе в обязательном порядке должны быть указаны ваши данные, информация об образовательном учреждении, список оказываемых услуг и сумма взимаемых денежных средств.
Куда жаловаться на школьные поборы Если с вас или ваших знакомых-родителей учеников начали в школе собирать деньги на непонятные всевозможные нужды (при этом вы понимаете, что они финансово никак не улучшат процесс обучения вашего ребенка) вы имеете право отправить жалобу в
- Управление образования;
- Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки (подать заявление в отделение Рособрнадзора можно в своем городе);
- Следственный комитет Российской Федерации;
- Прокуратуру (можно обратиться в отделение по месту жительства или подать обращение онлайн).
Жалоба на преподавателя. куда пожаловаться на учителя школы?
Есть несколько способов подачи письменных обращений, которые разработаны Департаментом Москвы, как и правила обращения граждан к руководству Департамента образования (то есть к руководителю Департамента образования, его заместителям, а также начальникам управлений структурных подразделений):
- написать письмо и отправить его по почте
- привезти письмо лично и сдать
При обращении в Департамент образования необходимо помнить, что вы должны указать в тексте:
- свои фамилию, имя, отчество, адрес;
- контактные телефоны;
- поставить дату и личную подпись.
Четко изложите ваш вопрос, проблему, предложение. Укажите, в какие инстанции уже обращались с данным вопросом, и каков результат обращения.
Обращения, в которых отсутствуют фамилия, адрес и личная подпись, считаются анонимными и не подлежат рассмотрению.
Куда и когда родителям можно жаловаться на школу
Именно в школе ребенок получает большинство необходимых знаний для жизни, развивается, не только интеллектуально, но и физически, улучшает свои коммуникативные навыки. Так как школа оказывает огромное влияние на формирование личности, знаний и характера человека, очень важно, чтобы его обучением занимались добрые и компетентные люди.
И когда возникают сомнения в действии учителей, иных работников школы и организации учебного процесса, родителям необходимо знать, куда обращаться и жаловаться.
Жалоба в департамент образования москвы
- Понедельник-пятница: с 8.00 до 20.00;
- Суббота: с 9.00 до 15.00.
Полезно! Каких ошибок следует избегать при составлении письменной жалобы, читайте в статье «Как правильно написать жалобу» Телефонный звонок В Департаменте образования Москвы предусмотрено несколько телефонных линий для приема звонков от населения:
- Для ответов на вопросы граждан и обращений круглосуточно работает единая справочная служба города Москвы: +7 (495) 777-77-77.
- Для решения вопросов, связанных с регистрацией корреспонденции, следует звонить по номеру +7 (499) 369-31-48 или +7 (495) 366-66-80.
- По вопросам приема корреспонденции от юридических лиц звонки принимаются на номер +7 (499) 369-31-42.
Личный прием Прием граждан проводит руководитель Департамента образования Калина Исаак Иосифович, первый заместитель и заместители руководителя.
Куда пожаловаться на школу?
Также в открытом доступе будут размещены фамилия, имя, отчество автора и название организации, указанное при заполнении формы. Контактные данные заявителя не разглашаются в соответствии с ФЗ № 152 «О защите персональных данных».
В ряде случаев заявление остается без рассмотрения и публикации, в частности:
- При отсутствии персональной информации заявителя.
- При наличии оскорблений (Как написать жалобу на оскорбление) или угроз жизни чиновнику или членам его семьи.
- Если по данному вопросу ранее уже предоставлялся официальный ответ.
- По вопросу, указанному в заявлении, имеется вступившее в силу судебное решение.
- Ответ на обращение требует разглашения государственной или охраняемой законом тайны.
Такой порядок предусмотрен ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Поборы в школе: куда жаловаться и как бороться?
- Ввести текст обращения.
- При необходимости прикрепить дополнительные файлы.
- Отправить обращение.
- Форма для обращения граждан на сайте ДО Москвы выглядит таким образом: Форма жалобы Форма жалобы Форма жалобы Чтобы обратиться к руководителю Департамента образования города Москва нужно выполнить такие действия:
- Перейти по адресу http://ask.educom.ru/.
- Изучить правила подачи обращений и ознакомиться с порядком их рассмотрения.
- Указать тему обращения.
- Заполнить в соответствующих полях ФИО, телефон, e-mail, учебное учреждение.
- Написать текст жалобы.
- Прикрепить дополнительные файлы размером не более 5 Мб.
- Отправить письмо.
Обратите внимание! Все заявления проходят проверку и в случае соответствия требованиям законодательства публикуются на официальном сайте ДО в разделе «Обращения граждан».
Ведь подобные ситуации рассматриваются в большинстве стран и регионов в одинаковых органах. Можно ли назвать поборами сбор средств на подарки учителям, директору, детям и школе? В какой-то степени, да.
Они могут рассматриваться как взятка. Это грозит уголовной ответственностью и родителям, и учителям. Школьные предметы С введением новых изменений в закон «Об образовании» некоторые школы стали активно собирать средства на проведение тех или иных уроков.
А вот за добровольные дополнительные занятия платить придется.
Куда можно пожаловаться на дополнительные образовательные услуги
-
Сложности с продвижением в электронной очереди.
- Несправедливое оценивание знаний учащихся.
- Неправомерные поборы.
Формы обращения Допускаются такие способы обращения в Департамент образования Москвы:
- Письменная жалоба.
- Телефонный звонок.
- Запись на личный прием уполномоченного лица.
- Через официальный сайт
Письмо Жалобу на нарушения прав в образовательных учреждениях следует направлять одним из следующих способов:
- Заказным письмом с уведомлением о вручении корреспонденции по адресу: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр. 1.
- На электронный адрес [email protected] (для юридических лиц).
- Лично подать в приемную ДО по адресу: г.
Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп.
Но стоит ли вообще сдавать деньги при поборах? Однозначного ответа нет. Кто-то соглашается с подобными ситуациями, считая их нормой.
Некоторые категорически не сдают средства на те или иные услуги, борясь за свои права. Каждый по-своему прав. В России чаще всего после отказа родителей сдать деньги на что-либо, начинается самая настоящая травля детей из семей, отказывающихся платить сборы. В министерстве образования РФ упоминается, что этого быть не должно. Все поборы в школах должны быть добровольными. Если есть силы и время на борьбу с ситуацией, можно не сдавать деньги. Ребенка в этом случае придется подготовить к ряду негативных последствий. К «отказникам» хорошо относятся редко. В других случаях родители сдают средства на собраниях, а затем жалуются в те или иные органы. Такая практика встречается все чаще и чаще.
Это значит пойти на конфликт. Во-вторых, можно предложить свою помощь в любой другой форме (кроме финансовой). Например, самостоятельно покрасить пол или стены в классе. В-третьих, родительский комитет может открыть отдельный счет. Все операции по нему будут проводиться официально с подробными сводками и указаниями, куда ушли те или иные средства.
В любом случае поборы в школах были почти всегда. И с ними, несмотря на недовольство, соглашаются почти все родители. Если образовательное учреждение требует сдавать средства слишком много и часто, придется отстаивать права в соотвествующих органах.
В России такая практика есть, но она доставляет немало хлопот и родителям, и детям. С незначительными поборами многие готовы смириться.