Если суд принимает вашу сторону, то автосалон обязан будет выполнить постановление судебного органа, в котором может быть указано: возврат денег с компенсацией за просрочки либо предоставление истцу нового исправного автомобиля взамен бракованного. Далее уже работа судебных исполнителей (приставов), которые обязаны проследить за тем, чтобы автосалон исполнил постановление суда в оговоренный в этом документе срок. Будьте готовы к тому, что автосалон постарается затянуть дело, подав апелляции, но раз вы полны решимости вернуть бракованный авто салону – идите до конца и помните, что закон на вашей стороне.

403 — доступ запрещён

Также о заключении такого дополнительного соглашения надо поставить в известность банк, если вы берете кредит на покупку автомобиля, и подробно выяснить схему, по которой будет проходить взаиморасчет между салоном, банком и вами в случае возврата бракованного автомобиля. Уточним, что автосалон должен принять решение и возместить вам ущерб (деньгами или новым автомобилем) в течение 15 дней со дня подачи вами соответствующего заявления.

К покупке автомобиля мы всегда подходим очень ответственно. Тем не менее бывают проколы и с такими приобретениями.

Таким образом, для начала предлагаю разобраться с тем, как обосновать свои законные доводы в автомагазине.Сегодня я расскажу об основаниях возврата авто в салон и о том, что делать, если продавец не принимает средство передвижения обратно.

Возврат автомобиля по гарантии

Продавец (изготовитель) осматривает поломку и действует двумя способами:

• Сразу же приступает к ремонту машины и возвращает ее потребителю в минимальный срок.
• Заключает с автовладельцем письменное соглашение, где прописывается срок ремонта, но не более чем 45 дней (п. 1 ст. 20 Закона № 2300-1).

Если продавец действует вторым способом, он не может превысить сроки ремонтных работ, определенные в соглашении. Такое затягивание является основанием для возврата авто реализатору или производителю.
Обратите внимание. Дилеры часто идут на различные ухищрения и с целью обезопасить себя прописывают в соглашении положение о том, что ремонт начнется после получения нужных деталей. Это грубое нарушение закона, и Вы не должны соглашаться на такое условие.
Настаивайте на том, чтобы ремонт начался незамедлительно.

Avtoexperts.ru

Содержание

• Признаки некачественного ремонта
• Ответственность за некачественный ремонт автомобиля
• Как вернуть деньги за ремонт авто низкого качества
• Что делать при ненадлежащем ремонте по ОСАГО
• Претензия к автосервису в досудебном порядке
• Сроки исковой давности для подачи иска
• Подача искового заявления в суд на автосервис
• Оцените статью

Признаки некачественного ремонта При выполнении ремонта автомобиля могут быть допущены различные ошибки. Это плохая покраска. Замена неисправных деталей старыми запчастями.

Поэтому все работы рекомендуется контролировать заказчику. Кроме того, вся документацию должна быть в порядке.

Клиент всегда неправ или как вернуть бракованный автомобиль

Законный – значит, обеспеченный нормами российского законодательства . Самый главный закон в данном случае – о защите прав потребителей. Так, если вы обнаружили серьезный дефект автомобиля, например, неисправную коробку передач или заклинивший двигатель, советуем оперативно обратиться в тот дилерский центр, где приобретался автомобиль и в письменной форме изложить всю информацию о поломке. Оговоримся сразу – речь идет об автомобилях, которые куплены в официальных салонах и состоят на гарантии.
Тем, кто приобрел дефектный автомобиль в салонах так называемых независимых («серых») дилеров, закон, к сожалению, помочь не сможет – так как у такого дилерского центра нет договоренности с официальным импортером, ответственным за поставки машин с завода-изготовит еля.

Как вернуть бракованный автомобиль обратно дилеру?

Исходя из трактовки закона о защите прав потребителей, вы можете вернуть или заменить, имеющуюся у вас модель на другую в таких случаях:

• Экспертиза подтверждает, что недостаток существенный или технически не устраним;
• Дилер не уложился в оговоренный заранее срок и не смог устранить дефекты. Сроки должны быть отражены в письменной форме и не могут превышать 45 дней.

  Отсутствие запчастей или материалов не может быть законным основанием для его продления;

• Авто находилось в гарантийном ремонте суммарно больше 30 дней в год и при этом совсем не важно, сколько раз производился ремонт. Если ремонт производился десять раз по три дня, то ваше право вернуть его.

  Основанием служат документы подтверждающие, какие работы были произведены и какие запасные части были использованы во время ремонта. Вы подтверждаете заявлением факт сдачи автомобиля в гарантийный ремонт.

Возврат автомобиля в автосалон: все подводные камни

Так вот – обратиться с письменным заявлением об обнаруженном дефекте нужно не позднее 14 дней (двух недель) с момента получения транспортного средства, дата которого отражена в акте о приеме/передаче. Запомните: речь идет не о дате составления договора купли/продажи, который может составляться между продавцом и покупателем задолго до поступления выбранного автомобиля в автосалон.

На основании изложенных в вашем заявлении причин возврата транспортного средства вы вправе потребовать от автосалона выложенных за оказавшийся дефектным автомобиль деньги. Кроме того, вы можете потребовать обмена бракованной машины на новую, такой же модели, но исправную.

Если же вы уже разочаровались в купленной модели, можете присмотреть в том же салоне другую и купить ее, потребовав от дилерского центра пересчитать стоимость нового авто в счет бракованного.

Как вернуть свои деньги за некачественный б.у. авто????

Могу ли я вернуть машину дилеру?✔ После покупки автомобиля, обнаружил небольшую техническую неисправность – не работали дворники. Это может быть основанием возврата автомобиля, если им пользовались менее одной недели? ○ Видео.
○

Можно ли вернуть авто дилеру? Сразу отвечу: да, вернуть машину можно. Но процедура возврата автомобиля отличается от возврата обычной покупки, так как транспортное средство относится к категории технически сложного товара (Постановление Правительства РФ № 924).

«В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству» (п. 3 ст. 503 ГК РФ). Таким образом, основное условие возврата автотранспортного средства – выявление недостатков в качестве товара.

Как вернуть деньги за некачественный автомобиль

Если автодилер признал, что в неисправности авто вашей вины нет, и согласен произвести гарантийный ремонт, вы имеете законное право потребовать предоставления аналогичного транспортного средства в безвозмездное пользование на время гарантийного ремонта. Автосалон должен предоставить вам подменный автомобиль в течении 3-х дней. Внимание! При возврате денежных средств за автомобиль, купленный в кредит обязательно уведомите об этом сотрудников банка в письменном виде. к содержанию ↑ Существенные недостатки при которых можно вернуть гарантийный автомобиль Автомобиль считается технически сложным товаром, если потребитель обнаружил в нем недостатки он вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать уплаченной за такое авто суммы, либо предъявить вышеуказанные требования.