ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ УТВЕРЖДАЮ 00.00.0000 № 00 технического консультанта, инженера по гарантии (подпись) (фамилия, инициалы) 1. Цели 1.1.Технический консультант, инженер по гарантии организует в автоцентре современную систему гарантийного обслуживания проданных автомобилей. Работает для того, чтобы после приобретения у нас автомобиля покупатель с удовольствием пользовался услугами нашего автосервиса и с благодарностью вспоминал наш автоцентр во время движения. 1.2.Своей деятельностью способствует выполнению миссии автоцентра, его краткосрочных и долгосрочных планов. 2. Требования к работнику 2.1.На должность технического консультанта, инженера по гарантии, назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (инженерно-техническое) образование и стаж работы по специальности в области гарантийного обслуживания автомобилей не менее 3 лет.

Работа инженером по гарантии в автосалоне в россии

• Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей инструкции, — в соответствии с действующим трудовым законодательством.
2. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.
3. За причинение материального ущерба – в соответствии с действующим законодательством.

1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

1. Настоящая должностная инструкция сообщается Инженеру по гарантии под расписку. Один экземпляр инструкции хранится в личном деле работника.

С инструкцией ознакомлен и обязуюсь выполнять: « » 20 г.

Специальность инженера по гарантии

Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. Запрашивать лично или по поручению руководителя сервисной службы от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения руководителя).

Должностные инструкции

Представляет предложения начальнику отдела сервисного обслуживания о поощрении работников или наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины, за нарушения требований по качеству выполнения работ и услуг. 4.18.Информирует начальника отдела сервисного обслуживания о проблемах, решение которых не удается найти, а также представляет возможные варианты их решений. 4.19.Обеспечивает соблюдение коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр. 4.20.Соблюдает деловую этику и культуру общения с клиентами. 5. Права Технический консультант, инженер по гарантии имеет право: 5.1.Знакомиться с проектами решений начальника отдела сервисного обслуживания, касающимися его деятельности.

Основные функции инженера по гарантии

Опыт работы:от 1 до 3 лет hr-bo.ru на этой неделе Ростов-на-Дону, компания Авто-Ревю … в системе дилера по гарантии — Контроль заказов по гарантийным запасным частям — Отчетность Требования: — ОПЫТ РАБОТЫ ИНЖЕНЕРОМ ПО ГАРАНТИИ ОБЯЗАТЕЛЕН!!! — Высшее техническое образование (желательно по направлению). — Свободное владение … читать далее… rabota.ru вчера Уфа, компания ТехСтройСнаб … по трудовому договору предоставление гарантий и компенсаций согласно трудовому законодательству Рф предоставление корпоративной связи доставка служебным автобусом в случае использования личного автомобиля в … читать далее… Опыт работы:от 2 лет hr-bo.ru на этой неделе Рязань, компания АйЛенд Должностные обязанности: Гарантийное обслуживание автомобилей, составление учётной и отчётной документации.

Требования к квалификации: Техническая грамотность, … читать далее…

Резюме инженера по гарантии в москве

3. Место должности в организационной структуре 3.1.Технический консультант, инженер по гарантии относится к категории специалистов. 3.2.Назначение на должность и освобождение от неё производится генеральным директором автоцентра. На время отсутствия (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.
3.3.Технический консультант, инженер по гарантии, является материально ответственным лицом, и подписывает об этом соответствующий договор с генеральным директором.

Инженер по гарантии. должностные обязанности

Добрый день, дорогие друзья! Этот сайт создан для того, чтобы Вы могли узнать как пройти путь в автомобильном бизнесе от инженера по гарантии до директора автосалона и обратно и как при движении к своим целям в карьере создать счастливую семью. “Оглянитесь и посмотрите назад, чтобы поучиться, как лучше смотреть вперед” Джо Джирард, лучший продавец автомобилей в мире. Почему туда и обратно, потому что я начал свою работу в автобизнесе в г.

Иваново в должности инженера по гарантии, спустя немного более года я добился повышения до заместителя директора, но мне постоянно хотелось большего. К сожалению некоторое время спустя я покинул ставший мне родным автосалон Рено (ООО «АвтоТехЦентр») и возглавил автосалон LADA (ООО «Автоэкспресс») в должности директора и руководителя отдела продаж в одном лице.

Предотвращает появление конфликтных вопросов с клиентами автоцентра, стараясь во всех случаях удовлетворить требования клиентов и сохранить у них доброжелательное отношение к автоцентру. 4.7.Организует участие специалистов в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, составляет соответствующие документы заводам-изготовителям. 4.8.Разрабатывает меры по предупреждению рекламаций и жалоб. 4.9.Организует хранение контрольных экземпляров руководящих документов (приказов, инструкций, предписаний и прочее), касающихся гарантийного обслуживания и гарантийного ремонта автомобилей. 4.10.Обеспечивает своевременность, полноту и качество удовлетворения принятых рекламаций. 4.11.Организует разъяснение персоналу автоцентра положений и предписаний по гарантийной работе. Создает необходимые технологические карты и инструкции, с описанием требований к предоставлению гарантийного ремонта.
Нормативно-правовые аспекты 6.1) решение всех задач, поставленных перед сервисным подразделением; 6.2) выполнение всех распространяющихся на сервисное подразделение директивных указаний, положений законодательства, распоряжений властей и руководства завода–производителя автомобилей. В. Полномочия и место в организационной структуре 1 Полномочия Выполнение и контроль за выполнением всех ремонтно-профилактических работ. 2 Подчинённость — старший механик (мастер сервисного цеха) подчиняется начальнику сервисного цеха; — остальные работники сервисного цеха подчиняются старшему механику (мастеру). A. Ответственность Инженер по гарантии должен корректно и доброжелательно разъяснять клиенту действующие правила гарантийного обслуживания и использовать их с максимально возможным для заявителя положительным эффектом.

Какие основные функции выполняет инженерер по гарантии в автосалоне

Организует составление заявок в отдел продаж запчастей на наличие минимального запаса запасных частей с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта. 4.13.Осуществляет контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию автомобилей. 4.14.Принимает решения по целесообразности и необходимости замены неисправных запасных частей, и отпуску со склада новых запасных частей для обеспечения своевременного и качественного проведения гарантийного ремонта, и гарантийного обслуживания автомобилей. 4.15.Организует заполнение рекламационных актов и подготовку их к отправке на заводы-изготовители. 4.16.Способствует созданию в коллективе обстановки взаимной помощи и взыскательности, развитию у рабочих чувства ответственности и заинтересованности в своевременном и качественном выполнении работы. Проводит воспитательную работу в коллективе.